“三微平臺”還開發(fā)了社區(qū)服務(wù)功能，開通“網(wǎng)上村居”版塊，整合全區(qū)80個(gè)社區(qū)資源，讓各個(gè)社區(qū)擁有獨(dú)立訪問域名及空間、微博、公眾微信號，與社區(qū)居民直接面對面互動(dòng)，接地氣、優(yōu)服務(wù)，提高“三微”平臺的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。近期正在搭建“企業(yè)微營銷平臺”，將企業(yè)微博、微信集中納入“鹿城微發(fā)布廳”，扶持企業(yè)微營銷，及時(shí)發(fā)布最新的產(chǎn)品信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)、特色文化，同時(shí)在鹿城新聞網(wǎng)開設(shè)企業(yè)風(fēng)采欄目，介紹企業(yè)的成長故事，為企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展鼓足干勁。

此外，問政平臺通過與《溫州日報(bào)》、《今日鹿城》進(jìn)行報(bào)網(wǎng)互動(dòng)，在溫州日報(bào)每周刊登代表性問政，擴(kuò)大監(jiān)督面。開設(shè)《政民互動(dòng)》、《微博問效》、《記者跑腿》專欄，受理群眾咨詢，對網(wǎng)民的疑問進(jìn)行解疑釋惑、正確引導(dǎo)和網(wǎng)上答復(fù)。為使群眾監(jiān)督常態(tài)化，“鹿鳴問政”還聘請了粉絲超13萬的“歐陽委員”、家喻戶曉的“百曉”、溫視《政情民意直通車》的主持人翁邏沿等20名網(wǎng)絡(luò)達(dá)人擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員，每月定期給問政評分、評價(jià)。每周，還安排一名網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員輪值，網(wǎng)友可以直接求助輪值監(jiān)督員傳達(dá)問政信息，有些問題24小時(shí)即有回復(fù)，能夠及時(shí)為群眾排憂解難。

“三微平臺”采取“媒體＋政府＋社區(qū)+企業(yè)”的新穎組合，代表了公信力、執(zhí)行力和親和力，對于網(wǎng)絡(luò)輿情處置反應(yīng)快速。有位網(wǎng)友與電信的欠費(fèi)糾葛，長達(dá)半年不能解決，在此平臺一天內(nèi)就被化解。有多位網(wǎng)友反映夜間工地噪音擾民，執(zhí)法部門連夜到現(xiàn)場檢查糾正。網(wǎng)友的問題五花八門，大小不一，但一旦進(jìn)入問政平臺，能解決的，馬上落實(shí)；不能馬上解決的，分步驟解決；即便條件不成熟的，也有了平等對話消除誤解的渠道。

在合理疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意方面，“三微”平臺通過及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，與群眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，提高了政府和公眾媒體的公信力。同時(shí)，“三微”平臺整合部門資源進(jìn)行主動(dòng)發(fā)聲，“溫州鹿城發(fā)布”公共微信開通以來，每天對外發(fā)布鹿城新聞，目前已發(fā)布100期。另外，聘請50名中央、省、市級新聞外宣使者，每月確定一個(gè)新聞外宣主題，策劃1-2個(gè)外宣重點(diǎn)并組織區(qū)外媒體集中采訪。如今，“三微平臺”正成為鹿城區(qū)最“接地氣”的網(wǎng)絡(luò)問政平臺。（完）