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      “用人民幣投票”是表達(dá)憤怒的最好方式

      www.fjnet.cn?2011-12-30 11:59? 晏  揚?來源:南方都市報 我來說兩句

      據(jù)報道,伊利、三元等部分乳制品將集體漲價,漲價幅度為每箱1-2元。相關(guān)乳企表示,奶源、包裝材料、用工成本一直在漲,乳制品漲價是不得已而為之。但乳業(yè)專家王丁棉認(rèn)為,近期奶源價格漲幅并不大,有些原料還在降價,進(jìn)口奶粉價格也一直在下跌。他表示,幾大乳企集體漲價更多地是緣于自身壓力———乳企負(fù)面新聞不斷,為消除影響,乳企的公關(guān)、廣告投入很大(12月29日《新京報》)。

      臨近元旦、春節(jié),很多商品都會打折促銷,國產(chǎn)乳制品卻反其道而行之,集體漲價大有“趁節(jié)打劫”之嫌。平心而論,對于市場化企業(yè)而言,如果是因為成本上漲不得不漲價,哪怕是“不約而同”地漲價,只要不存在串通,大多數(shù)消費者是能夠理解的,沒有人偏執(zhí)地認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該做虧本買賣。在即將過去的2011年,不少行業(yè)都出現(xiàn)過“不約而同”漲價的情況,比如日化用品行業(yè),即使是聯(lián)合利華在受罰之后“頂風(fēng)”漲價,不少消費者也表示了諒解。同樣是集體漲價,乳制品行業(yè)漲價為什么遭到眾口一詞的口誅筆伐?最重要的原因恐怕在于:乳制品行業(yè)聲名狼藉,問題頻出,消費者時不時地被“毒牛奶”所傷。消費者夠冤枉、夠能忍、夠給中國乳業(yè)捧場了,乳企不反思、不愧疚,反而跟消費者對著干,質(zhì)量沒上去價格上去了,豈有此理!

      有關(guān)部門也許可以調(diào)查乳企是否串通漲價,但結(jié)果極可能是查無實據(jù),即使查出證據(jù)并重罰相關(guān)乳企,這筆罰金最后還是出在羊身上,被攤進(jìn)產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)嫁到消費者頭上。怎么辦?正如人們一再痛心疾首地質(zhì)問:中國的乳業(yè)還有救嗎?在我看來,要拯救中國乳業(yè),行政監(jiān)管只是一個方面,更重要的是消費者要用腳投票,拒絕購買那些問題頻出、不思悔改企業(yè)的任何產(chǎn)品,堅決不給他們面子,堅決不給他們捧場。

      中國的消費者確實太善良,出了問題的乳企,一聲簡單的道歉就把消費者打發(fā)了,一個巧妙的公關(guān)手段就把消費者俘虜了,一個漂亮的廣告畫面就把消費者征服了。我們越厚道,一些乳企就越認(rèn)為我們好欺負(fù)、好糊弄。盡管問題頻出,但既然消費者仍然買賬,產(chǎn)品銷路仍然順暢,乳企何必悔改呢?大不了,下次出事后再說幾句好聽的,再花錢搞公關(guān)、做廣告。

      不得不說,一些乳企墮落到如今這步田地,在很大程度上也有消費者的一份“功勞”。為了消費者自身權(quán)益,也為了拯救中國乳業(yè),我們必須學(xué)會用腳投票。用腳投票就是“用人民幣投票”,那些乳企再狂妄、再缺少道德血液,即使什么都不在乎,但他們不會不在乎人民幣,他們最在乎的其實就是人民幣,無論是不思悔改還是集體漲價,都是為了追求利潤最大化,因此,消費者“用人民幣投票”,正好打在他們的要害之處,這是我們必須掌握并時刻運用的一個最有力的武器。

      □晏揚

      • 責(zé)任編輯:林雯晶
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