【作為一家新成立的電商平臺(tái),理應(yīng)將不賣假貨作為底線,并健全監(jiān)管體系,采取各種措施將無良商家和傍名牌產(chǎn)品拒之門外】

近日,社交電商“拼多多”平臺(tái)上,出現(xiàn)了大量“碰瓷”知名品牌的山寨產(chǎn)品。7月28日,創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明要求拼多多停止售假,打響了品牌在拼多多平臺(tái)維權(quán)的第一槍。同樣被侵權(quán)的vivo也注意到了這個(gè)問題,不過他們向記者表示,內(nèi)部正在討論,暫不回應(yīng)。三星、小米、創(chuàng)維等知名電視品牌均遭到了類似“碰瓷”。僅記者在拼多多APP看到的就有小米視界、創(chuàng)維先鋒、松下智能、王牌視家、王牌天下、海信智能山寨品牌(7月30日《證券時(shí)報(bào)》)。

帶有社交電商性質(zhì)的拼多多自從面市以來,贏得了很多人的青睞。可以說,凡是使用微信等社交軟件的人,或多或少均收到過好友發(fā)送的請(qǐng)求砍價(jià)的拼多多鏈接。這一經(jīng)營模式讓拼多多得以迅速發(fā)展壯大。但必須強(qiáng)調(diào)的是,市場占有份額再大的電商平臺(tái),都不能突破不售假貨的底線。否則,既要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,更有可能失去消費(fèi)者信任,得不償失。

從報(bào)道可知,這種類似于三星視聽、王牌視家、王牌天下之類的傍名牌山寨產(chǎn)品,或許根本未取得相關(guān)商標(biāo)和生產(chǎn)許可。也就是說,這些產(chǎn)品可能既侵犯了正規(guī)商家的合法權(quán)益,也屬于假冒偽劣產(chǎn)品,并涉嫌欺詐消費(fèi)者。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)假一賠三且不低于500元的賠償。如果其明知商品存在缺陷依然銷售的,造成消費(fèi)者人身損害的,還應(yīng)承擔(dān)所受損失二倍的懲罰性賠償。

值得注意的是,雖然拼多多僅是電商平臺(tái),并非相關(guān)商品的實(shí)際銷售者和經(jīng)營者。但消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

通過報(bào)道可知,這些“碰瓷”知名品牌的山寨產(chǎn)品在拼多多上大行其道,平臺(tái)不可能對(duì)此毫不知情。如果拼多多審核了入駐商家的執(zhí)照資質(zhì),就應(yīng)該意識(shí)到系山寨產(chǎn)品,其依然放縱的行為顯然存在過錯(cuò)。如果拼多多未審核相關(guān)資質(zhì)而放任商家通過平臺(tái)銷售產(chǎn)品,那么無疑存在過錯(cuò)。也就是說,這些傍名牌產(chǎn)品的大肆泛濫,與涉事電商平臺(tái)的失察、默許、縱容不無關(guān)系。其理當(dāng)與經(jīng)營者一道就消費(fèi)者的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,并有可能承擔(dān)行政處罰責(zé)任。

由此可見,如果涉事電商平臺(tái)一味地放任這些傍名牌的商品通過其平臺(tái)流向消費(fèi)者,必將給自身帶來極大的法律風(fēng)險(xiǎn)。尤其是,經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展和改善,很多電商平臺(tái)均采取了大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)化審核監(jiān)管,有效壓縮了無良商家的生存空間和假冒偽劣產(chǎn)品的市場份額,進(jìn)而贏得了一定口碑。

作為一家新成立的電商平臺(tái),拼多多占據(jù)了一定市場份額。但其在快速發(fā)展的同時(shí)不能漠視應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和自身職責(zé),理應(yīng)將不賣假貨作為底線,并健全監(jiān)管體系,采取各種措施將無良商家和傍名牌產(chǎn)品拒之門外,避免淪為銷售假冒偽劣產(chǎn)品的幫兇。只有這樣才能在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地,不至于被消費(fèi)者拋棄。