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荷蘭一家超市每人限購四罐奶粉
洋奶粉進(jìn)貨渠道疑云重重 知情人士稱“直接從廠家拿貨”不存在一些國家針對中國網(wǎng)店“批發(fā)”已開始限購
每天都有新的媽媽加入到購買海外奶粉的大軍。這個群體的規(guī)模，隨著國內(nèi)奶粉的負(fù)面新聞一次又一次地曝光，正在不斷地擴(kuò)大。她們愿意花時間去陌生的環(huán)境里探險，不在乎價格，并且堅定地想用海外奶粉為孩子的成長提供安全保障。只是在拿到奶粉的那一刻，卻忍不住地猶疑：這是正品嗎？沒有人可以回答。就像一場“俄羅斯轉(zhuǎn)盤”游戲，人們總是期待扣動扳機(jī)時，自己趕上的是空彈。
一家網(wǎng)店在二十多天內(nèi)賣出半噸“荷蘭奶粉”，一些網(wǎng)店標(biāo)出的“國外直郵”奶粉竟然比奶源批發(fā)價還低。這難免讓人生疑。
中國媽媽購買海外奶粉的熱情，吸引了大批商人的目光，甚至引起了海外奶粉產(chǎn)地國的警惕，更讓騙子打起了壞主意。陷阱一直存在。只要進(jìn)貨渠道不能明確，中國的媽媽們將一直處于一場無休止的糾結(jié)當(dāng)中。
廣州媽媽李緹（化名）堅持認(rèn)為自己沒有錯。在對國內(nèi)奶粉失去信心之后，哪怕那些海外奶粉廠家在國內(nèi)設(shè)有分品牌，她仍然堅定地選擇到國外買，盡管頗費(fèi)周章。
“我從荷蘭直郵過來的奶粉，加上運(yùn)費(fèi)也才兩百出頭，比國內(nèi)奶粉還要便宜?！边@是她最常用的借口。
只是最近，她發(fā)現(xiàn)自己像是上了另外一條“賊船”。買海外奶粉的人越來越多，網(wǎng)店的日銷售量高得不正常，價格低得超出了她的預(yù)計。“這可能嗎？”
疑云一：
23天賣半噸“荷蘭奶粉”？
“覺得國產(chǎn)的奶粉寶寶喝著不放心，認(rèn)為這是個機(jī)會。正好家里有人在德國，就開了個網(wǎng)店了?！鼻鄭u姑娘胡曉的淘寶店叫“親親寶貝嬰幼坊”。她準(zhǔn)備大干一場，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實很殘酷。以德國奶粉美樂寶1段來說，“網(wǎng)上有賣120元左右的，按照胡曉的說法，同一款奶粉在德國合計130元人民幣一桶，加上運(yùn)費(fèi)、代購費(fèi)等，她定價189元。
“淘寶上銷售的荷蘭本土直郵牛欄和美素奶粉，我們不是商品檢驗機(jī)構(gòu)，沒有辦法去證實是假貨，但從價格和成本上分析，我只能說便宜得嚇人?！焙商m本土企業(yè)荷美代購CEO史唯平給記者算了一筆賬，一罐荷蘭奶粉到國內(nèi)約是208元。
而網(wǎng)友“cheangian”質(zhì)疑的一家淘寶店鋪至今仍然是銷售量第一。截至5月23日21時，僅荷蘭本土牛欄一個品牌，該店鋪當(dāng)月銷售量高達(dá)6023罐，每罐約155元。若按每罐重900克，該家店鋪23天就銷售了半噸的荷蘭牛欄奶粉。而該店鋪店主在網(wǎng)帖中亦曾回應(yīng)質(zhì)疑，表示自己是通過與荷蘭超市合作預(yù)訂奶粉，批量走貨，每罐成本10歐元，郵費(fèi)均攤約30元人民幣，利潤只在10元左右。
一位同樣在做出口的知情人士告訴記者，該店鋪每個月的銷售量和荷蘭整個北部的嬰兒奶粉數(shù)量接近了?！白鳛槌隹谏?我們需要提前3個月左右預(yù)訂大量（奶粉），但就在荷蘭最短缺時，TB（淘寶）上的奶粉依然沒有減少。”
