會見座談發(fā)言材料之一
服務(wù)開放福建：用創(chuàng)新服務(wù)為國門綻放美麗
福州機(jī)場邊檢站女子旅檢科
我是福州機(jī)場邊檢站女子旅檢科科長陳君影，我們科是全國公安邊防部隊第一支全部由青年女警官組成的基層單位，自2000年3月8日成立以來，共檢查出入境旅客160多萬人次，出入境飛機(jī)18000多架次，為促進(jìn)閩臺往來、福建跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，先后榮獲全國“三八紅旗集體”、全國“巾幗文明示范崗”、全國“青年文明號”、公安部集體二等功等60多項各級表彰，入選2014年度感動福建十大人物候選人。
隨著福建對外開放不斷深入、閩臺經(jīng)貿(mào)往來日益密切，將邊檢服務(wù)推向了越加重要的位置。如何讓以習(xí)慣了管控思維的邊檢官兵開啟服務(wù)的新篇章？我們邊思考邊探索。2000年3月8日，我們組建了全國公安邊防部隊第一支全部由青年女警官組成的基層單位--女子旅檢科。成立后，我們主打“親情牌”，把女性特有的溫柔和細(xì)致融入到邊防檢查之中，表現(xiàn)出了與眾不同的服務(wù)親和力，向世界各國友人展示了最佳的“中國印象”，為全國邊檢系統(tǒng)樹立了一個標(biāo)桿，杭州、青島、南京等20多個口岸邊檢站相繼借鑒成立了女子旅檢科。2001年2月16日，時任福建省省長習(xí)近平經(jīng)由福州長樂國際機(jī)場往返香港，感受了女子旅檢科清新甜美、細(xì)致周到的服務(wù)形象，欣然題詞“國門警花”予以贊揚。
2007年，我們倡導(dǎo)并踐行的“邊防檢查以服務(wù)為先”的理念也上升為新時期邊檢工作指導(dǎo)方針--“堅持以服務(wù)為中心，堅持順暢通關(guān)、堅持嚴(yán)密管控”。我們繼續(xù)保持敢為天下先的氣概，不斷研發(fā)“邊檢指導(dǎo)員”、“無縫服務(wù)”、“臺胞隨到隨檢”、“智能通關(guān)”、旅游團(tuán)隊散進(jìn)散出等服務(wù)產(chǎn)品，為出席“海交會”、“海峽論壇”等各類大型經(jīng)貿(mào)活動的出入境客商和嘉賓開設(shè)專用通道，力所能及地為他們通關(guān)提供便利，“擦亮”了招商引資第一“窗口”。
2014年來，中央作出支持福建加快發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，賦予福建生態(tài)文明先行區(qū)、自由貿(mào)易試驗區(qū)、21世紀(jì)海上絲綢之路核心區(qū)、平潭綜合實驗區(qū)，福建發(fā)展迎來了重大歷史機(jī)遇。我們不斷優(yōu)化服務(wù)措施，對服務(wù)榕臺直航制度進(jìn)行梳理和完善，推行包括設(shè)立“邊檢聯(lián)絡(luò)點”、協(xié)調(diào)簽注辦理等10項措施。我們探索制定“馬上就辦”的邊檢服務(wù)體系，出臺支持“自由貿(mào)易區(qū)”發(fā)展的專項措施，建立“經(jīng)貿(mào)活動通關(guān)保障”機(jī)制、推行“重要團(tuán)隊備案通關(guān)”制度、“微信預(yù)約”服務(wù)等新舉措，實現(xiàn)邊檢服務(wù)與自貿(mào)區(qū)建設(shè)有機(jī)融合。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位姐妹，我們立足崗位建功立業(yè)，集中展示了新時代女性軍人的巾幗風(fēng)采，也代表了新時期福建女性服務(wù)福建開放發(fā)展的形象。下一步，我們將繼續(xù)在本職崗位上積極作為，將服務(wù)推向新的高度，響應(yīng)省婦聯(lián)發(fā)出的“建設(shè)新福建、巾幗展風(fēng)采”的號召，在建設(shè)新福建中全力發(fā)揮半邊天作用。 | 
