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      每位游客都是“形象大使”
      www.fjnet.cn?2009-04-24 09:45? ?來源:解放日報    我來說兩句

        “五一”臨近,又到了出境游的高峰。近年來,我國公民出國旅游人數(shù)不斷增加。出國游可以使旅游“輸出國”和目的地國家的公民近距離接觸,獲得大量的第一印象。然而,近距離接觸有可能產(chǎn)生“美”,也有可能把“丑”的東西放大。

        比如,我國公民在國外遵紀守法、文明禮讓、言行得體,當?shù)毓窬蜁χ袊水a(chǎn)生良好印象,進而在心目中將中國“文明古國”、“禮儀之邦”的特質(zhì)予以放大;如果我國公民在國外肆意而為,或以暴發(fā)戶的心態(tài)一擲千金,或者隨地吐痰,大聲喧嘩,言行失范,人們便會對中國游客產(chǎn)生惡劣印象,進而影響到對中國的印象。盡管個別人并不能代表整個國家或全體國民,但“第一印象”一旦形成,便很難扭轉和改變。

        記得幾年前我在莫斯科乘地鐵,當?shù)厝嗽谲噹锘虬察o地翻閱報紙或以極低的聲音與熟人交流著。車到一站,走進一批中國旅游團的團友。只見他們旁若無人地高聲討論著剛剛逛商店時的心得,有一位還從紙帶里取出“戰(zhàn)利品”,得意地向同伴們展示著炫耀著。高分貝的聲浪穿透了整節(jié)車廂,好幾位當?shù)厝思娂妼⒀酃鈴臅旧吓查_,向他們投去明顯帶有不滿的一瞥,有的干脆聳聳肩、無奈地搖搖頭??吹竭@一幕,在一旁的我不禁為同胞的表現(xiàn)感到一絲尷尬。

        也許他們根本沒覺得自己的行為對他人已經(jīng)造成了一定程度的干擾,也許他們還會理直氣壯地提出,旅游本來就是去放松身心的,要遵守那么多地方規(guī)矩與禮數(shù),豈不是給旅游的自由打了折扣。但是,公共場合畢竟不是自己的家,可以隨心所欲。而且,這其中有個對“自由”正確界定的問題。如果個別游客將大聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟垃圾、亂刻亂畫等不文明行為也視作一種“自由”時,那勢必會讓我們的國家形象在外國人眼里打了折扣。出了國門,每個中國人的一言一行代表著中國的形象,不能因為自己的不文明行為而給“文明中國”減分。

        因此,我們不應把公民出國旅游僅僅看作是個人化、團體化的行為,而應提升到國家形象的高度來認識,每位游客都是“形象大使”。我們看到,公民出國旅游中的問題,有些是因不了解當?shù)氐亩Y俗造成的,更多的則是國民素質(zhì)中的某些缺失造成的。后者涉及國民素質(zhì)教育的根本問題,不是一朝一夕可以解決的,而是一項長期任務,文明旅游的素質(zhì)教育特別要注重從青少年抓起。(程曼麗)

      (責編:劉寶琴)


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