近日，市民鄭先生通過(guò)“廈門百姓”App反映了湖濱南路130號(hào)附近井蓋破損的情況，該線索隨即輸入公共安全平臺(tái)。因?yàn)榕c110、陽(yáng)光信訪、數(shù)字城管等33個(gè)部門實(shí)時(shí)交互，平臺(tái)工作人員根據(jù)鄭先生上傳的照片、路段定位等信息進(jìn)行了初步判斷，并將問(wèn)題發(fā)給井蓋可能歸屬的單位，由這些單位進(jìn)行核實(shí)反饋。不到兩小時(shí)，井蓋的“主人”就找到了。（4月12日《廈門日?qǐng)?bào)》）

對(duì)于一座城市而言，各種窨井蓋缺損、丟失概率較小，可對(duì)于生活在城市里的市民而言，風(fēng)險(xiǎn)卻是無(wú)處不在。2014年4月15日晚，一名女子在廈門會(huì)展中心一帶散步，不慎落入井蓋被盜的窨井中，不幸殞命；2015年10月28日，廈門東渡路上七個(gè)井蓋被挖起，導(dǎo)致交通擁堵……

眾所周知，井蓋所涉及的產(chǎn)權(quán)單位、管理單位包括市政、通信、燃?xì)獾仁嗉?，在處理井蓋引發(fā)的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，往往由于其建設(shè)和管理的各自為政，在井蓋出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的責(zé)任認(rèn)定就成了一大難點(diǎn)。有些井蓋或因年久失修，或因人為破壞，或因違法偷盜，相關(guān)責(zé)任部門很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)處理，也給受害者維權(quán)帶來(lái)難度。

“廈門百姓”App增加的新功能，可以讓市民在日常行走中發(fā)現(xiàn)有破損的井蓋時(shí)，就可以通過(guò)手機(jī)隨手拍將信息準(zhǔn)確發(fā)給城市安全公共平臺(tái)，平臺(tái)與110、陽(yáng)光信訪、數(shù)字城管等33個(gè)部門實(shí)時(shí)交互，工作人員根據(jù)相關(guān)信息能夠第一時(shí)間將井蓋隱患通知責(zé)任單位進(jìn)行處理。廈門此舉，無(wú)疑將井蓋傷人事件由事后追責(zé)提到了事前防范上來(lái)了。

一座能夠在窨井蓋上拿出有效辦法的城市，體現(xiàn)出的恰恰是當(dāng)?shù)卣彩聞?wù)的管理水平。廈門市防患于未然的井蓋管理模式，無(wú)疑鎖住了政府的責(zé)任“井蓋”，讓生活在城市里的每一個(gè)人腳下更有安全感。