18日，青島市城鄉(xiāng)建設(shè)委城市園林局在青島政務(wù)網(wǎng)刊登《關(guān)于我市植樹(shù)增綠工作有關(guān)情況的答復(fù)》，對(duì)“植樹(shù)增綠”行動(dòng)忽視前期宣傳和溝通工作，對(duì)市民和網(wǎng)友提出的問(wèn)題回應(yīng)不夠及時(shí)，引起市民和網(wǎng)友的不滿等問(wèn)題，深表歉意。

此前，針對(duì)青島政府耗資啟動(dòng)“增綠行動(dòng)”，要將這座海濱城市打造成森林城市，當(dāng)?shù)夭簧偈忻癖г勾伺e勞民傷財(cái)，新任市長(zhǎng)也被戲稱為“種樹(shù)狂人”。質(zhì)疑不斷發(fā)酵，聲音越來(lái)越響，市民通過(guò)各種方式表達(dá)疑問(wèn)、不滿與建議，以至于有人感嘆，青島這一史無(wú)前例的種樹(shù)增綠行動(dòng)，正在遭受史無(wú)前例的質(zhì)疑。

在民意喧囂聲中，青島相關(guān)部門(mén)公開(kāi)道歉，彰顯了權(quán)力自覺(jué)。道歉不可謂不真誠(chéng)，相關(guān)部門(mén)既坦承了“植樹(shù)增綠”行動(dòng)存在“四不”現(xiàn)象：局部區(qū)段栽植不合理、設(shè)計(jì)方案公開(kāi)不及時(shí)、前期論證工作不細(xì)致、與市民網(wǎng)友溝通不主動(dòng)，也表示“將進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息，接受市民和網(wǎng)友的監(jiān)督”。此外，還厘清了一些輿論傳播中的錯(cuò)愕之處。

面對(duì)不同聲音，積極回應(yīng)比緘默不語(yǔ)更值得推崇；面對(duì)工作不足，積極道歉要比顧左右而言他更有必要；面對(duì)存在問(wèn)題，積極修正比無(wú)動(dòng)于衷更能取信于民。針對(duì)市民和網(wǎng)友反映的“局部區(qū)段栽植不合理”，相關(guān)部門(mén)已對(duì)20余處有類似問(wèn)題的現(xiàn)象進(jìn)行了整改。

政府部門(mén)在制定公共政策時(shí)，必須公開(kāi)、審慎，必須讓公眾參與，如此方能權(quán)威、科學(xué)。具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該體現(xiàn)在三個(gè)方面，其一，在決策之前，廣泛傾聽(tīng)不同聲音，既傾聽(tīng)專家學(xué)者的專業(yè)化聲音，也要傾聽(tīng)普通百姓的心聲，這就是問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民；其二，在決策的過(guò)程中，反復(fù)論證，用心推敲，爭(zhēng)取不留隱患；其三，建立公開(kāi)而健康的糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)公共政策的實(shí)施效果進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)完善。

青島此次“增綠行動(dòng)”陷入巨大爭(zhēng)議，既有教訓(xùn)可汲取，也有經(jīng)驗(yàn)可留存。

誠(chéng)如相關(guān)部門(mén)所反思稱，“忽視了前期的宣傳和溝通工作，對(duì)市民和網(wǎng)友提出的問(wèn)題回應(yīng)不夠及時(shí)，引起市民和網(wǎng)友的不滿”。如果決策前以民意為決策指南，推行過(guò)程中動(dòng)態(tài)回應(yīng)民意，也許就沒(méi)有這次“意外”。值得欣慰的是，在此次風(fēng)波中，市民的智慧與公民精神得到迸發(fā)，這是城市發(fā)展的珍貴資源，如果善待之，不僅能激發(fā)公眾的參政熱情，更能助推城市發(fā)展得更美好。

不斷傾聽(tīng)和采集民意，積極匯聚和尊重民智，在與民眾的良性互動(dòng)中制定和實(shí)行公共決策，這是保證公共決策深孚民意的前提。青島的“增綠行動(dòng)”遭遇的一系列風(fēng)波，正說(shuō)明了這一點(diǎn)。