6日,記者從青島市人社局獲悉,今年上半年共有35場網(wǎng)絡(luò)問政,市民有關(guān)人社方面的問題和投訴均可通過青島政務(wù)網(wǎng)“在線問政”欄目反映。最長三個工作日內(nèi)回復(fù)市民的問題。

日前,市人社局發(fā)布《青島市人力資源和社會保障局2014年上半年“在線問政”活動工作方案》。今年上半年在線問政活動分為局長預(yù)約訪談、部門包周訪談、熱點業(yè)務(wù)預(yù)約訪談和12333咨詢?nèi)盏人膫€板塊,35個專題。具體如下:

在局長預(yù)約訪談板塊中,市人社局分管不同業(yè)務(wù)的副局長分別上線,題目有就業(yè)創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)、社會保險、公務(wù)員社會考錄與日常管理等等。

在部門包周訪談中,1月安排“勞動維權(quán)咨詢周”、2月安排“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)咨詢周”、3月和4月安排“社會保險咨詢周”。市人社局相關(guān)科室主任將上線解答市民問題。

在熱點業(yè)務(wù)預(yù)約板塊中,分別有門診大病與異地醫(yī)療、事業(yè)單位公開招聘等14個題目,自3月份后平均每周都有問政。

在12333咨詢?nèi)瞻鍓K中,12333民生服務(wù)中心承擔(dān)全部訪談任務(wù),對政策明確的咨詢類問題予以現(xiàn)場答復(fù)；對訴求、建議或政策中尚不明確的問題加入“回音壁”轉(zhuǎn)入相關(guān)部門,相關(guān)部門三個工作日內(nèi)予以辦結(jié)回復(fù)。時間為3月31日。

問政中對于市民的問題,能當(dāng)場解答的當(dāng)場予以解答,因特殊情況無法當(dāng)場答復(fù)的,要在三個工作日內(nèi)研究確定后給予回復(fù)。市民屆時可登錄青島政務(wù)網(wǎng)參與。（曹思揚）（完）