廈門一公園附近，老人早起想晨練卻發(fā)現(xiàn)公園大門還沒開，只能爬門進(jìn)去，于是打電話到導(dǎo)報(bào)熱線尋求幫助；公園管理方看到導(dǎo)報(bào)“想說就說”后，公司上下非常重視，當(dāng)天就召開緊急會(huì)議研究商討，很快就決定提前半小時(shí)打開公園大門。這樣服務(wù)群眾的行為，老百姓稱贊?。?月13日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

從“想說就說”，到“說到做到”，普通老百姓與公園管理方在媒體搭建的欄目平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)，創(chuàng)造了“雙贏”效果，堪為“善用媒體”的范本。

一段時(shí)間以來，一些地區(qū)、一些部門、一些企業(yè)怕與媒體打交道，不敢接觸記者，害怕被媒體曝光，采取“敬而遠(yuǎn)之”的被動(dòng)應(yīng)對(duì)辦法。結(jié)果一些問題越捂越大，成了痛瘡，那更是媒體一碰就跳起來。其實(shí)如果平時(shí)主動(dòng)歡迎媒體監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題就整改，很多事情并不會(huì)弄得那么復(fù)雜與嚴(yán)重。

媒體只是一個(gè)公共平臺(tái)，面向地區(qū)、部門、企業(yè)的“官方”，也面向市井、百姓的“民間”，人人都是這個(gè)平臺(tái)上的主角，相關(guān)地區(qū)、部門、企業(yè)都要學(xué)會(huì)善待媒體、善用媒體，從而達(dá)到宣傳自己、察納雅言、改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作的目的。

這里所謂善用媒體，一個(gè)“善”字，筆者的理解，在大多數(shù)情況下，主要不是指技術(shù)含義上的“擅長(zhǎng)”。面對(duì)媒體，應(yīng)該跟面對(duì)自己人一樣，不需要多高的技術(shù)含量和多嚴(yán)密的計(jì)劃與推演。“善”字更多的應(yīng)該是一種面對(duì)媒體的善意，一種容納批評(píng)的雅量，一種直面問題的態(tài)度，一種關(guān)懷民生的情懷。“善”更多的應(yīng)是指價(jià)值取向，而不是技術(shù)操作。

就像這個(gè)新聞，公園5點(diǎn)半開門，“逼”得老年人爬門入園，這本身不是一個(gè)正面新聞。但公園管理方接受市民合理建議，把精力放在創(chuàng)造條件滿足大家要求，而不是耗什么腦水去“善”于和媒體周旋。這就讓市民滿意，給自己“加分”——善用媒體，有時(shí)其實(shí)就這么簡(jiǎn)單。