東南網(wǎng)-福建日報(bào)9月26日訊 隨著《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的貫徹實(shí)施，福建的區(qū)位、政策等優(yōu)勢更加凸顯，一批批央企、民企、外企紛至沓來。如何做好服務(wù)，營造良好環(huán)境至關(guān)重要。這其中，廈門航空就是一個突出代表。

9月25日，神華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一行搭乘廈門航空班機(jī)來閩參加6個項(xiàng)目的揭牌儀式。得知這一消息，廈航上下高度重視，專門調(diào)集了業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、保障經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)組人員，從適合北方飲食習(xí)慣的水餃到刊登福建與神華合作情況的《福建日報(bào)》，都一一細(xì)致考慮、認(rèn)真準(zhǔn)備。一束鮮花、一個微笑、一句問候，每一個細(xì)節(jié)都一絲不茍。

廈航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了神華集團(tuán)客人的贊譽(yù)。僅僅9月份，廈航就服務(wù)保障了中遠(yuǎn)集團(tuán)、中鋁公司、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)等央企客人，受到了一致好評。多年來，廈航高度重視高端旅客及特殊旅客航班保障工作，按照國際一流標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)涵，針對高端旅客，推出了一系列個性化、人性化、差異化的特色服務(wù)。今年1-8月份，廈航高端旅客承運(yùn)量同比增長34.48%。