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　　辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為何要收費(fèi)？業(yè)內(nèi)有關(guān)人士稱，這是與國際接軌的大勢所趨。果真如此嗎？我看未必。這種所謂的“大勢所趨”，其實(shí)是利益使然。隨著開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的人數(shù)的成倍增長，銀行難免對這塊“肥肉”心有所動，于是便迫不及待打出“與國際接軌”的旗號，向客戶收費(fèi)。

　　筆者無意質(zhì)疑國有銀行與國際接軌的經(jīng)營取向，但與國際接軌為何僅止于收費(fèi)呢？當(dāng)前，我國網(wǎng)上銀行還處在開發(fā)和成長階段，很多服務(wù)還處于低端水平，讓消費(fèi)者不滿意的地方還太多。在一個還沒有完全和國際服務(wù)水平接上軌的網(wǎng)上銀行服務(wù)，為什么非要確立一個與國際接軌的收費(fèi)規(guī)則呢？更何況，在屢遭人們詬病的銀行排隊(duì)問題還遠(yuǎn)未得到有效解決的情況下，就急著對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)，勢必加重排隊(duì)問題。

　　雖然，銀行收費(fèi)或許確是一個世界“大趨勢”，但迎接這個“大趨勢”的為何只是客戶而不是銀行呢？筆者認(rèn)為，國有銀行當(dāng)下的關(guān)鍵，是把注意力放在打造一個與國際水平相當(dāng)?shù)你y行服務(wù)體系上，大大加強(qiáng)自身建設(shè)。只有在自身各方面水平都提高之后，再來談?wù)撌召M(fèi)之事。否則，在外資銀行日益進(jìn)軍中國市場的當(dāng)下，國有銀行再不反省，恐怕真的就有些危險了。（李承志）

（責(zé)編：李艷）