【如何改變過(guò)時(shí)的舊作風(fēng),更專業(yè)、更科學(xué)、更細(xì)致、更有針對(duì)性地做好救災(zāi)工作,是擺在各級(jí)民政部門面前的一個(gè)重要課題】

日前,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在臺(tái)風(fēng)“威馬遜”過(guò)后,海南文昌翁田鎮(zhèn)災(zāi)民收到了民政部門送來(lái)的發(fā)霉食品。隨后,海南省民政廳廳長(zhǎng)苗建忠在新聞發(fā)布會(huì)上證實(shí)了這一說(shuō)法,并表示將追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。苗建忠說(shuō):“此次事件實(shí)在令人痛心,責(zé)任在民政廳,我們向受災(zāi)群眾表示歉意?！?7月22日《新華每日電訊》)

20日,網(wǎng)友發(fā)文曝光霉變面包；21日下午,海南省民政廳召開新聞發(fā)布會(huì),并派出專案組前往調(diào)查。“在查清責(zé)任后,將啟動(dòng)問(wèn)責(zé)機(jī)制,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并把調(diào)查結(jié)果公之于眾?！焙Ｄ鲜∶裾d廳長(zhǎng)苗建忠表示。這樣的反應(yīng)速度,這樣的表態(tài),相對(duì)于一些地方和一些部門面對(duì)突發(fā)事件和媒體追問(wèn)姍姍來(lái)遲遮遮掩掩或干脆裝聾作啞,還是有值得肯定之處的。

目前,海南民政廳已經(jīng)封存該批問(wèn)題食品290箱,并派駐專案組前往文昌調(diào)查。希望在不久的將來(lái),以下問(wèn)題能夠水落石出——這批有問(wèn)題的面包,究竟是因?yàn)椴涣紡S家生產(chǎn)了質(zhì)量有問(wèn)題的食品,還是采購(gòu)者良心“發(fā)霉”,內(nèi)外勾結(jié)以次充好發(fā)災(zāi)難財(cái)、騙取政府救助資金?或者是因?yàn)槌瑥?qiáng)臺(tái)風(fēng)環(huán)境中高熱高濕狀態(tài)造成庫(kù)存和運(yùn)輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)變質(zhì)?抑或是在收購(gòu)和檢驗(yàn)發(fā)放過(guò)程中責(zé)任心不足、粗枝大葉造成錯(cuò)失?

如果在調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)有貪腐或?yàn)^職行為,就應(yīng)該對(duì)始作俑者依法懲處；如果是因天災(zāi)和不可控因素造成的問(wèn)題,就應(yīng)該及時(shí)向公眾解釋清楚,并承擔(dān)失察之責(zé)任。這些,都是下一步處理的題中之義。

不管是何種原因,出現(xiàn)“發(fā)霉面包”這樣比較“低級(jí)”的錯(cuò)誤,暴露出的是在采購(gòu)、保存、管理、檢查、發(fā)放等救災(zāi)環(huán)節(jié)上還存在漏洞,說(shuō)明救災(zāi)還過(guò)于粗糙,甚至顯得“業(yè)余”。

這次超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”救災(zāi)中,“發(fā)霉面包”事件和“夏天送棉被”引發(fā)的激烈爭(zhēng)論,兩件事看似風(fēng)馬牛不相及,其實(shí)都暴露出一個(gè)問(wèn)題,我們當(dāng)前的救災(zāi)機(jī)制和救災(zāi)工作還遠(yuǎn)談不上專業(yè)、科學(xué)、完善。平時(shí),如何宣傳動(dòng)員防災(zāi),突發(fā)事件、災(zāi)害來(lái)了,如何有條不紊開展救災(zāi),相當(dāng)一些地方和部門,更多的還是憑經(jīng)驗(yàn)、拼“人?！?遠(yuǎn)未形成系統(tǒng)。折射到民眾層面,則是對(duì)防災(zāi)救災(zāi)知識(shí)的匱乏,面對(duì)突發(fā)事件、災(zāi)害的慌亂及束手無(wú)策。

面對(duì)新形勢(shì)下的防災(zāi)救災(zāi)工作,對(duì)于專司賑災(zāi)工作的民政部門,不能再是“小米加步槍”了。特別是在當(dāng)下新媒體傳播功能強(qiáng)大、群眾的權(quán)利意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)、災(zāi)害帶來(lái)?yè)p失及沖擊越來(lái)越廣泛的新形勢(shì)之下,如何改變過(guò)時(shí)的舊作風(fēng),更專業(yè)、更科學(xué)、更細(xì)致、更有針對(duì)性地做好救災(zāi)工作,是擺在各級(jí)民政部門面前的一個(gè)重要課題。

盼望各級(jí)民政部門、慈善機(jī)構(gòu)能以在“威馬遜”救災(zāi)中暴露的問(wèn)題為契機(jī),在救災(zāi)機(jī)制、救災(zāi)鏈條上,對(duì)人員素質(zhì)、采購(gòu)機(jī)制、賑濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)的言語(yǔ)和態(tài)度,以及應(yīng)對(duì)媒體等問(wèn)題,都進(jìn)行全方位的反思梳理,并及時(shí)補(bǔ)齊短板,讓救災(zāi)機(jī)制、防災(zāi)救災(zāi)工作真正專業(yè)、正規(guī)、系統(tǒng)、科學(xué)、完善起來(lái)。唯有這樣,才能避免下一個(gè)“發(fā)霉面包”或其他問(wèn)題的出現(xiàn)。