14日上午，十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議中心召開(kāi)了最后一場(chǎng)部委記者會(huì)，“壓軸出場(chǎng)”的是國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)兼國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)主任孫大偉、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任田世宏。會(huì)上，支樹(shù)平說(shuō)，僅去年一年，大概抽了6891批網(wǎng)上樣品，不合格的有2122批，合格率69.2%。（3月15日新京報(bào)）

網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)淘，電子商務(wù)現(xiàn)在成為一個(gè)新興業(yè)態(tài)，其流動(dòng)性、跨界性、虛擬性的特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)很便利，但也給了一些人“謀取不義之財(cái)”有了空子可鉆。網(wǎng)絡(luò)商品交易雖然和商場(chǎng)直接交易有所不同，但質(zhì)量要求應(yīng)該是一樣的，必須貨真價(jià)實(shí)，不能侵犯消費(fèi)者的利益。抽檢的網(wǎng)購(gòu)商品近三成不合格，而且這種情況已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)期了。出現(xiàn)這樣的情況，問(wèn)題在于網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)把關(guān)，怎么樣把關(guān)？

網(wǎng)購(gòu)商品不合格率占近三成，一個(gè)原因是網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格相對(duì)較低，利潤(rùn)率不如現(xiàn)貨商場(chǎng)那么高，商家為了控制成本而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。還有一個(gè)原因是網(wǎng)購(gòu)不像商場(chǎng)現(xiàn)貨那樣，質(zhì)量較容易鑒別。但最重要的一個(gè)原因是，工商、質(zhì)檢等部門平時(shí)很少對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品進(jìn)行抽查，更不主動(dòng)到生產(chǎn)地去檢查。說(shuō)到底，網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，關(guān)鍵是工商和質(zhì)檢等部門職責(zé)有沒(méi)有履行到位。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量好不好由于缺乏專業(yè)水平，很難判斷。加上網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能看圖片，不能看到實(shí)物，“成分含量實(shí)不實(shí)”等就更難搞清楚。產(chǎn)品質(zhì)量到底好不好，一定要等買家使用了一段時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)，但到那時(shí)一切已經(jīng)都晚了。而工商、質(zhì)檢部門有專業(yè)的儀器和專業(yè)的水平，通過(guò)抽檢可以發(fā)現(xiàn)常人用肉眼看不出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以工商、質(zhì)檢必須為網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量把關(guān)，這是其職責(zé)所在。

要保證網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量，電商應(yīng)該把好進(jìn)入平臺(tái)關(guān)，應(yīng)該仔細(xì)查驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的相關(guān)證件。工商、質(zhì)檢等部門對(duì)商品的生產(chǎn)和銷售要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，要主動(dòng)作為，絕不能讓網(wǎng)民自己瞪大眼睛在網(wǎng)站上甄別，也不能等客戶發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才去查處。令人可喜的是，目前，質(zhì)檢總局已專門成立全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)，研究電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)立項(xiàng)了一批標(biāo)準(zhǔn)，形成電商體系的標(biāo)準(zhǔn)“過(guò)濾系統(tǒng)”。當(dāng)然，光過(guò)濾還不行，更應(yīng)該對(duì)抽查、抽檢到的問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行重罰，并通過(guò)媒體等對(duì)其進(jìn)行曝光。對(duì)于銷售不合格產(chǎn)品的電商，可以通過(guò)建立和完善誠(chéng)信體系，將不良記錄計(jì)入誠(chéng)信系統(tǒng)。國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示，新的一年，會(huì)從源頭、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管做起，著力培育“品質(zhì)電商”。希望質(zhì)檢部門對(duì)查到的不合格企業(yè)實(shí)行整治，對(duì)不合格產(chǎn)品必須下架。通過(guò)一系列措施，使生產(chǎn)者不敢生產(chǎn)違劣商品，使銷售者不敢銷售偽劣商品。

?