在城市管理者看來，公廁服務或許應該讓位于城市形象。但是如果百姓提著褲子四處急尋公廁，如果游人無奈當街小便，再美的城市形象，再漂亮的園博苑，也會索然無味。因此，如何兼顧公廁服務與城市形象的關系，十分重要。事實上，公廁服務與城市形象并不矛盾。如果把城市的面子與市民如廁需求，放在民意的天平上衡量，孰輕孰重，并不是一個難以回答的問題。公廁背后對應著民生，如果公廁干凈、衛(wèi)生，布局合理，市民普遍感覺方便，城市形象也會無形樹立。

從根本上講，要化解市民如廁難題，關鍵要靠政府完善公廁服務。只有政府改變重城市景觀形象，忽視公廁建設的傾向。城市公廁數(shù)量充足、布局合理、服務優(yōu)良，才能真正解決好“方便”難題。比如，政府公示公廁具體選址方案，并征求民眾意見，與民眾商量著辦，以免擾民；再比如，對公廁建設與管理不給力者制定罰則。避免某些部門某些人以城市形象、資金緊張等名義回避建設、管理公廁的責任等等。