時(shí)下，網(wǎng)絡(luò)已成為政府了解民意、匯聚民智、排解民憂的新渠道，也成為黨政部門傾聽民意、科學(xué)決策的新途徑。

百姓利益無(wú)小事。記者7日從南昌公交總公司了解到，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”這一新模式，我市成功解決了網(wǎng)民反映的乘車出行不便問(wèn)題。

據(jù)了解，今年3月，網(wǎng)友“天馬行空王子”在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言版上反映：南昌223路公交恢復(fù)原線運(yùn)行后出行不方便。針對(duì)該網(wǎng)民反映的公交出行熱點(diǎn)問(wèn)題，市委、市政府高度重視，并要求相關(guān)部門專門對(duì)223路公交線問(wèn)題進(jìn)行研究，尋求解決方法。6月1日，南昌公交開通了35路公交線，覆蓋了原223路英雄大橋部分線路，方便了市民出行。

反映：223路恢復(fù)原線不方便

223路公交線于2004年4月開通，是一條連接老城區(qū)與新區(qū)的公交干線。該線路由青山南路口始發(fā)，途經(jīng)陽(yáng)明路、八一大橋、廬山南大道、江西財(cái)大、華東交大、江西理工大學(xué)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，223路公交每天發(fā)班129個(gè)班次，運(yùn)送乘客達(dá)9200人次。

2009年4月，南昌八一大橋維修施工，實(shí)行交通管制。于是，南昌公交總公司臨時(shí)將223路公交調(diào)整至青山南路藍(lán)天碧水購(gòu)物廣場(chǎng)始發(fā)，途經(jīng)青山南路、李家莊、英雄大橋、鳳凰洲、廬山南大道、財(cái)大、華東交大、江西理工大學(xué)。去年7月，223路公交恢復(fù)原線路運(yùn)行。

可是，223路公交恢復(fù)原線路運(yùn)行后，一些市民覺得出行不方便了。他們?cè)谌嗣窬W(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言版給市長(zhǎng)留言，并提出了兩條建議：一是將223路公交繼續(xù)調(diào)整至八一大橋維修時(shí)的運(yùn)行路線，避開八一大橋；二是增開一條通過(guò)英雄大橋，連接昌北與昌南城區(qū)的公交線路。

部門：廣納民意破解難題

“我是江西財(cái)經(jīng)大學(xué)一名老師，家住青山路財(cái)大住宅區(qū)，以往坐223路走青山路—英雄大橋20多分鐘就可以到學(xué)校，現(xiàn)在走陽(yáng)明路—八一大橋要整整1個(gè)小時(shí)，碰上運(yùn)氣不好還堵車。有的老師家住青云譜區(qū)，每天要轉(zhuǎn)兩趟車。我們學(xué)校規(guī)定早上7點(diǎn)40分到學(xué)校，不少老師要6點(diǎn)鐘出門才能不遲到?！睂?duì)市民的網(wǎng)絡(luò)留言，市委、市政府高度重視，不僅要求對(duì)留言做到件件有回復(fù)，而且要事事有著落，并針對(duì)網(wǎng)民提出的223路公交線路問(wèn)題要求相關(guān)部門進(jìn)行研究，拿出解決辦法。

針對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題，市政公用集團(tuán)要求南昌公交總公司本著方便市民、方便出行的原則，對(duì)223路公交調(diào)整前后線路覆蓋區(qū)域進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研組深入南昌經(jīng)開區(qū)、白水湖工業(yè)園區(qū)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)、江西理工大學(xué)等人員高度集中的地區(qū)，廣泛聽取市民的意見和建議。調(diào)研組綜合各方面的意見認(rèn)為，如果將223路調(diào)整為青山南路經(jīng)英雄大橋至江西理工大學(xué)，雖避開了擁堵的八一大橋，但是給原來(lái)乘坐223的青山路、陽(yáng)明路、廬山大道往昌北去的沿線市民帶來(lái)不便。同時(shí)，有必要增開一條從蛟橋經(jīng)過(guò)豐和大道、英雄大橋至李家莊的線路。

結(jié)果：

開通35路公交方便群眾

一個(gè)布局合理、功能齊備的公交網(wǎng)絡(luò)，不僅能增添城市活力，而且還能帶動(dòng)城市的發(fā)展和繁榮。

為滿足市民的出行需求，南昌公交周密布局班線，不斷化解市民乘坐公交出行的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。通過(guò)與223路沿線高校、白水湖工業(yè)園區(qū)、南昌經(jīng)開區(qū)管委會(huì)等協(xié)調(diào)，南昌公交解決了公交車停放場(chǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。今年6月1日，南昌公交開通了35路公交線，由南昌經(jīng)開區(qū)大眾重工有限公司始發(fā)，經(jīng)豐和北大道、江西理工大學(xué)、英雄大橋至李家莊，覆蓋了223路走英雄大橋運(yùn)行的大部分線路，縮短了市民出行時(shí)間。

“盡管開通的當(dāng)天，35路公交客源較少，僅有251人，運(yùn)營(yíng)效果不理想，但隨著公交線路的開通，不僅會(huì)帶動(dòng)南昌經(jīng)開區(qū)、白水湖工業(yè)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也更加方便了周邊高校師生及市民的出行?！蹦喜幌嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，為解決碟子湖大道沿線、南昌經(jīng)開區(qū)、昌北高校的出行需求，公司還同步調(diào)整了19路、503路、506路至碟子湖大道運(yùn)行。（陳明喜 見習(xí)記者 張燦強(qiáng)）