報(bào)載，作為居民身邊的圖書(shū)室，社區(qū)圖書(shū)室離家較近，看書(shū)、借閱方便，服務(wù)靈活，本應(yīng)該受到居民熱捧。然而，記者近日走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，福州許多社區(qū)圖書(shū)室非常冷清，有時(shí)一整天看不到一個(gè)讀者，大好的圖書(shū)資源就浪費(fèi)在被遺忘的角落，非常可惜。

所謂熱不起來(lái)是相對(duì)而言，報(bào)道中說(shuō)，福州市中心比較大的圖書(shū)館，讀者非常多，有時(shí)甚至人滿(mǎn)為患。如此看來(lái)，想讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的人并不少，那么，如何能夠讓社區(qū)圖書(shū)室熱起來(lái)呢？

既然是社區(qū)圖書(shū)室，就要針對(duì)社區(qū)的特點(diǎn)搞好服務(wù)工作，以什么樣的人群為主、需要哪一類(lèi)的圖書(shū)等，都需要進(jìn)行詳盡的調(diào)查，以便在準(zhǔn)備圖書(shū)的過(guò)程中，有的放矢。

當(dāng)然，增強(qiáng)服務(wù)性還有很多工作可以做。比如很多學(xué)生是圖書(shū)室的常客，這是再好不過(guò)的事情，可遺憾的是，圖書(shū)室開(kāi)放時(shí)間與學(xué)生上課時(shí)間重合，等學(xué)生放學(xué)前來(lái)圖書(shū)室，往往是乘興而來(lái)敗興而歸。那么，能否適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)時(shí)間，從而給孩子們提供更多的精神食糧？再比如，圖書(shū)室由于條件所限，不可能購(gòu)買(mǎi)大量書(shū)籍，而且，相當(dāng)一部分書(shū)籍來(lái)源，依托于企業(yè)或民間捐贈(zèng)，那么，能否和一些大的圖書(shū)館建立合作聯(lián)系，一旦有讀者需要閱讀某一類(lèi)書(shū)籍，可以進(jìn)行登記，由大圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)籍調(diào)撥，滿(mǎn)足社區(qū)群眾的需求？在增強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，又可以緩解大型圖書(shū)館的擁擠程度。而且，不妨結(jié)合社區(qū)的特點(diǎn)，搞一些豐富多彩的活動(dòng)，以書(shū)籍為紐帶，進(jìn)行交流，將社區(qū)群眾調(diào)動(dòng)起來(lái)，這樣，在有趣味的同時(shí)，又增加了社區(qū)群眾相互之間的聯(lián)系，并且增長(zhǎng)知識(shí)。

而且，圖書(shū)室也可以拓展功能，成為學(xué)習(xí)知識(shí)、汲取營(yíng)養(yǎng)的綜合性場(chǎng)所，不僅僅是讀書(shū)，更可以請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的知名人物，在社區(qū)圖書(shū)室開(kāi)展各種各樣的講座，從人文地理、歷史到生活百科、求醫(yī)問(wèn)藥，這樣，能夠充分發(fā)揮圖書(shū)室的作用，成為社區(qū)居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)場(chǎng)所。

趙歐仁（清華大學(xué)品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家）