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國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局19日發(fā)布第32期《藥品不良反應(yīng)信息通報(bào)》，提醒醫(yī)務(wù)工作者、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及公眾關(guān)注中西藥復(fù)方制劑維C銀翹片安全性問題，以降低用藥風(fēng)險(xiǎn)。通報(bào)稱：2004年1月1日至2010年4月30日，有關(guān)維C銀翹片的病例報(bào)告數(shù)共1885例，嚴(yán)重病例48例，無死亡報(bào)告。（9月20日新華網(wǎng)）

依法發(fā)布藥品不良反應(yīng)信息通報(bào)，保障公眾用藥安全，是國(guó)家食品藥品監(jiān)管局的工作職責(zé)之一。然而筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的“提醒”，網(wǎng)民似乎并不怎么“領(lǐng)情”。這種不“領(lǐng)情”，概括起來主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是質(zhì)疑維C銀翹片是一種已使用幾十年的“老藥”了，為何到現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)“不良反應(yīng)”？藥監(jiān)局是否有失職行為？二是“吃”死人的藥品多了去了，藥監(jiān)局為何跟一種沒有死亡報(bào)告的藥品“過不去”？三是甚至有人懷疑通報(bào)維C銀翹片的不良反應(yīng)是個(gè)“陰謀”，因?yàn)榫SC銀翹片是一種“最便宜的感冒藥”，“消滅”維C銀翹片的目的是為了給高價(jià)藥“開路”。

一些網(wǎng)民對(duì)國(guó)家藥監(jiān)局“提醒”的如此反應(yīng)，出人意料卻又在情理之中。究其原因，當(dāng)然主要是因?yàn)榫W(wǎng)民在認(rèn)知上存在局限性。比如，國(guó)家藥監(jiān)局通報(bào)的“吃”死人的藥品不良反應(yīng)事件其實(shí)并不少，只是因?yàn)檫@類通報(bào)信息通常只掛在國(guó)家藥監(jiān)局的官方網(wǎng)站，而很多人卻沒有到其網(wǎng)站瀏覽這類信息的習(xí)慣；再如，便宜的藥千千萬，國(guó)家藥監(jiān)局有必要獨(dú)獨(dú)對(duì)維C銀翹片“過不去”嗎？

然而盡管如此，筆者以為一些網(wǎng)民對(duì)國(guó)家藥監(jiān)局的“提醒”不“領(lǐng)情”仍然值得國(guó)家藥監(jiān)局深思。因?yàn)楝F(xiàn)在部分公眾之所以對(duì)一些政府部門的政策措施表現(xiàn)出“天然”的不相信、甚至是“逆反心理”，一個(gè)很重要的原因就在于這些部門的“工作表現(xiàn)”不能讓公眾滿意。以國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局為例，近年來一系列重大食品安全事件、層出不窮的假藥劣藥、國(guó)家藥監(jiān)局“前腐后繼”的腐敗案件等，都說明其監(jiān)管工作確實(shí)有不到位的地方，人民群眾不滿意也就在情理之中。

一些網(wǎng)民對(duì)國(guó)家藥監(jiān)局的“提醒”不“領(lǐng)情”，當(dāng)然也有國(guó)家藥監(jiān)局為眼下不健全的醫(yī)療保障制度、高昂的藥費(fèi)醫(yī)療費(fèi)等“背黑鍋”的因素?，F(xiàn)行體制下，將醫(yī)療保障制度不健全、藥費(fèi)醫(yī)療費(fèi)高昂的“賬”全部算到國(guó)家藥監(jiān)局的身上，雖然有失公平，但藥監(jiān)局作為公權(quán)部門應(yīng)當(dāng)清楚，有時(shí)公眾對(duì)自己的不滿僅僅只是一種情緒化的表達(dá)而已，而承受這種情緒化的表達(dá)是每一個(gè)政府部門必須付出的代價(jià)。

江蘇省泰州市紀(jì)委書記陳國(guó)華有一句名言：百姓“罵娘”是因?yàn)檫€把你當(dāng)“娘”！所謂“愛之深、責(zé)之切”。因此，對(duì)于部分公眾的不“領(lǐng)情”，政府部門及其工作人員正確的態(tài)度不是滿腹牢騷、怨天尤人，而是從中發(fā)現(xiàn)今后工作努力的方向。前國(guó)資委主任李榮融在任時(shí)經(jīng)?！鞍ちR”、卸任后卻飽受稱贊，就是一個(gè)生動(dòng)的例證。