9月17日,在銀監(jiān)會(huì)舉辦的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上,中信銀行副行長郭黨懷表示,銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是誰取代誰,誰吃誰的問題。商業(yè)銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢依然存在,但需要改變思維模式,借鑒互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)。長期來看,大家一定是優(yōu)勢互補(bǔ),是一個(gè)競合關(guān)系。 近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起。以微眾銀行、網(wǎng)商銀行為代表的網(wǎng)絡(luò)銀行和民營銀行陸續(xù)上線,螞蟻金服和京東金融等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)也發(fā)展迅猛,這些對傳統(tǒng)銀行的地盤都構(gòu)成了威脅。不過,銀行在經(jīng)歷了短暫緊張后很快恢復(fù)了平和的心態(tài)。不少銀行人士紛紛表示,互聯(lián)網(wǎng)要想讓銀行關(guān)門是不可能的,互聯(lián)網(wǎng)只能促進(jìn)金融的發(fā)展。郭黨懷延續(xù)了這一觀點(diǎn)。 他表示,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面,發(fā)展速度非常迅速。兩年前,中信銀行員工的思維模式、服務(wù)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、營運(yùn)模式還是基于PC端考慮的。到現(xiàn)在,思考重心已轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端,更突出移動(dòng)銀行的概念。 郭黨懷認(rèn)為,商業(yè)銀行一定要改變自己的思維方式,要借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的屬性,比如對市場的反映,對消費(fèi)者的行為分析,對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用等等。 盡管如此,郭黨懷并不認(rèn)為銀行要放棄實(shí)體。“網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢,不可以拋棄?!彼硎荆疤貏e是在一些高端交易服務(wù)方面,例如投行業(yè)務(wù),后面是一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì)在服務(wù),這種高端服務(wù)就不可能搬到互聯(lián)網(wǎng)上?!?/p> 近年來,中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域頻頻出手,不僅推出了諸如“薪金煲”、“中信理財(cái)夜”、新版?zhèn)€人網(wǎng)銀等一大批基于互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);而且結(jié)合自身優(yōu)勢,密集布局跨界合作,與互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT開展戰(zhàn)略合作,攜手海爾打造在線供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目,成為行業(yè)的標(biāo)桿。這些舉措讓中信銀行在業(yè)內(nèi)贏得了“觸網(wǎng)先鋒”的美譽(yù)。 談到未來發(fā)展,郭黨懷表示,中信銀行正在積極探索開創(chuàng)一個(gè)有別于傳統(tǒng)商業(yè)銀行的模式,其核心是在監(jiān)管允許的條件下把金融與互聯(lián)網(wǎng)的資源發(fā)揮到極致。他透露,中信銀行將以“互聯(lián)網(wǎng)金融”為突破口,著力在四個(gè)方面加快創(chuàng)新:一是搭建電子渠道“高速公路“;二是架起金融互聯(lián)網(wǎng)“跨界之橋”;三是打造O2O的客戶服務(wù)體系;四是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。 |
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