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公開是不讓網(wǎng)絡(luò)輿論“三人市虎”的最好良方

www.fjnet.cn?2010-01-24 17:47? 社論?來源：紅網(wǎng) 我來說兩句

新年伊始，一句“我是省委的”迅速竄紅網(wǎng)絡(luò)，或?qū)⒊蔀?/font>2010年網(wǎng)絡(luò)雷人話語之先鋒。在最近發(fā)生在湖南長沙的一起交通事故中，搭乘于湖南省人事廳公車上某人的一句“我是省委的，今天撞你的車，明天還砸你的店”，讓被撞車主氣憤之余訴諸于網(wǎng)絡(luò)，并指向該省人事廳一副廳長。此事迅速演化為一起網(wǎng)絡(luò)輿論公共事件，陷于輿論旋渦、千夫所指的該副廳長不得不站出來澄清自己與此事故無關(guān)，并不是放出那句狠話的當事人。（詳見1月22日紅網(wǎng)相關(guān)報道《湖南人事廳副廳長楊春林回應(yīng)撞車事件司機駕公車闖禍》）

此事紛紛紜紜，但終究水落石出。湖南省人事廳的調(diào)查表明，車禍現(xiàn)場當事人并非人事廳副廳長楊春林。盡管我們可為蒙受不白之冤的楊副廳長叫好，但一個不容置疑的結(jié)果是，黨和政府的形象受到了極大的損害，造成了很不好的社會影響。

顯而易見，該車不遵守規(guī)定的駕駛員和狂言砸店的當事人是令人唾棄的，因為他們的言行直接敗壞了黨和政府的形象。湖南省人事廳在駕駛員和公車管理上存在漏洞，讓他們在這起事件上具有責(zé)任。這是他們自己也承認的事實。所以，網(wǎng)民的指責(zé)并非全是無理。一切有損于黨和政府形象的事件，所有侵害百姓權(quán)益的行為，理所當然應(yīng)當受到社會輿論所指責(zé)。但是我們也應(yīng)當理解為，也應(yīng)該給人以改過自新的機會，一如湖南省人事廳。

想必湖南省人事廳的領(lǐng)導(dǎo)們充分認識到了網(wǎng)絡(luò)輿論的強大力量，他們會反思，為什么公車出事會造成“三人市虎”的現(xiàn)象？為什么領(lǐng)導(dǎo)干部莫名其妙被牽扯到其中去后不得不出來自證清白？在社會不斷文明和進步的今天，究竟怎樣看待網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督？筆者與楊副廳長既貌不相似，更無瓜葛，但還是想表達幾點耐人尋味的意見：

一是網(wǎng)民維護自身權(quán)益的意識實實在在提高了，要認真對待。網(wǎng)絡(luò)時代，每一個人都可以在網(wǎng)上自主發(fā)聲。人們可以利用網(wǎng)絡(luò)這種迅速、直接的渠道維護自己的切身利益，這是大大的社會進步。也就是說，當事的店主能在網(wǎng)上發(fā)帖子尋找支持，本身就表明了其作為網(wǎng)民所具有的權(quán)利得到切實保障，而跟貼的人的自由表達也表明了網(wǎng)絡(luò)的輿論環(huán)境是寬松的。湖南人事廳坦然面對輿論監(jiān)督和指責(zé)，保護和正視網(wǎng)民的這種表達權(quán)，形成和諧的網(wǎng)絡(luò)和政府間的互動，無疑是值得贊賞的。

二是當事人也應(yīng)當網(wǎng)上來網(wǎng)上去，早應(yīng)對早主動，不能被動無知。很明顯，在這起事件中，最郁悶的要數(shù)楊副廳長，招來網(wǎng)民一邊倒的指責(zé)。但楊副廳長面對指責(zé)，自證清白，因為他知道這件事情對黨和政府的形象有影響。好在事實證明“此丫頭非彼鴨頭”。在面對這種突發(fā)事件的時候，真的是考驗領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對能力的時候。楊春林顯然經(jīng)受住了輿論的考驗。

三是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)實在太重要了，要見事早應(yīng)對快出手準。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上泥沙俱下，既有正常的訴求反映，也有趁混水摸魚，惟恐天下不亂的。特別是現(xiàn)在處于社會矛盾多發(fā)期頻發(fā)期，很多小事情一借助于網(wǎng)絡(luò)，特別是一些推手的煽風(fēng)點火，馬上會發(fā)酵、升級，引導(dǎo)網(wǎng)民扭曲對真相的認識。也就是說，網(wǎng)絡(luò)時代，自己清白還不行，還必須借助網(wǎng)絡(luò)說自己清白，而且要早說早主動。以事件發(fā)生地的湖南來說，如果在此次事件中失聲不作為，將會使湖南的形象受到更大的損傷。在這種情況下，就是要把事實真相披露出來，是什么樣的就是什么樣，既不忍氣吞聲，更不代人受過。湖南有關(guān)部門在這起事件中的表現(xiàn)，毫無疑問是可圈可點的。

這起事件本不應(yīng)該發(fā)生，因為它有損黨和政府的良好形象，有損領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。但既然發(fā)生了，我們就應(yīng)當深刻反思，加以改進。各級政府都有義務(wù)把自己應(yīng)當做的事情做好，讓老百姓無所指責(zé)。而一旦發(fā)生了讓群眾誤解的事情，就應(yīng)該坦蕩磊落地把事實公之于眾，畢竟群眾的眼睛是雪亮的。