8月3日上午，連城縣朋口鎮(zhèn)群眾余先生將一面印有“嚴(yán)明執(zhí)法 為民解憂”字樣的錦旗，送到連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局朋口監(jiān)管所執(zhí)法人員手中，以表達(dá)對(duì)執(zhí)法人員的感謝之情。

據(jù)了解，朋口監(jiān)管所接到余先生的消費(fèi)投訴稱，某保健品經(jīng)營(yíng)者疑似存在夸大宣傳產(chǎn)品功能、誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的行為，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)查。

在接到投訴后，執(zhí)法人員立即前往該保健品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過細(xì)致核查和耐心協(xié)調(diào)，不僅消除了群眾的消費(fèi)疑慮，還借此機(jī)會(huì)向經(jīng)營(yíng)者和群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普法，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)群眾科學(xué)理性維權(quán)。

錦旗雖輕，情意卻重。一面錦旗，飽含了人民群眾對(duì)執(zhí)法人員工作的認(rèn)可和肯定，更是一種激勵(lì)和鞭策。連城縣市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)守服務(wù)初心，履職盡責(zé)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的能力和水平，真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難題，有效維護(hù)群眾切身利益。