人無遠慮，必有近憂。發(fā)生在廣州的這起輕微踩踏事故，所幸并未造成嚴重后果，但事件暴露的若干問題，值得引起注意。

本來一場“玩笑”，不想弄成踩踏事件，是什么讓人們在公共場合如驚弓之鳥？

3月4日上午，廣州地鐵5號線發(fā)生踩踏事故，多名乘客受輕傷。警方通報，事故原因是列車車尾兩名少年在玩女性防狼噴劑，其刺激性氣味導致乘客驚慌疏散。

由于事故原因已查清，如今人們都明白這是虛驚一場。不過要看到，乘客當時并不知道刺激氣味從何而來，加上受近日發(fā)生的昆明暴力恐怖襲擊案影響，難免產生心理恐慌。3月3日，杭州也發(fā)生一起類似烏龍事件，原本只是倆人在地鐵里打架斗毆，卻被網上傳成“恐怖襲擊”。可見，如何做好公眾心理疏導，是防范這類問題的一個重要環(huán)節(jié)。

這次事故也對國內地鐵公共安全管理形成考驗。北、上、廣等大城市地鐵運營線路多、公里數(shù)長，已成為廣大民眾出行首選。由于地鐵客流密集、空間狹小，必須高度重視其公共安全管理。倘若在這方面有所疏失，一旦發(fā)生公共安全事故，極易造成人員傷亡等后果。

從這次事故看，之所以造成踩踏，一方面在于乘客缺乏科學疏散經驗，另一方面在于，地鐵方面在疏散過程中處于被動與不作為狀態(tài)。如何在發(fā)生事故時進行緊急有序疏散，是地鐵公共安全管理的規(guī)定動作。相關部門有責任對乘客進行安全知識普及，不定期開展面向乘客的包括反恐等演習。乘客能夠掌握相關逃生、疏散知識，是有效減少事故損失的重要途徑。面對類似緊急情況，地鐵方面還要及時啟動相關預案，通過現(xiàn)場人員、車內廣播引導乘客有序疏散。

從這也可看出，國內地鐵在公共安全機制方面亟待升級。首先是把好安檢關，嚴禁任何違禁物品流入地鐵。在這方面，要充分借助高科技力量，使之常態(tài)化，以改變“有事嚴格檢查、沒事形同虛設”的現(xiàn)狀。其次是加強監(jiān)控，及時消除安全隱患。像地鐵的消防設備、逃生通道，不能平時成擺設、關鍵時刻卻用不上。還有就是升級包括恐怖襲擊在內突發(fā)事件的應急機制，做到有備無患。例如，除了逃生通道，有條件的話可考慮增設救援專用通道。

與此同時，在人員密集的封閉的公共空間里，每一個人應該學會遵守基本的文明規(guī)則，比如不打鬧、不大聲喧嘩。如此，我們的公共空間才會更安全。

人無遠慮，必有近憂。發(fā)生在廣州的這起輕微踩踏事故，所幸并未造成嚴重后果，但事件暴露的若干問題，值得引起注意。