【讓律師進(jìn)醫(yī)院，無疑起到了“前端治理”從而提早化解矛盾的作用】

律師進(jìn)醫(yī)院，可不是去找大夫求醫(yī)問藥，而是想療治醫(yī)鬧這個(gè)頑疾。這個(gè)方子，可行嗎？

醫(yī)鬧的本質(zhì)，不是講道理、講規(guī)則，而是講究勢與力的壓服。誰嗓門大，誰造勢足，誰能做出普通人不敢為的某些非常之事來脅迫對方，那就得聽誰的。店大欺客，客大也能欺店。以鬧促和，利用這樣的方式解決醫(yī)患糾紛，其實(shí)是條野路子。

法治的本質(zhì)，則是講規(guī)矩，誰也別想欺負(fù)誰。處理醫(yī)患糾紛，講證據(jù)，講程序，查明事實(shí)，分清責(zé)任，然后是非曲直、過錯(cuò)承擔(dān)，法律自有公斷，兩造皆無怨言。因此，按照規(guī)矩處理糾紛，才是邁向和諧醫(yī)患關(guān)系的坦途通衢。

可是，規(guī)矩光口頭上認(rèn)還不行。自己真遇到事兒了，就繞開規(guī)矩辦，還是相信野路子好使，等于沒規(guī)矩。為啥會(huì)繞開呢？一來可能是規(guī)矩相對復(fù)雜，一般人搞不清楚。二來可能是對規(guī)矩還不夠信任。怎么辦？

這時(shí)，律師進(jìn)醫(yī)院，就大有裨益了。律師是路標(biāo)，是向?qū)В瑸獒t(yī)患雙方鋪展開了一幅法律世界的大地圖。有了律師的幫助，復(fù)雜的規(guī)則話語就能被解譯得平實(shí)易懂。當(dāng)事人搞明白了規(guī)矩，按照法律地圖的指引，就能推進(jìn)糾紛處理程序。律師還能提供這些程序的技術(shù)性細(xì)節(jié)，指導(dǎo)法律行動(dòng)。最重要的，醫(yī)患雙方能了解法律的紅線所在，認(rèn)識到自己的舉止邊界。相比那種為了應(yīng)付局面失控的風(fēng)險(xiǎn)，才請警察駐守醫(yī)院的“后端治理”模式，讓律師進(jìn)醫(yī)院，無疑起到了“前端治理”從而提早化解矛盾的作用。

但律師參與治理醫(yī)患糾紛，還得有個(gè)堅(jiān)持公正性的前提。盡管經(jīng)費(fèi)保障上，醫(yī)院和政府可以分?jǐn)偮蓭煼?wù)的成本，但律師的角色更應(yīng)該接近第三方，顧及患者的合法權(quán)益，體現(xiàn)出一定的公共法律服務(wù)屬性。這就像農(nóng)村里的鄉(xiāng)賢宿老，能調(diào)解得了瑣碎的鄰里糾紛，全在鄉(xiāng)親們信得過他們，不會(huì)“拉偏架”一樣。

讓規(guī)矩而不是野路子，變得“管用好使”起來，人們對規(guī)矩的信任、對法治的信仰才會(huì)日積月累，并從對社會(huì)生活的點(diǎn)滴體驗(yàn)中漸漸形成。