安徽省宣城市檢察院今年1月起開展QQ網(wǎng)絡(luò)舉報工作以來，已接受咨詢近600人次，受理舉報線索27件，有力推動了檢察機關(guān)舉報工作，該院已從中辦理兩起大案。（4月12日《檢察日報》）
既不用設(shè)熱線，也不用設(shè)立什么“辦公室”之類的機構(gòu)，就可以完成案件的舉報、受理及偵破工作，顯然是一種一舉數(shù)得的新事物。既然是新事物，人們當然就有理由希望它做得更好一點。
其一，QQ后面的檢察官不是假冒的吧？一般來說，有一些領(lǐng)導(dǎo)人的公開電話、公開手機號，往往后面是“接線員”的工作，也就是一大幫對政策似懂非懂的聲音美好的姑娘。領(lǐng)導(dǎo)變成了“美女”，這真有點讓人不知所云。更其甚者，還有根本不懂政策、法律的半路出家的“QQ檢察官”，以這樣的一個QQ號對廣大的網(wǎng)絡(luò)“好友”，怎么說也是一種欺騙。領(lǐng)導(dǎo)公布手機號、辦公電話的直接因果應(yīng)當是讓百姓打電話跟自己說話，而轉(zhuǎn)了好幾個彎才是所謂的“某長公開電話”，其價值何在？“QQ檢察官”也是一樣，人們希望自己面對的“QQ檢察官”是資深檢察官，而非黃毛丫頭接線員。
其二，“QQ檢察官”的嚴肅性。網(wǎng)絡(luò)聊天，不需要多么嚴肅，QQ檢察官，當然也不要板著臉孔訓(xùn)人，但仍然要有其嚴肅性?？梢圆辉O(shè)網(wǎng)絡(luò)線索舉報“辦公室”，但仍然要保持其投訴、舉報的嚴肅性。這與保密性是一致的，既要保證網(wǎng)絡(luò)“QQ檢察官”這一方是安全的，也要保證舉報人的信息是安全的，否則，造成泄密就很容易失去其嚴肅性和官方性質(zhì)。其直接后果是“QQ檢察官”被好友打入“黑名單”。
其三，網(wǎng)絡(luò)也好，熱線也好，它只是一個可資利用的信息收集工具，既不能夸大，又不能過于依賴，而當前所出現(xiàn)的問題是“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”和“熱線依賴癥”。
假如出現(xiàn)比QQ聊天更快捷更實用的聊天工具，當然就會出現(xiàn)其他的“某某檢察官”現(xiàn)象。比方說前些年出現(xiàn)近年消亡的傳呼機，手機的更新?lián)Q代，都會給“某長熱線”“QQ檢察官”提供新的媒介，但這卻造成了一定的懶政現(xiàn)象。要知道并不是每一個人都可以用電腦，也不是每一個公民都相信QQ聊天的對面就是真實的檢察官，還需要檢察官們、市長們、公務(wù)員們嘴勤、腿勤、思想勤。“網(wǎng)絡(luò)依賴癥”本身對于青少年網(wǎng)癮患者來說尚且不是一件好事，對于政府部門公務(wù)員來說，最終還要靠“面對面”。只有與舉報人、信息提供者“面對面”，才能真正解決問題。因此說，“QQ檢察官”，只是一個工具而已。（李振忠）
（責編：李艷）
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