還有3年時(shí)間，西安市的公務(wù)員、民警、出租車(chē)司機(jī)乃至銀行、郵政、醫(yī)院等各個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員，就要都會(huì)用英語(yǔ)對(duì)話(huà)。這是剛剛通過(guò)的西安市《加強(qiáng)西安國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》中明確規(guī)定的。（2月15日中國(guó)廣播網(wǎng)）

西安是文化古都，更是旅游勝地。每年不僅吸引大量國(guó)內(nèi)游客，眾多外國(guó)游客對(duì)西安亦情有獨(dú)鐘。隨著國(guó)際游客的增加，倘若西安的市民中會(huì)說(shuō)外語(yǔ)的愈來(lái)愈多，對(duì)于國(guó)外游客來(lái)講則更為便利，西安則更受歡迎，國(guó)際化水平自然隨之提高。

然而，西安市為提高本市公務(wù)員的外語(yǔ)水平，采取的是“一刀切”的方式。規(guī)定具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、40歲以下的公務(wù)員，要能夠掌握英語(yǔ)對(duì)話(huà)300句以上。郵政、銀行、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的80%的一線(xiàn)員工能夠用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)進(jìn)行服務(wù)等。

這不禁讓人想起了2009年，主政昆明的仇和要求，昆明市50歲以下的在職公職人員須掌握5門(mén)700句常用外語(yǔ)，包括英語(yǔ)日常用語(yǔ)300句，老撾、緬甸、泰國(guó)、越南四國(guó)日常用語(yǔ)各100句。同樣陷入了一種“一刀切”思維，引起爭(zhēng)論。

實(shí)質(zhì)上，西安市的此項(xiàng)規(guī)定，看似有利于提高公務(wù)員隊(duì)伍與普通市民的外語(yǔ)水平，實(shí)則不然。旅游景點(diǎn)區(qū)域或附近的公務(wù)員、民警等有一定程度的外語(yǔ)交流能力實(shí)屬必備?，F(xiàn)實(shí)是，并非西安市的每個(gè)角落都會(huì)有外國(guó)游客，游客是來(lái)西安旅游，不是久住，來(lái)往路線(xiàn)基本固定，無(wú)非就是幾個(gè)景區(qū)及周邊，沒(méi)必要讓所有的公務(wù)員、銀行、郵局等工作人員會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。

再者，此種方式違背了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)規(guī)律。只有在相應(yīng)的語(yǔ)言環(huán)境下，語(yǔ)言才能夠真正的學(xué)會(huì)并運(yùn)用。若不經(jīng)常用，那就淪為死記硬背應(yīng)付檢查了，此則毫無(wú)意義。做到幾百句英語(yǔ)脫口而出，對(duì)于大部分人來(lái)講，需要耗費(fèi)很多時(shí)間，且不一定能夠做得到，實(shí)為累贅。

外語(yǔ)交流能力的提升固然是一個(gè)城市國(guó)際化的重要指標(biāo)，但采用行政命令式的強(qiáng)推是一種陳舊落后的思維方式，早已不合時(shí)宜。其實(shí)很多地方，往往意識(shí)不到“一刀切思維”的缺陷，崇拜行政命令，動(dòng)輒要求這個(gè)，規(guī)定那個(gè)，時(shí)常脫離實(shí)際，背離以人為本。

“一刀切”實(shí)質(zhì)上就是“一元化”思維。“一元化”思維的社會(huì)學(xué)錯(cuò)誤，在于不承認(rèn)人是共性和個(gè)性的對(duì)立統(tǒng)一而且個(gè)性是矛盾的主要方面、不尊重個(gè)人選擇的權(quán)利，摻和進(jìn)了過(guò)多領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人思維。

提升外語(yǔ)交流能力，需要的是提倡，并輔之以獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)那些對(duì)語(yǔ)言有興趣且樂(lè)于交流的人學(xué)習(xí)外語(yǔ)，或到外國(guó)游客的較多的地方工作。這樣會(huì)調(diào)動(dòng)很多人的積極性，提高效率，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的效果會(huì)更好，有道是“強(qiáng)扭的瓜不甜”，“一刀切”的管理思維該休矣。