19.優(yōu)待證如何激活使用?

答:

持證人攜帶本人有效身份證件和優(yōu)待證到制證銀行任意網(wǎng)點(diǎn)激活金融賬戶。

如果持證人是未成年人或限制行為能力人，需由監(jiān)護(hù)人攜帶本人與未成年人/限制行為能力人的身份證件、以及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明到柜面激活金融賬戶。

目前，四家合作銀行可以為身體行動(dòng)不便的申領(lǐng)對(duì)象以及單位(團(tuán)體)提供上門激活服務(wù)。

20.申請(qǐng)優(yōu)待證需要預(yù)留手機(jī)號(hào)碼嗎?

答:

申請(qǐng)優(yōu)待證時(shí)需要預(yù)留申請(qǐng)人手機(jī)號(hào)碼。

此手機(jī)號(hào)碼為國家金融監(jiān)管部門要求的開立銀行賬戶的必需信息，也將作為后續(xù)持證人在線上進(jìn)行身份證的重要方式。

21.我省優(yōu)待證合作銀行有幾家?

答:

目前，我省優(yōu)待證合作銀行有四家，分別是：中國工商銀行福建省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行福建省分行、中國光大銀行福州分行。

22.合作銀行是否設(shè)置專門窗口及金融功能電話咨詢服務(wù)?

答:

合作銀行為持證退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象提供全行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先服務(wù)，持證人可優(yōu)先辦理各類業(yè)務(wù)(包括激活業(yè)務(wù))。同時(shí)，還提供金融功能咨詢服務(wù)，服務(wù)咨詢電話是：

工商銀行服務(wù)咨詢電話：95588-8

農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)咨詢電話：95599-8

郵儲(chǔ)銀行服務(wù)咨詢電話：95580-9-81

光大銀行服務(wù)咨詢電話：95595-6

23.申請(qǐng)人選擇制證銀行時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)?

答:

申請(qǐng)人應(yīng)注意自己在準(zhǔn)備選擇的制證銀行是否有4張及以上的借記卡。

對(duì)申請(qǐng)人已持有所選制證銀行4張及以上借記卡的，需要由申請(qǐng)人自行聯(lián)系相關(guān)銀行，將現(xiàn)持有的借記卡數(shù)量減少至3張及以下，方可申請(qǐng)優(yōu)待證成功。否則，將無法激活優(yōu)待證金融賬戶功能或不能通過銀行核驗(yàn)程序完成制證。

目前，中國農(nóng)業(yè)銀行和中國光大銀行在金融核驗(yàn)時(shí)審核申請(qǐng)人是否持已有該行4張借記卡，如持卡數(shù)量超過4張，則無法通過金融核驗(yàn)完成制卡;中國工商銀行和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行可先制卡，在持證人激活優(yōu)待證金融賬戶功能時(shí)進(jìn)行審核，如持證人持卡數(shù)量超過4張，需先將持卡數(shù)量減少至3張及以下，方可激活優(yōu)待證金融賬戶功能。

24.優(yōu)待證是否可以給其他人使用?

答:

優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。使用優(yōu)待證享受優(yōu)待服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示。

25.使用優(yōu)待證應(yīng)該注意什么?

答:

優(yōu)待證是榮譽(yù)的象征;持證人應(yīng)予以愛惜。對(duì)違規(guī)使用優(yōu)待證的，或者做出有損退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象形象的行為，且經(jīng)批評(píng)、教育仍不改正的，有關(guān)部門可以依規(guī)取消其優(yōu)待資格，收回優(yōu)待證。發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪的，依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

26.憑優(yōu)待證能享受哪些優(yōu)待?

答:

目前，持證人憑優(yōu)待證可以享受四方面的優(yōu)待：

(一)國家提供的面向全國持證對(duì)象的優(yōu)待服務(wù)，主要以《退役軍人事務(wù)部等20部門關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù);

(二)退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務(wù);

(三)福建省提供的面向省內(nèi)持證對(duì)象的優(yōu)待服務(wù)，主要以《福建省退役軍人事務(wù)廳等28部門關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作實(shí)施辦法》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù);

(四)社會(huì)各界主動(dòng)提供的優(yōu)待服務(wù)。

憑優(yōu)待證享受的優(yōu)待服務(wù)與國家和各地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)并將逐步拓展，優(yōu)待證承載的優(yōu)待服務(wù)內(nèi)容是開放的，退役軍人事務(wù)部將積極拓展優(yōu)待證的使用場(chǎng)景，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”，努力提高持證人的榮譽(yù)感、獲得感。