近日，肯德基與泡泡瑪特聯(lián)合推出的首款盲盒套餐，引發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)。中消協(xié)認(rèn)為，肯德基作為食品經(jīng)營(yíng)者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購(gòu)買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。

肯德基的這波營(yíng)銷似乎是解鎖了“流量密碼”，享受了盲盒聯(lián)名的“cp紅利”。根據(jù)這款盲盒套餐的銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶，至少需要購(gòu)買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率是1:72，這就意味著集齊的難度更大、需要購(gòu)買的套餐更多。盡管如此，還是有大批的消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu)，線下門店紛紛售罄。

套餐加上小小盲盒就能如此供不應(yīng)求。在“饑餓營(yíng)銷”的刺激下，有多少消費(fèi)者背離購(gòu)買初衷，瘋狂曬“戰(zhàn)績(jī)”的背后又存在著多少食物浪費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)？10494元一次性購(gòu)買106份套餐、為“求娃”而購(gòu)買“代吃”服務(wù)、將吃不完的食物直接丟棄，種種瘋狂、不合常理的舉動(dòng)證明著這場(chǎng)營(yíng)銷的“成功”，也讓消費(fèi)怪圈外的我們畫上了一個(gè)大大的問號(hào)。

作為商家通過(guò)營(yíng)銷獲得流量，增加產(chǎn)品知名度，刺激消費(fèi)者購(gòu)買，這種行為本無(wú)可厚非。但肯德基作為餐飲行業(yè)的特殊性不應(yīng)被忽視，食品保質(zhì)期通常較短，消費(fèi)者一般是按需購(gòu)買、即時(shí)食用。但在這場(chǎng)消費(fèi)狂歡里，消費(fèi)者被高溢價(jià)附贈(zèng)產(chǎn)品蒙住了眼，看不見食物的浪費(fèi)，購(gòu)買的產(chǎn)品遠(yuǎn)超需求。

物質(zhì)豐裕的社會(huì)應(yīng)與文明的精神追求相匹配，情緒價(jià)值的需求不應(yīng)建立在物質(zhì)浪費(fèi)，尤其是食品浪費(fèi)的基礎(chǔ)之上。2021年頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》中明確要求餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超額消費(fèi)，造成食品浪費(fèi)。這場(chǎng)盲盒套餐的消費(fèi)狂歡是時(shí)候落幕了。

當(dāng)下，不僅是肯德基，為了占據(jù)年輕人市場(chǎng)，越來(lái)越多的品牌試圖與潮玩聯(lián)名，以獲得更高的市場(chǎng)關(guān)注。巨大的IP流量，吸引了年輕人，但提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的根本還是要提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，產(chǎn)品這項(xiàng)“硬實(shí)力”才是經(jīng)營(yíng)者需要持續(xù)發(fā)力的地方。同時(shí)，消費(fèi)者也要避免成為“韭菜”，消費(fèi)中應(yīng)擦亮眼睛，不要被沖動(dòng)“盲”了心，以審慎的態(tài)度看待自身消費(fèi)，抵制不良消費(fèi)行為。（劉欣暢）