不上網(wǎng)就不會知道，這個世界到底有多奇妙。10月19日晚，網(wǎng)上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產(chǎn)品被抓。10月20日，呼和浩特市當(dāng)?shù)鼐阶C實，蒙牛一名高管已被正式批捕，負(fù)責(zé)策劃的公關(guān)公司其老總和一批高管也被批捕。這一切來勢如疾風(fēng)暴雨，不上網(wǎng)真是跟不上信息爆炸。
事件挺好笑，蒙牛想蒙消費(fèi)者、蒙競爭對手，最終卻鬧得把自己蒙懵了。然而，作為一名資深網(wǎng)民，筆者最關(guān)注的并不是乳業(yè)巨頭的刀光劍影——那是公安機(jī)關(guān)接下來要晝夜奮戰(zhàn)的工作——相反，筆者更關(guān)注以“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”為代表的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，是否將在該案中現(xiàn)出廬山真面目。
所謂“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，俗稱是“網(wǎng)絡(luò)推手”、“網(wǎng)絡(luò)打手”、“發(fā)帖水軍”，好聽點兒就叫“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”。之所以稱其“黑社會”主要在于，它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù)，更能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競爭對手，使其無法正常運(yùn)營。國內(nèi)一批著名企業(yè)，如新東方、萬科、三鹿、康師傅等等，都曾遭過“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的毒手。
去年12月，央視經(jīng)濟(jì)半小時欄目曾專門報道過“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，報道內(nèi)容所揭示的種種黑幕令人觸目驚心。根據(jù)那些“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”的說法，他們通過各種手法，幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇， 對于輿論的操縱，真是做到了“翻手為云，覆手為雨”，能夠無限放大一些負(fù)面新聞，甚至影響操縱法院判決，以實現(xiàn)打擊對手。以至于，該節(jié)目最后呼吁“網(wǎng)絡(luò)需打黑”。
遺憾的是，盡管諸多知名企業(yè)遭到“網(wǎng)絡(luò)黑社會”的毒手，卻很少有誰能揪出真兇并成功維權(quán)。這是因為，在現(xiàn)行法律框架下，針對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)誹謗屬于民事訴訟范疇，應(yīng)作為自訴案件由法院直接受理，公安機(jī)關(guān)一般不予立案。但問題是，企業(yè)根本沒有能力通過網(wǎng)絡(luò)取證，很難查出背后的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，連起訴誰都不知道，更別說去法院“自訴”。如此一來，“網(wǎng)絡(luò)黑社會”名氣越來越大，也越來越顯得神秘莫測，叫人既痛恨又好奇。
正因如此，對于蒙牛事件，筆者非?！案兄x”作為肇事方的蒙牛，也就是“感謝”它讓“網(wǎng)絡(luò)黑社會”現(xiàn)出真身。筆者相信，隨著案件幕后真相的水落石出，我們必將對“網(wǎng)絡(luò)黑社會”有一個新認(rèn)識，了解其組織方式、運(yùn)作機(jī)制、操作手法等等。進(jìn)而，對于這個人人喊打的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”，我們也才有望通過進(jìn)一步完善法律，徹底鏟除這個新的社會毒瘤。 （宣華華）
