醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)，豈可一退了之？ - 最新原創(chuàng)

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醫(yī)院重復(fù)收費(fèi)，豈可一退了之？

www.fjnet.cn?2010-08-27 07:10? 王志順?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句

“我女兒只做了一次手術(shù)，醫(yī)院竟按照兩次來收費(fèi)?！弊蛉障挛?，王先生拿出三張住院清單告訴記者，上面所列的一些醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目，存在重復(fù)收費(fèi)的情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廈門第二醫(yī)院承認(rèn)了王先生所說的情況屬實(shí)，一共涉及到三個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，多收了2596元。院方表示，這是因?yàn)閮擅o(hù)士在操作過程中出現(xiàn)失誤所導(dǎo)致，醫(yī)院同意退還王先生這些錢。（《海峽導(dǎo)報(bào)》8月26日）

幸虧王先生不是馬大哈，并反映情況及時(shí)，否則，那被院方多收的2596元指不定是“肉包子打狗——有去無回”。因?yàn)榧幢愫髞砘颊呒覍侔l(fā)現(xiàn)不對勁并持有原始的醫(yī)院清單，院方的清單也沒有銷毀，但院方完全可以以時(shí)間長了，記不清楚當(dāng)時(shí)是做了一次手術(shù)還是兩次手術(shù)等理由相推脫。

本來，醫(yī)院承認(rèn)了多收費(fèi)的事實(shí)，并同意將多收的錢退還給王先生，也算是給王先生一個(gè)比較好的交代。只是遺憾的是，院方在查找原因時(shí)，除了表示“這是因?yàn)閮擅o(hù)士在操作過程中出現(xiàn)失誤所導(dǎo)致”，就再也沒有下文。這顯然不足以表示醫(yī)院已經(jīng)吸取教訓(xùn)，乃至杜絕重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。

事實(shí)上，重復(fù)檢查、重復(fù)收費(fèi)、醫(yī)生開藥拿提成以及“無病亂治、小病大治、大病猛治”等早已成為醫(yī)院的通病。而具體到廈門二醫(yī)院的這次重復(fù)收費(fèi)，即便：“當(dāng)時(shí)那位護(hù)士比較忙，另一位護(hù)士過來幫她輸入，而那位護(hù)士在不知情的情況下，又輸入了一遍，導(dǎo)致出現(xiàn)多算一次的情況。”但問題是，一、難不成當(dāng)初那位護(hù)士返回到工作崗位后，也不看看另一位護(hù)士的輸入是否有誤？二、在王先生交款時(shí)，也不需要有關(guān)收費(fèi)員進(jìn)一步核對？果是這樣，那么，那位護(hù)士以及收費(fèi)員對工作也太不負(fù)責(zé)了吧？同時(shí)，也可見醫(yī)院在管理上的漏洞之一斑吧？

總之，醫(yī)院在查找重復(fù)收費(fèi)的原因時(shí)，只是將責(zé)任歸究于兩名護(hù)士在操作過程中的失誤，給人感覺未免有點(diǎn)輕描淡寫、避重就輕。而在給王先生退款時(shí)，連給王先生道一聲歉的話也免了，就更是令即便是我這個(gè)局外人也感到心拔涼拔涼的。