博物館講解不應成為“戲說”之地
2024-08-08 09:58:45? ?來源:新華每日電訊 責任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
“3小時講解費高達2400元”“價高質低,還無故取消”“內容夾雜野史、漏洞百出”……近期,伴隨暑期博物館熱一起被熱議的,還有博物館非官方講解服務亂象。有報道指出,博物館非官方講解服務價格高昂且參差不齊,一些講解員專業(yè)知識不足,甚至“戲說”歷史,將野史、段子當作正史講解,嚴重誤導游客的歷史認知,令人憂心。 隨著人們生活水平的提高和對文化知識需求的日益增長,博物館成為許多人休閑娛樂、學習知識的理想場所。要深入了解一座博物館,一位優(yōu)秀的講解員無疑是“引路人”。俗話說“三分看七分講”,講解不僅是聯(lián)結文物與觀眾的紐帶,也是許多游客深入了解博物館展品不可或缺的一環(huán)。在暑期,許多博物館人潮涌動、熱度不減,講解員常常“一人難求”。 面對居高不下的博物館講解需求,一方面需要有更多的“館”方聲音,增加官方講解服務頻次,提升服務質量,滿足更多游客的需求。與此同時,可推廣使用電子導覽系統(tǒng)和其他科技手段,以彌補人工講解資源的不足。 作為官方講解服務的補充,社會講解的出現(xiàn)在一定程度上緩解了博物館講解資源的短缺問題。然而,伴之而來的服務亂象也日益凸顯,不僅影響了游客的參觀體驗,還嚴重干擾了博物館的正常運營秩序。但對發(fā)展中的社會講解服務,不能簡單“一禁了之”,更不能“聽之任之”,應加強前置監(jiān)管,制定相應的準入標準和行為準則,確保講解內容的準確性與專業(yè)性。尤其是涉及民族、宗教等主題的講解,決不允許一些非官方講解“張嘴就來”、夾帶私貨。 在當前文博熱、考古熱的背景下,傳承和發(fā)展傳統(tǒng)文化需要探索更多創(chuàng)新途徑,規(guī)范好社會講解是增加博物館講解服務供給的重要組成部分。2022年,北京市文物局就發(fā)布過指導意見,在博物館自身講解能力不足的情況下,允許社會團體、個人在館內開展講解服務。各地不妨多鼓勵博物館對社會團體和個人開展講解服務培訓,建立“白名單”制度,確保社會講解質量和服務水平。 事實上,社會講解隊伍中不乏熱愛文博事業(yè)的志愿者和擅長講解的專家,不能簡單地將“社會講解”與“亂象”“低質”劃上等號。讓觀眾權益得到保護、促進市場健康發(fā)展、確保講解內容準確無誤,才是社會講解服務的正確發(fā)展方向。(史林靜 袁月明,新華每日電訊評論員) |
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