璧山：網(wǎng)絡(luò)問政平臺 群眾滿意度100%
| 2013-11-13 11:39? ?來源：第一眼重慶晚報 責(zé)任編輯：黃水來 我來說兩句 |
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為解決群眾困難，維護群眾權(quán)益，璧山縣2012年4月開通陽光璧山網(wǎng)絡(luò)問政平臺，自平臺開通以來，共辦理群眾訴求687件，均被評為星級件，訴求件總反饋率100%、滿意率100%。 璧山縣紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，陽光璧山網(wǎng)絡(luò)問政平臺突出糾風(fēng)工作，建立完善訴求登記、批辦、承辦、回復(fù)等群眾訴求辦理制度，舉報投訴類一般直辦件辦結(jié)期限為7個工作日，咨詢求助類一般直辦件辦結(jié)期限為5個工作日；重點督辦件辦結(jié)期限為1個月；自辦件辦結(jié)期限為3個月。一時不能解決的要做好解釋說服工作，真正做到事事有著落，件件有回音。該平臺成為密切黨群關(guān)系的“連心橋”。 |
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