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廣瑞一村：親情服務(wù)締造溫馨之家

19歲的黃靜來(lái)自重慶，現(xiàn)在無(wú)錫一家餐飲店做服務(wù)員，“我是在工作的餐飲店里知道了像我這樣的異鄉(xiāng)人，在無(wú)錫也有一個(gè)專門的‘家’——廣瑞一村社區(qū)‘流動(dòng)?jì)D女之家’。”現(xiàn)在只要一有空，她就會(huì)到這里參加培訓(xùn)，“在老家，根本沒(méi)接觸過(guò)電腦，在這里免費(fèi)接受了電腦技能培訓(xùn)。憑借這個(gè)技能，說(shuō)不定以后還能換份更好的工作。”黃靜憧憬著未來(lái)。

崇安區(qū)廣瑞一村社區(qū)處于無(wú)錫城的城鄉(xiāng)結(jié)合部，房租相對(duì)較低，因此，也成為了外來(lái)人員的首選地區(qū)。如何服務(wù)這里的特殊群體，崇安區(qū)婦聯(lián)以建設(shè)“流動(dòng)?jì)D女之家”親情服務(wù)平臺(tái)為重要抓手，真情為流動(dòng)?jì)D女帶來(lái)溫馨的“家”。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，廣瑞一村社區(qū)的“流動(dòng)?jì)D女之家”擁有專用辦公場(chǎng)地30平方米，供接待、服務(wù)及活動(dòng)時(shí)使用，除此之外還有會(huì)議培訓(xùn)室、圖書室、老娘舅家事調(diào)解中心等，全天候免費(fèi)為流動(dòng)?jì)D女開(kāi)放，便于流動(dòng)?jì)D女活動(dòng)、咨詢。

崇安區(qū)婦聯(lián)副主席焦元弘介紹，社區(qū)為“流動(dòng)?jì)D女之家”投入資金20多萬(wàn)元配置硬件，依托新市民親情理事會(huì)和新市民綜合中心，為流動(dòng)?jì)D女提供10項(xiàng)服務(wù)，特別提供了她們最急迫的房屋租賃、職業(yè)培訓(xùn)、子女代管、婚姻介紹等個(gè)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了親情服務(wù)的常態(tài)化。

2012年5月，崇安區(qū)婦聯(lián)和廣瑞路街道邀請(qǐng)區(qū)民政局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局等相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和專家到廣瑞一村“流動(dòng)?jì)D女之家”，圍繞國(guó)家和地方政府出臺(tái)的一系列利民惠民政策及舉措，與流動(dòng)?jì)D女開(kāi)展“民生問(wèn)題——服務(wù)零距離”活動(dòng)?；顒?dòng)緊扣流動(dòng)?jì)D女們關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房、醫(yī)保、計(jì)生、人口暫住、新婚姻法等民生問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放政策咨詢手冊(cè)，面對(duì)面的政策解讀、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式，為流動(dòng)?jì)D女搭起了政策了解、問(wèn)題解惑、利益訴求的平臺(tái)，受到了流動(dòng)?jì)D女的歡迎和好評(píng)。

就業(yè)是民生之本，“流動(dòng)?jì)D女之家”還與轄區(qū)300多家企業(yè)建立了共建合作關(guān)系，為許雪紅等36名流動(dòng)?jì)D女找到了工作，并且在用工較多的企業(yè)開(kāi)展了工資協(xié)商機(jī)制，有效地保證了她們?cè)谄髽I(yè)工作時(shí)的合法權(quán)益。許雪紅感嘆：“來(lái)到一個(gè)陌生的地方，剛開(kāi)始真的很難融入，但是在‘流動(dòng)?jì)D女之家’的幫助下不僅有了工作，還有了新的環(huán)境、新的朋友，真正開(kāi)始了新生活?！?本報(bào)記者 茹希佳 文/攝)