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      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有wifi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。(4月16日 人民網(wǎng))

      當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中必不可少的一部分,然而網(wǎng)費(fèi)高,網(wǎng)速慢讓人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)有時(shí)恨超過愛,相比國外更是感受頗深。據(jù)調(diào)查資料顯示,中國每個(gè)月的費(fèi)用與韓國基本持平,但是網(wǎng)速卻是韓國的五十分之一。與香港地區(qū)相比,費(fèi)用是香港的將近兩倍,網(wǎng)速卻也是香港的五十分之一。不僅與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)存在差距,甚至比有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速還要慢。花著與國際接軌的上網(wǎng)費(fèi),卻享用著具有中國特色的龜速的上網(wǎng)速度,不禁使人沉思,問題到底出在了哪?

      網(wǎng)費(fèi)高、網(wǎng)速慢直接原因是信息基礎(chǔ)設(shè)施落后,難以滿足中國互聯(lián)網(wǎng)流量的“指數(shù)式”增長。李克強(qiáng)總理曾在經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上指出根據(jù)國際電信聯(lián)盟的評(píng)估,中國在世界范圍內(nèi)的排名在80位以后。這嚴(yán)重制約著我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而隱藏在網(wǎng)費(fèi)高網(wǎng)速慢背后是運(yùn)營商的壟斷這只看不見的黑手,他們?cè)诟髯缘貐^(qū)占有著絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì),非國有系寬帶運(yùn)營商規(guī)模小,無法與之形成競爭之勢(shì)。而壟斷企業(yè)不用競爭就能獲得高額利潤,那么又怎么能寄“降網(wǎng)費(fèi)”“提網(wǎng)速”的希望于他們呢?壟斷優(yōu)勢(shì)下的運(yùn)營商只會(huì)不斷牟取暴利,造成網(wǎng)費(fèi)居高不下,網(wǎng)速居慢不提,使網(wǎng)民深感“網(wǎng)不從心”。

      隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的制定,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展勢(shì)在必行。加之網(wǎng)費(fèi)高網(wǎng)速慢的詬病,使得加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打破壟斷刻不容緩。這不僅有利于我國在新常態(tài)下保持經(jīng)濟(jì)中高速發(fā)展,更有利于縮小與發(fā)達(dá)國家之間的差距,提升我國的國際地位。

      “降網(wǎng)費(fèi)”“提網(wǎng)速”不僅需要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為信息業(yè)的發(fā)展提供保障,更需要打破壟斷,引入市場(chǎng)機(jī)制,使企業(yè)插上競爭的翅膀,用市場(chǎng)手段促進(jìn)良性競爭。鼓勵(lì)和支持私營企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),打破唯國有企業(yè)獨(dú)尊的壟斷局面。通過價(jià)格機(jī)制促使運(yùn)營商提高服務(wù)質(zhì)量,降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)。只有讓市場(chǎng)發(fā)揮更大作用,讓企業(yè)插上競爭的翅膀,才能真正做到“薄利多銷”。

      日前,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上敦促提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi),稱“我們的流量費(fèi)太高了”,這一提議迅速在網(wǎng)上引起“點(diǎn)贊”熱潮。

      “我們的流量費(fèi)太高了”,開誠布公講出這句話,直接引起共鳴。有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),每月上網(wǎng)花費(fèi)100元以上的網(wǎng)民普遍存在,而調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)速度并不滿意。對(duì)此,工信部做出回應(yīng),將推動(dòng)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)投資、降低手機(jī)流量資費(fèi),已立即布置相關(guān)企業(yè)研究落實(shí)。

      走到一個(gè)地方先問問有沒有WiFi,今天,這已成為我們的生活方式之一。無論是喜歡隨時(shí)隨地低頭刷手機(jī)的“流量黨”,還是到處找免費(fèi)WiFi的“蹭網(wǎng)”一族,都深有體會(huì),我們?cè)絹碓诫x不開網(wǎng)絡(luò)?!傲髁俊保 傲髁俊?!這已是今天網(wǎng)絡(luò)生活中最需要的東西,同樣也是最緊俏的資源。

      網(wǎng)絡(luò)普及到今天這個(gè)程度,必須承認(rèn),“流量”像電氣,像自來水,是生活必需品,是公共資源。如果費(fèi)用下不來,網(wǎng)絡(luò)的使用就是不充分的。那么多信息產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)傳播,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)提供無限傳播的平臺(tái),如果“流量”卡在費(fèi)用上,無異于利器被封存,這其實(shí)是人為制造稀缺。

      信息世界提供的機(jī)會(huì)無處不在,但“流量費(fèi)太高了”,無形中就有了門檻。有人不在乎費(fèi)用,卻也有人承受不了更高的費(fèi)用,注定“開放社會(huì)”只向一部分人敞開。網(wǎng)絡(luò)差距,其實(shí)產(chǎn)生了社會(huì)差距。

