福州交警最近一直在專項(xiàng)整治非機(jī)動車交通違法行為。昨日，臺江交警大隊(duì)組織轄區(qū)內(nèi)“餓了么”配送企業(yè)的50名外賣送餐員開展交通安全教育培訓(xùn)，而該企業(yè)透露：送餐員闖紅燈兩次以上，視情況予以辭退或開除。（8月16日 《福州晚報(bào)》）

為外賣送餐員進(jìn)行交通安全教育培訓(xùn)，可進(jìn)一步增強(qiáng)騎手們的交通安全意識和常識，對營造和諧交通秩序和保證外賣送餐員人身財(cái)產(chǎn)安全起到積極作用，這種做法值得點(diǎn)贊和推廣。

事實(shí)上，隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐的發(fā)展，由外賣送餐員引起的交通事故，各地幾乎每天都有發(fā)生。為了搶單子、搶時(shí)間、搶效益，送餐員超速、逆行、闖紅燈成為一種通病，成為新的馬路 “殺手”，不僅對自身安全不負(fù)責(zé)，更嚴(yán)重影響了公共交通秩序。

分析外賣送餐員的交通違規(guī)現(xiàn)象，個(gè)種原因也是多重復(fù)雜的。首先，和接單掛鉤提成的工資制度，讓他們沒有理由不搶時(shí)間不搶單。一天內(nèi)訂單最繁忙的時(shí)間只有差不多4個(gè)小時(shí)左右，如果不在就餐高峰期多跑些單，想多賺錢就是空話。此外，第三方平臺推行的限時(shí)送達(dá)服務(wù)，導(dǎo)致送餐員不得不在每一次的送餐過程中只想著“快”而忽略交通安全。

送外賣，注重效益更要兼顧安全，要時(shí)間快速更要規(guī)章遵守。保外賣送餐員的交通安全，也還要打出組合拳，才能真正見到實(shí)效。

首先，加強(qiáng)外賣送餐員安全教育，形成交通監(jiān)管高壓態(tài)勢。交警部門要聯(lián)合外賣第三方平臺，建立安全宣傳教育培訓(xùn)常態(tài)化運(yùn)作機(jī)制，不斷對外賣送餐員進(jìn)行交通安全宣傳教育，讓交通安全意識和常識入腦入心。交管部門要加強(qiáng)對非機(jī)動車，特別是對電動車、摩托車逆向行駛、超速、爭道搶行等行為的查處，對那些屢教不改、屢罰屢犯的送餐員，可聯(lián)合外賣平臺進(jìn)行曝光或者停職等處理，形成嚴(yán)管重處的高壓態(tài)勢。

其次，從強(qiáng)化平臺監(jiān)管入手，形成企業(yè)自身約束保證局面。外賣第三方平臺要牢固樹立安全意識，切實(shí)履行起監(jiān)管的責(zé)任。一方面要在制定送餐時(shí)間的規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)充分考慮到道路擁堵、商家耽擱、天氣等因素，對送餐時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施人性化管理；另一方面，要和送餐員簽訂就業(yè)安全協(xié)議、為送餐員辦理保險(xiǎn)等，從而讓送餐員認(rèn)識到交通安全的重要性，從而養(yǎng)成良好交通行為習(xí)慣，共同維護(hù)道路交通環(huán)境。

最后，須要消費(fèi)者的包容和參與，營造和諧的網(wǎng)絡(luò)外賣環(huán)境。作為消費(fèi)者，在遇到晚高峰、惡劣天氣下單時(shí)，對于送餐員的“晚點(diǎn)”也要給與換位思考，多些包容和體諒。當(dāng)然，對于一些送餐員違反交通法規(guī)的行為，也應(yīng)及時(shí)向外賣平臺投訴，主動參與送餐員交通違規(guī)治理。

總之，營造安全、和諧、有序的外賣送餐交通局面，須要主管部門、外賣第三方平臺、外賣送餐員及全社會的共同參與， 唯有此，才能行遠(yuǎn)而穩(wěn)健。