潘一：大數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)

浙報集團(tuán)信息技術(shù)中心信息系統(tǒng)項目管理師、傳媒夢工場產(chǎn)品經(jīng)理

2013年，對于新媒體來說，最熱門的詞語無疑就是大數(shù)據(jù)。高峰論壇上，潘一與在座的專家、媒體分享了大數(shù)據(jù)的相關(guān)信息。

潘一對瑞安市新媒體問政體系予以肯定，他表示，瑞安成功構(gòu)建“一平臺四通道”新媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺，實際上已具備了用大數(shù)據(jù)的視角和角度進(jìn)一步深挖的功能。

那么，大數(shù)據(jù)到底是什么？潘一給予解釋，大數(shù)據(jù)或稱全量數(shù)據(jù)，指的是對凝聚在某個領(lǐng)域內(nèi)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行比價或相關(guān)性分析，從而找到解決問題的思維和方法，具有4V特點，即Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)。

隨后，潘一介紹了大數(shù)據(jù)相關(guān)歷史。1976年，SAS開發(fā)了遍歷數(shù)據(jù)庫，包含數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析功能；2003年，邁克爾·路易斯《點球成金》的發(fā)布，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)在體育領(lǐng)域的落地生根，這也是大數(shù)據(jù)第一次在某個領(lǐng)域產(chǎn)生顛覆性的影響；2008年末，“計算社區(qū)聯(lián)盟”發(fā)布大數(shù)據(jù)白皮書；2009—2010年，美國data.gov和英國Open Data兩個國家的政府大數(shù)據(jù)開放部分?jǐn)?shù)據(jù)給開發(fā)者，政府大數(shù)據(jù)時代來臨；2013—2014賽季，NBA和Stats LLC宣布所有球場引入體感追蹤技術(shù)，體育大數(shù)據(jù)時代來臨。

對于大數(shù)據(jù)的價值，潘一認(rèn)為，主要體現(xiàn)在五個方面：擴(kuò)域分析，利用擴(kuò)大問題域的思路和收集更多的數(shù)據(jù)，來解決原本無法分析的較小問題域；精益決策，利用可控實驗和假設(shè)，通過數(shù)據(jù)相關(guān)性分析證明，指導(dǎo)事務(wù)決策和運作，最終全局鋪開；三維需求，利用時間、地點、環(huán)境三個維度長期跟蹤細(xì)分用戶數(shù)據(jù)，積累用戶個性需求，進(jìn)而挖掘內(nèi)服務(wù)價值；節(jié)約資源，利用機器學(xué)習(xí)和傳感器技術(shù)，自動調(diào)節(jié)資源利用情況，最終大幅提高資源利用效率。

“大數(shù)據(jù)終極目標(biāo)就是對事物進(jìn)行預(yù)測，目前在一些小領(lǐng)域上實驗效果不錯。”潘一表示，目前電商、政府、醫(yī)療、電信、制造、金融、流通等項目或領(lǐng)域?qū)τ诖髷?shù)據(jù)運用較為成功。（記者 錢楓楓/文 見習(xí)記者 陳立波/圖）

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