光明網(wǎng)評(píng)論員：“三只羊”被立案調(diào)查，月餅只是導(dǎo)火索 

光明網(wǎng)評(píng)論員：近日，知名網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”（張慶楊）在直播間宣傳售賣的“香港美誠(chéng)月餅”引發(fā)大量爭(zhēng)議，雖然銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元，但被曝在香港地區(qū)沒(méi)有門店，產(chǎn)地信息為廣州和佛山。9月17日，安徽合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)稱，對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為，已立案調(diào)查。

這一天的到來(lái)，絲毫不讓人意外。要知道，在此之前，圍繞“美誠(chéng)月餅”的輿論爭(zhēng)議已發(fā)酵多日。對(duì)于“瘋狂小楊哥”這樣的頭部主播來(lái)說(shuō)，面對(duì)爭(zhēng)議指望靠其他方式自然“冷卻”，或許可以成功一次，但顯然沒(méi)法次次成功。相關(guān)部門及時(shí)介入調(diào)查，依法依規(guī)地給出一個(gè)權(quán)威結(jié)論，這于公于私，都才是唯一正道，也合乎市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行法則。當(dāng)然，就目前的情況看，“三只羊”需要澄清的，恐怕不僅僅是月餅的問(wèn)題。諸如“女主播消失”“假茅臺(tái)”等一系列問(wèn)題，都該有個(gè)嚴(yán)肅的定論了。

客觀說(shuō)，沒(méi)有任何一家公司可以保證不出問(wèn)題，但如果總是出問(wèn)題，并且屢屢“踏進(jìn)同一條河流”，這多少能說(shuō)明一家公司可能的確出了不小的問(wèn)題。媒體檢索發(fā)現(xiàn)，過(guò)去幾年迅速做大的“三只羊”，已多次陷入輿情：2022年9月，“三無(wú)”吹風(fēng)機(jī)事件曝光后，小楊哥方面僅否認(rèn)為該吹風(fēng)機(jī)帶貨；2022年11月，小楊哥帶貨的金正破壁機(jī)和絞肉機(jī)被曝虛標(biāo)功率，小楊哥無(wú)正式回應(yīng)；今年“3·15”晚會(huì)，“三只羊”還卷入了劣質(zhì)梅菜扣肉事件；9月，“瘋狂小楊哥”被曝此前帶貨的假原切牛肉卷的生產(chǎn)商“鮮多?！惫颈涣P款50萬(wàn)元……

由此，很大程度上可以說(shuō)，把“三只羊”推入“沒(méi)法不直面”的輿論漩渦的，不僅僅是一塊月餅?；蛘哒f(shuō)，“美誠(chéng)月餅”風(fēng)波只是一個(gè)被“偶然”點(diǎn)燃的導(dǎo)火索，沒(méi)有它，也會(huì)有其它……畢竟，公眾的耐心是有限的。區(qū)別于一般的企業(yè)，“三只羊”這樣的依靠主播個(gè)人粉絲量出道的公司，主打的就是一個(gè)“人氣”。數(shù)據(jù)表明，受相關(guān)事件影響，“瘋狂小楊哥”視頻賬號(hào)最近30天已經(jīng)掉粉218萬(wàn)。粉絲量的變化，或許最能說(shuō)明大眾對(duì)這家企業(yè)“態(tài)度”的變化了。正所謂，流量有多大，流量的反噬就有多大。不尊重這個(gè)規(guī)律，栽跟斗是遲早的事。

一家行業(yè)頭部企業(yè)一次次陷入風(fēng)波之中，這與它的行業(yè)地位和影響力，形成了鮮明反差，也為我們觀察一個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展水平提供了有代表性的參照。近年來(lái)，直播電商經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但也正如不少頭部主播都屢陷爭(zhēng)議所示，這個(gè)行業(yè)的規(guī)模或許已足夠大，但它的發(fā)育水平、健康程度，或許遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么高?！叭谎颉钡慕裉?，再次提醒各方，要直面這個(gè)行業(yè)存在的不確定性和泡沫。

當(dāng)然，不能因?yàn)橐恍╊^部企業(yè)的表現(xiàn)，就將它上升到對(duì)整個(gè)行業(yè)的否定。但是，當(dāng)頭部企業(yè)發(fā)揮不了該有的正面示范作用，這多少說(shuō)明，這個(gè)行業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還有待優(yōu)化。比如，粉絲量或許代表了人氣，但人氣不足以為質(zhì)量背書，更沒(méi)有可以免于質(zhì)量監(jiān)督的特權(quán)。如何提升這個(gè)行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，特別是要讓監(jiān)督體系的完善程度與企業(yè)的實(shí)際影響力相匹配，不能讓企業(yè)總是去鉆營(yíng)行業(yè)的低規(guī)范“紅利”做大，仍是整個(gè)行業(yè)不能回避的大問(wèn)題。

在此意義上，“三只羊”被立案調(diào)查，是一家公司的問(wèn)題，更是一個(gè)行業(yè)事件。在調(diào)查結(jié)果出來(lái)前，無(wú)需做“有罪推定”。但一家行業(yè)的頭部企業(yè)總是負(fù)面?zhèn)髀劺p身，這所映射出的行業(yè)生態(tài)，實(shí)在難言正常。無(wú)論如何，尊重消費(fèi)者，遵守法律法規(guī)，都是最基本的要求。行業(yè)規(guī)模再大、人氣再高，也沒(méi)有例外。