      網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為基本的社會(huì)背景,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就具有了基礎(chǔ)資源的地位。換言之,普通人能夠享受到怎樣的網(wǎng)絡(luò)硬件與服務(wù)水平,已經(jīng)是一個(gè)不折不扣的民生問題。十幾年前,用手機(jī)還是富裕階層的象征,今天手機(jī)成了必備品。社會(huì)在發(fā)展,民生的“規(guī)格”也在水漲船高,很多事物一旦普及而成為社會(huì)方式、生活方式,就要開始考慮其民生性。和傳統(tǒng)的水電氣一樣,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量必然會(huì)成“敏感”的焦點(diǎn)。

      一個(gè)可能被忽視的問題是,如果把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)僅僅當(dāng)作一種商品去“競價(jià)”,或許也能達(dá)到最終惠民的良好結(jié)果,但應(yīng)當(dāng)指出的是,爭取更加快速、穩(wěn)定和廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),還關(guān)系到社會(huì)公平層面的重大問題。許多事實(shí)也證明,互聯(lián)網(wǎng)的推廣與應(yīng)用的確帶來了人們所期待的利好。一旦接入互聯(lián)網(wǎng),只要使用有方,理論上人們就具有了“無限大”的視野,各種無門檻的閱覽和學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì),無數(shù)“可能性”穿越了現(xiàn)實(shí)中的種種障礙擺在所有人的面前,人人都能平等地分享這些資源。

      正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的能量越來越大,難以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的人將會(huì)面臨社會(huì)差距的加劇。以教育為例,對(duì)于根本就沒有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,以及那些受制于網(wǎng)速與性價(jià)比的地區(qū)和人群而言,就無法便利、充分地享受互聯(lián)網(wǎng)在教育資源共享上的巨大優(yōu)勢(shì),這種損失可能造成的影響或?qū)O為深遠(yuǎn)。

      互聯(lián)網(wǎng)的誕生不僅是一次科技革命,也為開放與平等的價(jià)值提供了前所未有的空間。在這樣的歷史機(jī)遇面前,全民尋找免費(fèi)WiFi的“牢騷”,恐怕就不只關(guān)系到嫌流量貴的市場(chǎng)矛盾,而是一個(gè)國家信息化質(zhì)量的問題。

        CFP供圖

      在日前舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,李克強(qiáng)總理提出了提升網(wǎng)速降低上網(wǎng)費(fèi)用的要求。對(duì)此,工信部已經(jīng)作出回應(yīng),表示將推動(dòng)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)投資、降低手機(jī)流量資費(fèi),并且已布置相關(guān)企業(yè)研究落實(shí)。

      自從互聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)革命的產(chǎn)物面世以后,世界迅速地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,并且對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)都發(fā)生了巨大的影響。我國在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)過程中,無論是傳統(tǒng)企業(yè)尋找新的突破方向,還是個(gè)人創(chuàng)業(yè),已經(jīng)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇了“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作模式。但是,上網(wǎng)速度慢、上網(wǎng)費(fèi)用高卻成為很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)的瓶頸。

      上網(wǎng)速度慢,是因?yàn)橹袊碾娦呕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很落后,不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)代。上網(wǎng)費(fèi)用高,則是由于我國的電信市場(chǎng)基本由中國電信、中國聯(lián)通和中移動(dòng)三家央企瓜分,市場(chǎng)競爭不足而導(dǎo)致價(jià)格機(jī)制失靈。這兩方面的原因都?xì)w結(jié)于國有資本對(duì)電信行業(yè)的壟斷,使得消費(fèi)者無法享受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下高效、低費(fèi)地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的目標(biāo)。比如,目前手機(jī)微信已經(jīng)基本普及,但WiFi設(shè)施的匱乏使消費(fèi)者不得不依賴流量來消費(fèi),從而使費(fèi)用大幅上升,但是運(yùn)營商基于自我利益,卻對(duì)加大WiFi設(shè)施的投入缺乏足夠的動(dòng)力。據(jù)國際電信聯(lián)盟的評(píng)估,我國寬帶的平均網(wǎng)速在世界范圍內(nèi)的排名落在80名之后,我國電信企業(yè)的利潤率達(dá)到20%左右,高出全球水平1倍,這與我國在世界上的地位是很不相稱的。

