“全部都是照片，一個實物沒有?！?0月8日，有網(wǎng)民在社交平臺發(fā)布視頻稱，河南洛陽的隋唐洛陽城應天門遺址博物館一個展覽館內(nèi)都是文物照片，沒有實物。對此，景區(qū)工作人員回應稱，已經(jīng)接到不少類似反映，已將問題反饋給領導，目前在和相關的文物部門做對接。

據(jù)介紹，應天門遺址博物館在原址保護的基礎上建設，采用歷史建筑的外觀形制對應天門遺址進行保護性展示。在報道中，洛陽市文化廣電和旅游局的工作人員表示：“應天門本身就是一處遺址，它不會有太多的出土文物，游客主要參觀在一層展示的壁畫和遺址。”換言之，這家博物館的展示主體是古建筑遺址。然而，在發(fā)布視頻的游客眼里，“花六十塊錢如果只讓我看土墩墩，我覺得不值”。這種觀點也代表了很多游客的心聲。

在很多優(yōu)質博物館都免費開放的背景下，應天門遺址博物館收取的門票費用并不算低。這更容易讓人產(chǎn)生“被欺騙”的感受——游客購票參觀一家博物館，當然是沖著館藏文物去的，如果館藏文物未能得到充分展示，難免讓人產(chǎn)生“貨不對板”的觀感。

根據(jù)工作人員的解釋，照片里的文物出借到考古研究所進行研究。即便可供展出的文物匱乏，應天門遺址博物館也應提前做好解釋說明，讓游客在購買門票前充分了解情況。事先不說明情況，用文物照片替代文物，還鄭重其事地把照片放進展柜里，更加劇了游客被敷衍、糊弄的感覺。

其實，一家合格的博物館，理應是展出形式豐富、功能多樣的文化綜合體。應天門遺址博物館以應天門的原址保護和展示為特色，這本來是這家博物館的長處和亮點。問題在于，博物館的建設開發(fā)與古建筑遺址的保護是兩碼事，專業(yè)的文物研究與大眾的欣賞參觀更不能畫等號。

如果要打造一家讓游客產(chǎn)生滿滿收獲感的博物館，應天門遺址博物館需要努力的地方還有很多。比如，當文物因研究、修復等客觀原因暫時無法展出時，很多博物館的常見方式是展出復制品，并標注“復制品”字樣；如果一家博物館的特色是考古遺址保護，那么通過現(xiàn)代影音技術，展示考古和保護的過程，同樣不失為開放的好辦法。

從更大的范圍看，博物館已成為拉動文旅經(jīng)濟的重要抓手。但是，博物館建設、使用與推廣也存在良莠不齊的情況，博物館的可參觀性、服務水平面臨多重考驗。對藏品豐富的大型、綜合性博物館而言，要進一步改善開放水平，努力滿足更多游客的參觀需求；對于小型、專門類博物館來說，要加強自身特色，挖掘藏品資源，盡可能讓游客滿意而歸。

當然，不同的博物館有不同的定位。游客在選擇參觀對象時，不妨做好攻略，有目的、有方向地進行參觀。尤其是諸多專門類博物館，不太可能實現(xiàn)面面俱到，有的以遺址保護為特色，有的以先進的展示手段為亮點，有的藏品集中在某個細分領域，游客在參觀前更應該做足功課，了解相關知識背景，明確參觀預期，從而更好地與博物館“雙向奔赴”。（南木）