對此，筆者以為，當務(wù)之急不是聲討無良企業(yè)和單位，等其良心發(fā)現(xiàn)主動履責，而是強化相關(guān)政府部門的履職。更有必要的是追究相關(guān)政府部門督辦不利的責任。因為，我們看到，那些索要加班費的眾多的微觀個體在自身最無助的時候求助和訴求的對象仍是政府部門而不是直面企業(yè)、單位。他們雖然沒有直入政府大門或撥通電話，但他們至少發(fā)出了一封匿名信——即便是匿名信，可仍表現(xiàn)出對于相關(guān)政府部門的最起碼的信任。此時，相關(guān)政府部門應(yīng)該讀出匿名信背后的無助，視其為一個求助信號，積極、主動尋找線索，幫助廣大勞動者拿回屬于自己的加班費。而非抱怨“給了解具體細節(jié)信息和辦案帶來了不便，一些案件無法查處”。此為政府部門面對勞動者討要加班費的匿名信時的工作之一。
而政府部門的另一工作則是深刻反思，重樹在勞動者心目中的公信力。古人云，使君俸祿，忠君之事?，F(xiàn)代社會的政府部門則應(yīng)該設(shè)身處地的為廣大勞動者著想、考慮，——他們?yōu)槭裁匆x擇匿名信舉報而不是其他更為開誠布公的途徑與方式？為什么沒有在職時投訴，卻要離職之后才實名舉報？
筆者相信，相關(guān)政府部門若能首先轉(zhuǎn)變自身工作思路，去解決勞動者匿名信投訴索要加班費這一問題，才是抓到了問題的關(guān)鍵，抓到了牛鼻子。此次事件中匿名信反映的深層次問題是當前勞動關(guān)系中勞資雙方不對等，勞動者明顯處于弱勢，而扭轉(zhuǎn)這一情形除了勞動者自身的主動和配合，更需政府部門出面給處于弱勢的勞動者撐腰。唯此，轉(zhuǎn)變工作思路，轉(zhuǎn)變政府職能，打造服務(wù)型社會或才會從紙上變?yōu)楝F(xiàn)實。而也只有這樣才能做好“為民”的各項工作，真正做到“為民”。(xiaolong18)