疑云二：
洋奶粉價格低過進(jìn)貨？
如今，關(guān)于價廉的荷蘭奶粉的來源，網(wǎng)上流傳的版本很多。一些聲稱是親戚代購從國外直郵入境的賣家卻紛紛陷入丑聞。去年1月，有網(wǎng)友稱在網(wǎng)上信譽(yù)頗高的店鋪買的鈣水有問題，在幾番爭論之后，店主承認(rèn)，一開始做直郵，但后來需求量增加不得不找了其他公司進(jìn)貨。網(wǎng)友稱，該店鋪于當(dāng)年2月被工商部門查封。
記者調(diào)查得知，除了個人代購直接到超市貨架上零買以外，還有另外的奶源渠道?！昂擅来彽纳唐范紒碜杂诤商m本地的超市和商店。我們和部分荷蘭超市簽署有供貨協(xié)議?！笔肺ㄆ礁嬖V記者，從荷蘭奶粉廠家是拿不到貨的，他們都有自己的代理商，銷售是委托給代理商的，所謂從廠家直接拿貨根本不存在，而去找荷蘭的代理商在荷蘭批發(fā)奶粉銷售到中國根本是不可能的。荷蘭的代理商，在收到銷售商進(jìn)貨請求時，首先要確定的是要有銷售終端；其次，銷售區(qū)域僅限于荷蘭境內(nèi)。記者了解到，因為荷蘭政府對奶粉有補(bǔ)貼，所以超市零售價反而低于商家從代理商處拿貨的批發(fā)價。
綽號“小黑哥”的淘寶店主張德才在做新西蘭奶粉直郵。他說，一些大戶是直接從超市里通過買通超市工作人員來大量訂購的。
知情人士稱，在荷蘭有華人在賣假冒的美素和牛欄奶粉，價格很低，且以現(xiàn)金交易方式結(jié)算，然后通過海關(guān)渠道進(jìn)入中國。
其透露，荷蘭和德國邊境上存在次品市場，4歐元就可買到牛欄?！澳淘床粫惺裁磫栴}。但生產(chǎn)工藝就不好說了?！睂τ诖纹肥袌龅拇嬖?，史唯平表示：“關(guān)于奶粉次品市場，有很多未證實的說法。除了荷德邊境以外，前段時間有人告訴我在德國和捷克邊境也有個奶粉地下市場，不是次品，是仿造的。但確切消息我也沒有，我自己也從未去尋找過?！?/p>
疑云三：
多家網(wǎng)店用一張小票？
幾乎每家賣海外奶粉的淘寶店鋪都會貼出購物小票或者當(dāng)?shù)爻械恼掌?。如果顧客指定，一些店家還可以在直郵時附上購物當(dāng)天的荷蘭報紙和購物小票。
記者調(diào)查了幾家最近銷售量在數(shù)百罐的店鋪后發(fā)現(xiàn)，他們貼出的購物小票大都來自荷蘭Etos超市。對此，此前受到網(wǎng)友“cheangian”質(zhì)疑的淘寶店主曾經(jīng)解釋稱，渠道不同，肯定不希望同行剽竊信息，所以索性能遮住的，都不會讓大家看到。Etos是一個公開渠道，所以賣家們不介意。
4月初，有網(wǎng)友發(fā)帖懷疑在媽網(wǎng)團(tuán)購的新西蘭karicrre奶粉是假的。其主要的論據(jù)正是超市小票。原來，她拿到的超市小票上登的電話號碼與該超市實際的號碼差了一位數(shù)字。幾番周折之后，負(fù)責(zé)組織團(tuán)購的當(dāng)事人出面解釋原委。“新西蘭朋友代購奶粉，是公司運(yùn)作，直接跟超市協(xié)議大批量訂貨，然后拉回自己的倉庫，再分貨往國內(nèi)發(fā)直郵?！?/p>
