簡?報
?第??627??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 |
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?2012年5月28日 |
構(gòu)建大通道 服務(wù)大發(fā)展
——福建高速福州管理分公司扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
福建高速福州管理分公司黨委積極發(fā)揮高速公路在海峽西岸現(xiàn)代化綜合“大通道”建設(shè)中的重要作用，以精細(xì)管理為核心，主動融入福建區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，為推進(jìn)我省科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新舉措，推動科學(xué)發(fā)展。公司黨委班子帶著課題、帶著問題深入基層、深入職工，開展調(diào)查研究，不斷落實以創(chuàng)先爭優(yōu)推進(jìn)企業(yè)跨越發(fā)展、先行發(fā)展的舉措。一是突破發(fā)展重點難點。認(rèn)真實施養(yǎng)護(hù)總承包管理體制改革，全面組織實施交通綜合執(zhí)法改革，推進(jìn)機電系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、信息服務(wù)等社會化、市場化進(jìn)程，有效解決了項目拼盤資金問題，確保福州南連接線項目提前半年通車運營。二是積極推進(jìn)集約增效。強化創(chuàng)新，通過“大所帶小所”、“集中監(jiān)控”、建設(shè)與運營“無縫對接”等一系列舉措，實現(xiàn)了效率和效益的雙贏，公司成立以來共有29項創(chuàng)新成果通過省公司創(chuàng)新立項評審。三是打造現(xiàn)代化企業(yè)。圍繞現(xiàn)代化服務(wù)型高速公路企業(yè)建設(shè)，推動公司成長為管理5個路段共216公里區(qū)域性運營公司，基層單位從原來15個增加到現(xiàn)在的23個，征費額從2006年的5.78億元增長到2011年的10億元。
著眼服務(wù)，深化保障民生。針對交通運輸和社會群眾的多樣化、個性化需求，號召全司職工在本職工作上爭當(dāng)標(biāo)兵、在服務(wù)群眾中爭當(dāng)先鋒，著力提高服務(wù)群眾能力。一是發(fā)揮統(tǒng)籌全局作用。針對轄區(qū)單位不斷增加、路段不斷延伸、車流不斷增長的情況，帶動征費、路政、監(jiān)控等部門和交警等單位實時聯(lián)動，確保重大節(jié)假日與活動的道路通暢。2011年，公司共完成交通分流307次，保障各類車隊2212次，順利完成各類重大交通安全保障工作，得到上級和社會各界群眾的一致好評。二是加強行風(fēng)效能建設(shè)。完善綠色通道政策，指導(dǎo)征費部門寓管理于服務(wù)，加強對監(jiān)控部門各項流程的督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各路政大隊、交警部門在超限運輸、涉路施工等審批項目上，推出一站式服務(wù)，有效縮短審批時間，為群眾提供便利。三是提升公共服務(wù)能力。完善信息分中心122呼叫處置平臺話務(wù)分擔(dān)機制，有效提高對外信息服務(wù)能力；加快各服務(wù)區(qū)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化配置進(jìn)程，加大價格監(jiān)督與服務(wù)管理力度，確保公共服務(wù)環(huán)境與質(zhì)量。2011年，在省公司組織的社會滿意度測評中，分公司再次名列前茅。
更新理念，強化品牌創(chuàng)建。公司黨委堅持以黨員示范崗、崗位能手和服務(wù)標(biāo)兵為基準(zhǔn)，深入開展品牌創(chuàng)建活動。一是樹立形象品牌。以建設(shè)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化的先行路、樣板路、示范路、生態(tài)路為目標(biāo)，開展品牌建設(shè)，機場路征費服務(wù)品牌被福建日報、福州日報、新聞110等多家媒體廣泛宣傳，并在全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)座談會上作了經(jīng)驗交流，企業(yè)形象得到有效提升。二是構(gòu)建“綠色高速”。積極組織實施千公里綠色高速長廊，百個高速公路園林景觀中心，百個生態(tài)所隊建設(shè)工程，持續(xù)改造提升管轄路段的綠化景觀，全線營造了暢、潔、綠、美的通行與發(fā)展環(huán)境。三是凸顯服務(wù)成效。通過開展“微笑服務(wù)”、“文明執(zhí)法”、“科學(xué)養(yǎng)護(hù)”、“溫馨驛站”、“信息服務(wù)”等五大服務(wù),實現(xiàn)了高速系統(tǒng)“文明路”先進(jìn)單位的“五連創(chuàng)”，被評為福建省第十屆、十一屆“文明單位”，被授予省級“五一勞動獎狀”和“工人先鋒號”等榮譽，公司黨委被省公司黨委授予先進(jìn)基層黨組織稱號，有效樹立起爭一流、創(chuàng)先進(jìn)的品牌意識。
