近期，橫琴粵澳深度合作區(qū)人民法院審結(jié)一宗案件，一名10歲兒童在一個(gè)月內(nèi)在同一款游戲里充值超過50次，合計(jì)5萬余元。其母親提起訴訟，要求全額退款卻未能實(shí)現(xiàn)，法院判決游戲公司退還充值總額的30%。

近年，未成年人“充值玩游戲”事件屢見不鮮。由于未成年人還比較幼稚、是非辨別能力弱等諸多原因，玩游戲時(shí)很容易在平臺(tái)的誘導(dǎo)下進(jìn)行大額充值。有些家長(zhǎng)在孩子“充值玩游戲”后，仍疏于對(duì)孩子的監(jiān)管。個(gè)別家長(zhǎng)疏忽大意的主要原因，在于誤認(rèn)為只要以未成年人“充值玩游戲”為由向平臺(tái)申請(qǐng)退款便可挽回所有損失。

本案中，10歲的小千（化名）無意間得知母親張女士手機(jī)支付密碼后，便頻繁以需要完成學(xué)習(xí)作業(yè)為由討要手機(jī)，偷偷注冊(cè)了一款游戲，并長(zhǎng)期進(jìn)行充值。去年1月，張女士收到一條游戲充值消費(fèi)的短信提醒。當(dāng)時(shí)張女士教育了孩子，但沒有更改手機(jī)密碼。小千也沒有知錯(cuò)就改，甚至還在每次充值完畢后悄悄刪除手機(jī)的消費(fèi)短信。短短一個(gè)月內(nèi)，他就充值超過50次，總額達(dá)5萬余元。

法院認(rèn)定，小千在實(shí)施充值行為時(shí)年齡為10周歲，為限制民事行為能力人，其實(shí)施的民事法律行為效力待定，而小千的法定代理人張女士未對(duì)該充值行為明示追認(rèn)，故小千實(shí)施的充值行為應(yīng)認(rèn)定為無效。但早在2023年1月張女士就發(fā)現(xiàn)了小千的充值行為，卻仍未對(duì)賬戶密碼采取合理措施，致使損失進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，法院認(rèn)定小千和張女士對(duì)此具有重大過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。

本案這一判決使平臺(tái)和家長(zhǎng)都從中吸取教訓(xùn)。平臺(tái)必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，不讓未成年人參與“充值玩游戲”“打賞”等。同時(shí)，也提醒家長(zhǎng)必須對(duì)孩子進(jìn)行教育和引導(dǎo)，否則也要蒙受損失。

（作者單位：江蘇省南通市廣播電視臺(tái)）