“因為公司運(yùn)作都是批量和超市經(jīng)理協(xié)議訂貨，這種大量采購的是不會給單箱小票的，可是我們直郵都是一箱一箱的發(fā)，而且大家還必須要單獨的小票，這樣問題就來了。于是新西蘭那邊就每個月去超市單獨采購一次，這樣就有了單箱小票，然后復(fù)印，分別裝箱，發(fā)貨。因為發(fā)貨量大，為了省事，后來就直接把小票掃描進(jìn)電腦，然后用專業(yè)軟件修改日期，再打印、復(fù)印。這次小票上電話錯了，就是操作人員手誤?！?/p>
張德才告訴記者：“小票根本代表不了什么?！?/p>
提醒：
網(wǎng)購洋奶粉維權(quán)難
“大家跨國網(wǎng)購之后才發(fā)現(xiàn)，國外的東西不但品質(zhì)過硬，而且價格甚至比還便宜?！睆埖虏耪f。
而國人的熱情卻招來了國外的騙子，這讓人有些哭笑不得。去年年底，兩家荷蘭網(wǎng)站被揭露可能是騙子網(wǎng)站。張德才認(rèn)為大批中國年輕父母購買國外奶粉，使得一些荷蘭的當(dāng)?shù)厝艘蚕敕忠槐?，于是設(shè)立了購物網(wǎng)站想要當(dāng)奶粉的二道販子，但荷蘭是個小國家，增加這么多的用戶，廠家的貨根本供應(yīng)不上，所以造成了一些人轉(zhuǎn)而發(fā)現(xiàn)這樣騙錢更容易。
很多網(wǎng)友紛紛上當(dāng)受騙，貨款發(fā)出去卻遲遲沒有收到貨。張德才開始嘗試著幫助維權(quán)。他在國內(nèi)以及荷蘭警方都報了案，也向歐盟以及荷蘭當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴，均無下文。
“這些荷蘭騙子騙的只有中國人，沒有其他國家的人這么遠(yuǎn)買奶粉的。中國人不可能維權(quán)成功，因為找不到負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)。”
淘寶工作人員表示，對于海外代購奶粉，淘寶方面會經(jīng)過初審、復(fù)審和最后的終審，包括讓賣家提供商品所在地的食品合格證書、進(jìn)貨憑證和銷售記錄。
另外，淘寶全球購頻道一直關(guān)注各國食品安全信息，如出現(xiàn)問題，他們會第一時間和賣家進(jìn)行溝通并作出相應(yīng)處理。
應(yīng)對中國“拖粉”潮
荷蘭新西蘭限購
家住在荷蘭奧斯小鎮(zhèn)的斯洛特梅克先生沒有想到，他跑了一星期都沒有買到兒子的奶粉。去年年底，荷蘭當(dāng)?shù)厣碳野l(fā)現(xiàn)，總會有亞洲面孔的顧客反復(fù)來把貨架上的奶粉買空。這則來自荷蘭國際廣播電臺中文網(wǎng)的報道稱，牛欄奶粉生產(chǎn)廠家已經(jīng)略有提高產(chǎn)量，同時，一些商家開始限購。
“我們很同情中國的父母，但是也擔(dān)心由此影響到我們的正常生活。真的很痛恨中國的那些黑心奶粉廠家。”斯洛特梅克說。
“荷蘭本地奶粉限購，始于2010年年底，此前有大批中國人在荷蘭超市掃貨，經(jīng)常是一次購買完超市貨架上所有奶粉。”史唯平告訴記者：“這種瘋狂掃貨的舉動很快引起荷蘭政府和媒體以及奶粉制造廠家的注意，因為本身，荷蘭本土牛欄、美素等奶粉的產(chǎn)能根本不足以供應(yīng)中國市場，而且，這種政府補(bǔ)貼商品，本身就屬于政府給予國民的福利之一，所以，限購政策很快出臺，在很多超市和連鎖商店奶粉貨架前都有明顯的標(biāo)識，提示顧客不可以大批量購買，或者每次最多只能購買三罐，甚至兩罐?！?/p>
張德才翻譯的一篇新聞報道顯示，新西蘭當(dāng)?shù)匾查_始有限購措施。文/圖、表 本報記者李穎
