善用“網(wǎng)絡(luò)問政”也是走群眾路線

回顧11月，《問政四川》平臺(tái)刊發(fā)網(wǎng)友問政230余條，其中，關(guān)于基層干部涉嫌違紀(jì)違規(guī)、貪污腐敗的舉報(bào)，多達(dá)近20條。其次，網(wǎng)友對(duì)“集資多年、多次，鄉(xiāng)村道路為何仍沒動(dòng)靜”的追問，持續(xù)升溫。

另據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，《問政四川》平臺(tái)11月份共計(jì)收到相關(guān)部門回復(fù)近60份(包括對(duì)網(wǎng)友11月份及更早留言的回復(fù))。其中，綿陽、資陽等市州回復(fù)較積極，成都、南充、樂山等市州回復(fù)數(shù)較少。(12月6日《四川日?qǐng)?bào)》)

“秀才不出門，便知天下事”。四川開通《問政四川》，全面放開網(wǎng)絡(luò)投訴受理，讓信訪訴求穿越地域空間，成為普通百姓建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求的一個(gè)重要平臺(tái)。同時(shí)，《問政四川》打開了直面民意的大門，成為各級(jí)政府了解民情、集納民意的一個(gè)重要窗口。從某種意義上來說，《問政四川》起到了培育社會(huì)、監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的作用，拓寬了民眾有事找政府的渠道，這是用群眾路線理念和方法做好信訪工作的創(chuàng)新之舉，是順應(yīng)民意之舉。

“問政四川”是群眾路線的試金石。如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政，體現(xiàn)的是黨委、政府的執(zhí)政態(tài)度，檢驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任、能力。從網(wǎng)上的“虛”走向網(wǎng)下的“實(shí)”，需要真誠和實(shí)干。以真誠的態(tài)度對(duì)待群眾“問政”，以務(wù)實(shí)的行動(dòng)及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，真正從源頭上預(yù)防和化解矛盾、及時(shí)就地解決問題，才能贏得群眾擁護(hù)和支持。任何抱有僥幸心理，以“鴕鳥”心態(tài)回避“問政”，不但不利于消除問題、化解矛盾，相反,只會(huì)讓問題越積越多,矛盾越積越深，到頭來只會(huì)落得“搬起石頭砸自己的腳”。

“問政四川”關(guān)鍵在落實(shí)，落實(shí)的關(guān)鍵重在監(jiān)督。最好的監(jiān)督莫過于形成制度，以公開透明為準(zhǔn)則，把問政的事件與處理的結(jié)果公布在網(wǎng)上，讓公開監(jiān)督成為網(wǎng)絡(luò)問政的倒逼機(jī)制，增強(qiáng)網(wǎng)下辦理的責(zé)任感和緊迫感。只有這樣，才能真正做到“事事有著落、件件有回音”，以更好、更快、更多地解決老百姓的合理訴求，以良好的作風(fēng)和實(shí)際行動(dòng)取信于民，積累積極向上的正能量，讓網(wǎng)絡(luò)世界成為現(xiàn)實(shí)群眾路線的有益補(bǔ)充。

作者：朱海紅緣