來(lái)鳳網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成常態(tài) - 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政

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來(lái)鳳網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成常態(tài)

www.fjnet.cn?2012-08-07 16:50? ?來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào) 我來(lái)說(shuō)兩句

湖北日?qǐng)?bào)訊（通訊員秦?cái)⒊?、段光明、徐軍）昨日，?lái)鳳縣革勒車中心小學(xué)附近的“革勒網(wǎng)吧”，遷到距學(xué)校300米外的地方重新?tīng)I(yíng)業(yè)。

前不久，來(lái)鳳一網(wǎng)民在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)上發(fā)帖反映，革勒網(wǎng)吧距鄉(xiāng)中心小學(xué)不到50米，違反了互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理有關(guān)規(guī)定。來(lái)鳳文體局按照網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)操作程序及時(shí)受理，縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)責(zé)令經(jīng)營(yíng)業(yè)主停業(yè)整頓，立即搬遷。

6月初，來(lái)鳳依托新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。網(wǎng)民只需通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)，即可通過(guò)該平臺(tái)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門提交咨詢、建議、意見(jiàn)、投訴，也可與縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上“對(duì)話”。1個(gè)多月來(lái)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)網(wǎng)民注冊(cè)數(shù)達(dá)到2800多個(gè)，已收到網(wǎng)民來(lái)信372件。其中，按規(guī)定受理321件，辦結(jié)309件。在已受理的來(lái)信中，書(shū)記信箱42件，辦結(jié)41件；縣長(zhǎng)信箱28件，辦結(jié)26件。全縣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)回復(fù)率達(dá)96.3%，網(wǎng)民滿意率達(dá)97.08%。

該縣出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)管理辦法，在115個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，明確專人負(fù)責(zé)收集、處理和回復(fù)問(wèn)政平臺(tái)帖文內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)首頁(yè)，網(wǎng)民不僅能點(diǎn)擊查看每條帖文內(nèi)容、發(fā)帖時(shí)間、受理部門、辦理結(jié)果等信息，還有紅黃綠燈預(yù)警提示。各網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位凡延時(shí)受理或超期回復(fù)，預(yù)警提示欄將亮起“黃燈”或“紅燈”，縣紀(jì)委、監(jiān)察局將按有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé)；正常狀態(tài)則顯示“綠燈”。目前，全縣已有兩個(gè)縣直部門因延時(shí)受理、超期回復(fù)被亮紅黃燈。

該縣還利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)開(kāi)設(shè)“在線訪談”、“熱點(diǎn)追蹤”、“在線調(diào)查”、“民意征集”等欄目，使政府部門與網(wǎng)民的溝通成為常態(tài)。