近日，有網(wǎng)友在華聲、百度貼吧等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)帖曝料，其在瀏覽吉林永吉縣人民政府網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)雷人一幕，在該政府網(wǎng)站所做的一項(xiàng)關(guān)于“滿意度”的民意調(diào)查中，居然只有兩個(gè)選項(xiàng)：滿意和非常滿意。網(wǎng)帖曝光后，吸引了眾多網(wǎng)友圍觀。不少網(wǎng)友質(zhì)疑：“我是該滿意呢，還是非常滿意?”記者注意到，該項(xiàng)民意調(diào)查自2008年10月10日下午2點(diǎn)開(kāi)始計(jì)票，至今已有2年多時(shí)間，而投票者卻寥寥無(wú)幾，僅有百余人參加。隨后記者致電永吉縣人民政府辦公室信息科，該科李科長(zhǎng)回應(yīng)稱，當(dāng)初網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，民意調(diào)查不止兩個(gè)選項(xiàng)，只是目前網(wǎng)站改版尚未完成，制作公司還在制作過(guò)程當(dāng)中，才會(huì)出現(xiàn)僅有兩個(gè)選項(xiàng)的情況。（11月25日華聲在線）
政府工作咋樣，老百姓最有發(fā)言權(quán)，所謂“人民的眼睛是雪亮的”?，F(xiàn)在某些地方政府，工作不咋樣，但還死要面子，自己涂脂抹粉不說(shuō)，還要讓民眾“被滿意”一回——這是老百姓的心聲，我們獲得的口碑可不是假的！
隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，政府網(wǎng)站在政府與公眾的溝通中扮演著越來(lái)越重要的角色?？墒乾F(xiàn)實(shí)情況卻令人傷心。今年6月份，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和新浪網(wǎng)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查 (1252人參與)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者對(duì)政府網(wǎng)站的滿意度隨著政府級(jí)別的降低而下降。在4種不同級(jí)別的政府網(wǎng)站中，受訪者對(duì)國(guó)家部委網(wǎng)站滿意度最高，達(dá)66.5%，對(duì)省級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站的滿意度就降至18.4%，排在第三位的是地市級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站(12.1%)，僅2.8%的受訪者對(duì)縣級(jí)及以下政府部門(mén)網(wǎng)站表示滿意。
國(guó)家行政學(xué)院汪玉凱教授認(rèn)為，“越是基層政府，跟老百姓直接打交道的機(jī)會(huì)就越多，但在網(wǎng)站建設(shè)上的資金技術(shù)能力卻越弱。這樣一來(lái)，政府網(wǎng)站就很難真正為群眾服務(wù)。”
政府網(wǎng)站成擺設(shè)或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容雷人，主要責(zé)任仍在政府部門(mén)。至于“當(dāng)初網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，民意調(diào)查不止兩個(gè)選項(xiàng)，只是目前網(wǎng)站改版尚未完成，制作公司還在制作過(guò)程當(dāng)中”，如此解釋，不僅表明政府的懶政，而且表明政府不肯認(rèn)錯(cuò)。試想，兩年多時(shí)間里，你政府部門(mén)是干什么吃的？網(wǎng)站上設(shè)置了雷人調(diào)查選項(xiàng)，政府官員及工作人員咋就沒(méi)有一個(gè)過(guò)問(wèn)呢？也許不少官員已看到了，對(duì)此設(shè)置自鳴得意得很——瞧，我們這樣的設(shè)置，民眾的“滿意”與“非常滿意”就是高，沒(méi)有一個(gè)“不滿意”的！
永吉縣人民政府網(wǎng)站“除了滿意只能非常滿意”的雷人調(diào)查，揭示了時(shí)下地方政府網(wǎng)站效能建設(shè)之弊——重開(kāi)通輕管理，重形式輕內(nèi)容。但愿這樣的雷人政府網(wǎng)站越少越好，因?yàn)檎賳T自我感覺(jué)良好時(shí)，民眾卻很受傷！
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