編者按

從5月20日起，廳官微官網(wǎng)開設(shè)“主題征文選登”欄目，陸續(xù)刊登我廳組織開展“傳承八閩紅色基因，勇?lián)畿娚袷ナ姑敝黝}征文的獲獎作品，共同分享作者對退役軍人工作的神圣之感、崇敬之心和熱愛之情。今日刊發(fā)由吳曉芹同志撰寫的三等獎作品《巾幗力量顯擔(dān)當(dāng)，鏗鏘玫瑰綻芳華》。

巾幗力量顯擔(dān)當(dāng)，鏗鏘玫瑰綻芳華

吳曉芹

“喂，媽媽，你下班了嗎，怎么還不回家陪我睡覺呀?”“寶貝，你乖乖先睡哈，媽媽忙完一會就回家陪你哈。”2021年9月15日晚上9:00，適中鎮(zhèn)政府四樓退役軍人服務(wù)站的燈還亮著，郭素梅接到還在感冒的5歲女兒的電話，在安撫完女兒后，郭素梅馬上又投入到烈士紀念設(shè)施的錄入完善和集中遷移材料整理工作中。

隨著烈士紀念設(shè)施管護工作的推進，根據(jù)上級的安排部署，在2021年9月25前完成烈士紀念設(shè)施的集中遷移工作，郭素梅同志仔細核對分析轄區(qū)內(nèi)66個烈士紀念設(shè)施的情況，根據(jù)符合條件和烈士家屬的意愿，最終確定38座需集中遷移的烈士紀念設(shè)施。

根據(jù)烈士紀念設(shè)施的不同情況，郭素梅一遍遍與烈士親屬溝通，詳細告知說明需要配合提交的材料，同時協(xié)調(diào)烈士紀念設(shè)施的具體遷移時間，常常一天下來要接打幾十個電話，經(jīng)常忙到晚上十一二點。在此期間，她辦公接待室每天都“人滿為患”，每天上演著各種各樣的烈士親屬家庭內(nèi)部糾紛矛盾?！澳憬o我評評理，烈士墓近10年都是我在管理，期間他們不出錢也不出力，現(xiàn)在有榮譽了憑什么要給他們分享?”一個烈士親屬激動地陳述著。“大家都不要激動，大聲解決不了問題，有什么事心平氣和的說，大家都看重這份榮譽，烈士泉下有知也會很高興的，榮譽是屬于大家的，不會因為證書誰保管榮譽就歸誰，你們兄弟永遠都是烈士的親屬，不要為了這點小事情而傷了兄弟的和氣?！痹诠孛纺托慕忉屜拢覍賯兘K于答應(yīng)共同將烈士移入?yún)^(qū)烈士陵園進行集中管理，最終該位烈士的家屬還作為適中鎮(zhèn)的代表參加了區(qū)烈士紀念設(shè)施集中遷移儀式。烈士家屬表示：“真的很感謝小郭，要不是她跟我們講政策，一次次找我們談，給我們做工作，我們家就鬧翻天了?！钡孛穮s總是說：“我們辛苦只是階段性的，但這些遷移進去的烈士紀念設(shè)施以后能夠得到更好的管理，何樂而不為呢?”

通過郭素梅同志的努力，適中鎮(zhèn)于9月19日率先在全區(qū)完成38座烈士紀念設(shè)施的集中遷移工作。對于零散烈士紀念設(shè)施的管護，郭素梅同志也時時放在心上，每個烈士名字她都如數(shù)家珍，能馬上說出烈士紀念設(shè)施的基本情況。正是有了郭素梅同志的兢兢業(yè)業(yè)，才使得適中鎮(zhèn)烈士紀念設(shè)施的管護工作順利推進，并圓滿完成上級的工作任務(wù)。

“您好，我是適中鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站小郭，現(xiàn)在我們的退役軍人優(yōu)待證辦理工作已經(jīng)開始，想問您一下，明天上午9:00是否有空來我們服務(wù)站辦理?”每天下班前，郭素梅都要在辦公室整理次日辦理優(yōu)待證的退役軍人的相關(guān)資料，并通過電話預(yù)約的方式通知相關(guān)人員，在預(yù)約時，耐心地提前告知優(yōu)待證辦理所需要的材料，經(jīng)常忙完都已經(jīng)過了下班點，但郭素梅卻習(xí)以為常，總說事情忙完才能安心下班。

為更加順利地開展優(yōu)待證辦理工作，郭素梅經(jīng)過前期大量摸底排查，收集各方意見，根據(jù)鎮(zhèn)實際情況，決定采取服務(wù)站提前預(yù)約時間的方式開展工作。通過郭素梅同志細致的工作，前來辦理優(yōu)待證的退役軍人謝某說，“本來很著急，不知道什么時候才能辦到，幸好小郭提前打電話給我，還告訴我要帶什么材料，不然我都不懂什么時候來，可能來了也要等很久，現(xiàn)在來了不用等，不到一個小時就辦好了，真的是很方便?！?/p>

在優(yōu)待證辦理工作中，郭素梅同志用自己的細致和負責(zé)，周全考慮辦理的每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，同時對來電咨詢的退役軍人耐心地解釋，正是因為有了她的默默付出，優(yōu)待證的辦理工作才能順利地開展。

“素梅，新祠村有一個泉州返巖人員。”凌晨兩點，郭素梅接到電話，立刻離開熟睡的孩子，二話不說開車前往新祠，到泉州返巖人員的家中，告知其需居家健康監(jiān)測14天，并向其本人和家屬宣傳疫情防控相關(guān)規(guī)定。在新祠村，經(jīng)常看到郭素梅走街串巷入戶宣傳的身影，“您好，近期要注意做好自我防護，減少出門，不要到人群密集的地方，出門要戴好口罩，回家勤洗手，加強防護……”逐家逐戶“敲門”宣傳及詢問，認真登記各戶村民基本信息，查驗健康碼和行程碼，仔細核對核酸檢測信息，詳細了解村民近期出行情況，有無接觸外來人員，有無親屬朋友自外地返鄉(xiāng)。

在一次進村入戶閑聊時，一位村民說：“小郭，現(xiàn)在的黨委政府真的很好，政策也好，智障的兒子也有低保保障，就是我倆夫妻年齡越來越大了，身體也一日不如一日，接下去真的不知道該怎么辦!”聽了這話她若有所思，想著他們兒子是有保障了，按他們的家庭情況如果兩個老人家也能申請到低保就能多一份保障，于是郭素梅立即與村、鎮(zhèn)民政辦對接，在確定符合申請條件的情況下一步步幫其成功申請到了低保。作為一名基層工作者，郭素梅同志深入基層掌握所有村民的情況，對一急需幫助的村民及時施以援手。

“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”。無論是在繁雜的日常工作中，還是在疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，郭素梅同志堅守崗位、夜以繼日、任勞任怨，用默默奉獻詮釋“舍小家為大家”的錚錚誓言!

(作者單位：龍巖市新羅區(qū)退役軍人事務(wù)局)