提到旅游文明，很多人愛(ài)拿日本人作比較，日本人彬彬有禮、點(diǎn)頭哈腰，日本游客講文明講禮貌，被反復(fù)提及的一個(gè)例子是：日本人哪怕是看場(chǎng)球，也會(huì)非常自覺(jué)地把垃圾帶走。

這恰好與日本人精益求精的工業(yè)文明相印證，呈現(xiàn)出自覺(jué)的一面，給人一種與生俱來(lái)的錯(cuò)覺(jué)，再看一眼國(guó)人身上那種似乎與生俱來(lái)的浮躁，讓不少人自慚形穢，幾句話下來(lái)，就不知不覺(jué)地扯到國(guó)民性身上。日本游客的素質(zhì)確實(shí)有目共睹，但我們恐怕都只看到了光鮮的一面，而沒(méi)有看到這樣的光鮮是如何得來(lái)的。據(jù)媒體報(bào)道，1970年至1980年代的高度經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)期，趕赴海外旅游的日本游客急速增加，由于當(dāng)時(shí)正值戰(zhàn)后復(fù)興，日本游客海外旅行可謂揮金如土，但是禮儀表現(xiàn)卻不盡如人意，甚至被諸多報(bào)紙、雜志競(jìng)相報(bào)道，比如“日本游客毫無(wú)常識(shí)”、“素質(zhì)低下的日本游客急速增加”等等。

每個(gè)國(guó)家大概都有過(guò)這么一段歷史。中國(guó)游客的所謂的“作”，這里面有國(guó)民性的問(wèn)題，比如中國(guó)人愛(ài)扎堆、好喧嘩，喜歡斗富也喜歡攀比，這種國(guó)民性的現(xiàn)象不是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題可以解釋的，而是有深刻的文化基因。這其實(shí)是中國(guó)人強(qiáng)烈的集體意識(shí)的表現(xiàn)，也是在極短的時(shí)間里富起來(lái)以后，一種急于標(biāo)榜自我的心理反應(yīng)。為什么對(duì)豪華車的熱衷在國(guó)人身上體現(xiàn)得尤為明顯，也是這個(gè)道理。但國(guó)民性不是一成不變的，是隨著歷史的進(jìn)程而不斷變動(dòng)的。隨著時(shí)間的推移、富裕程度的提升、個(gè)人生存空間自由度的擴(kuò)大，國(guó)人會(huì)對(duì)人本身的價(jià)值傾注更多的熱情。文明本身就是一種更迷人更讓人有成就感的東西，一些人一時(shí)間沒(méi)有找到，不意味著他們永遠(yuǎn)找不到。

重翻日本30多年前的老故事，也不是為不文明行為找借口，而是為了放下有關(guān)國(guó)民性的沉重包袱，把焦點(diǎn)放在如何解決問(wèn)題上來(lái)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，日本人的禮儀意識(shí)不斷提升，最終使得世界對(duì)日本人有了重新的認(rèn)識(shí)。而我們少不得也要經(jīng)歷這么一個(gè)痛苦的磨合過(guò)程。

事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這些年的努力，中國(guó)游客的整體素質(zhì)已經(jīng)提升不少，入鄉(xiāng)隨俗、尊重法律的意識(shí)深入人心。但相比于日本這樣的國(guó)家還有不小的差距，這也沒(méi)什么可恥的，陋習(xí)難改，管理就得更嚴(yán)格，文明的素質(zhì)不易養(yǎng)成，更需要我們從細(xì)節(jié)著手，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。每個(gè)人從自己做起，從身邊做起，才是真正的行動(dòng)。文明不文明歸根結(jié)底是對(duì)規(guī)則的遵守，而要養(yǎng)成這種習(xí)慣，嚴(yán)格的法制教育、管理是最重要的，沒(méi)有必要將國(guó)民性、劣根性之類的字眼掛在嘴邊。