據媒體報道，當下養(yǎng)老院的護工普遍缺乏。有記者先后走訪了重慶10家養(yǎng)老院或老年公寓，發(fā)現一個護理員一般要照顧10名左右的老人，遠遠低于國家標準。養(yǎng)老院護工“一工難求”現象在全國也很普遍。

一份職業(yè)，如果從業(yè)者寥寥，最主要的原因自然是工作辛苦且收入不高。付出與獲得嚴重不成正比。在這種情況下，養(yǎng)老院，很難說是一個理想的頤養(yǎng)天年的場所。

但中國正處老齡化，有數量龐大的老年人口，僅僅依靠家庭養(yǎng)老是遠遠不夠的，社會化養(yǎng)老是必由之路。但如果數量如此之大的老年人在養(yǎng)老機構得不到高水平的養(yǎng)護，不僅是對他們的不公平，也會成為社會不穩(wěn)定的潛在因素。從這個高度看，養(yǎng)老院護工存在如此大的缺口，就不簡單是個行業(yè)的問題，而是一個值得政府和全社會關注的社會問題。

當務之急，是增加對這一行業(yè)的投入。養(yǎng)老作為一個重要的事業(yè)，政府應當增加投入，這個投入可以是全方位的。具體對于護工而言，無論是公辦的養(yǎng)老院，還是民營營利性的養(yǎng)老院，抑或是慈善性質的養(yǎng)老院，都應當作為特殊的職業(yè)人群，享受到政府的職業(yè)津貼。這個津貼的性質表面上看起來是對護工的補貼，但從本質上來說，是政府對于養(yǎng)老事業(yè)的投入，體現了全社會對老年人的照顧和關愛?；蛟S有的人對于增加公辦養(yǎng)老院護工的津貼沒有什么異議，但對于補貼民營養(yǎng)老機構的護工可能不太理解。其實這種作法并非沒有先例，比如海外很多國家和地區(qū)，都用政府購買公共服務的模式，與民營機構合作開展養(yǎng)老事業(yè)。這是值得我們借鑒的。政府資金無論以何種途徑投入和使用，我想落腳點是要讓老年人受益。

除了經濟上的“護理”，還要對養(yǎng)老機構的護工給予心理上的“護理”。其實養(yǎng)老院護工的收入未必就是全社會最低的，但為什么缺口這么大。原因不單純是經濟方面的，還有護工每天不得不面對的各種無形的壓力，諸如每天面對衰老、病痛以及各種無理由的非難，職業(yè)聲望在社會上偏低，凡此種種，無一不對從業(yè)人員的心理造成巨大的沖擊，使他們無法承受而選擇逃離。因此對養(yǎng)老院的護工也要進行一定的心理上的撫慰，由專業(yè)的人員對他們進行心理咨詢和心理矯正。要讓他們安心地從事這份工作，首先得治好他們的“心病”。

周云(華南理工大學教授）