      現(xiàn)在,提高網(wǎng)速、降低網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)得到了高層的重視,工信部對(duì)此也作出了積極的表態(tài),這讓消費(fèi)者看到了希望。但是,最近幾年類似的呼聲一直沒有停止過,這方面的狀況卻改觀不大。輿論曾有呼吁,要打破國有資本在電信行業(yè)的壟斷,用市場(chǎng)競爭來推動(dòng)運(yùn)營商降價(jià)。政策面上對(duì)此也已作出積極回應(yīng),允許民營資本進(jìn)入電信行業(yè),但卻并沒有起到多少作用。原因何在?關(guān)鍵在于,電信行業(yè)由于其自身的特殊性,它的基礎(chǔ)設(shè)施帶有網(wǎng)絡(luò)型性質(zhì),因此并不完全適宜用市場(chǎng)競爭手段來倒逼降價(jià)。比如,在一個(gè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完成的情況下,其他資本已經(jīng)沒有必要再建設(shè)一套新的設(shè)施,新進(jìn)資本只能做一些衍生性的投資,很難從根本上對(duì)已經(jīng)占有市場(chǎng)資源的原有資本產(chǎn)生降價(jià)壓力。

      因此,要讓提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi)看到實(shí)效,關(guān)鍵在于要對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)確定位。對(duì)于現(xiàn)代人來說,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)如同水煤電供應(yīng)一樣,成為一種必須由政府保障的民生事業(yè),因此,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)在基本上由政府定價(jià)。而政府定價(jià)的一個(gè)原則就是只能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)微利,而不能享受過高利潤。但在目前,由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位模糊不清,政府定價(jià)實(shí)際上是將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)當(dāng)作一棵“搖錢樹”來操作的,同時(shí)要求企業(yè)加大電信基礎(chǔ)設(shè)施投資的動(dòng)力也不足。

      網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)具有社會(huì)公益性質(zhì),在當(dāng)下還具有推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的積極作用,因此,對(duì)于工信部來說,在目前響應(yīng)總理要求,在提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi)上下功夫的同時(shí),更需要做的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新定位,按社會(huì)公益事業(yè)的原則來確定電信運(yùn)營商的企業(yè)性質(zhì),為我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)建立起網(wǎng)速快捷、網(wǎng)費(fèi)低廉的長效機(jī)制。(周俊生)

      【總理一說話,網(wǎng)費(fèi)應(yīng)聲而降,理論上不是最好的價(jià)格反應(yīng)和形成機(jī)制。但總理親自過問網(wǎng)速、網(wǎng)費(fèi),證明政府高度關(guān)注信息產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。相關(guān)部門、企業(yè)即時(shí)做出反應(yīng),證明政府的重視可以通過特有的機(jī)制作用于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng),這或許也正是當(dāng)下中國的特色和優(yōu)勢(shì)所在。

      4月14日,李克強(qiáng)總理在其主持的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談】會(huì)上提出:“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了! ”并當(dāng)場(chǎng)對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,要研究如何把流量費(fèi)降下來,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。

      總理話音剛落,工信部就做出部署,將推動(dòng)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)投資、降低手機(jī)流量資費(fèi)。

      網(wǎng)速太慢、費(fèi)用太高,一直是消費(fèi)者怨聲載道又遲遲未能解決的老大難議題。工信部和三大運(yùn)營商雖然也不斷承諾要降費(fèi)提速,但卻遲遲沒有太多實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,直到驚動(dòng)了總理。

      不管原因如何,降費(fèi)提速終歸是好事,消費(fèi)者得到的實(shí)惠也是實(shí)在可見的。而除了可以直接獲得的當(dāng)下利益之外,由降費(fèi)提速帶來的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步普及,及由此推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步發(fā)展,更是助推中國經(jīng)濟(jì)全面步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要一環(huán)。

      隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,曾有人樂觀地預(yù)言,盡管中國在諸多傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域處于后發(fā)地位,且追趕之路充滿艱難和障礙,但在信息技術(shù)、生物技術(shù)等新興技術(shù)領(lǐng)域,卻幾乎與發(fā)達(dá)國家處于同一起跑線上,由此可能成為中國實(shí)現(xiàn)“逆襲”的契機(jī)。而基于中國龐大的消費(fèi)者基數(shù)和國家宏觀政策的鼓勵(lì),中國在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,確實(shí)出現(xiàn)了BAT等若干規(guī)模、效益均可笑傲國際的互聯(lián)網(wǎng)公司,在信息裝備制造領(lǐng)域,也出現(xiàn)了聯(lián)想、華為、中興、小米等一批在“追趕”過程中不斷壯大起來的中國公司。以至于很多人覺得在這個(gè)充滿無限未來的領(lǐng)域,中國真的在很大程度上實(shí)現(xiàn)了逆襲。

      但是,在14日的座談會(huì)上,李克強(qiáng)總理卻對(duì)中國信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,做出了令很多人錯(cuò)愕的判斷:“我之前就說過,中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施之落后,我們自己都很難想象! ” 如此嚴(yán)峻的措辭,顯然出乎很多人對(duì)中國信息技術(shù)發(fā)展水平的樂觀判斷。

      針對(duì)落后到“很難想象”的具體細(xì)節(jié),李克強(qiáng)總理并沒有做出具體闡述。但觀察中國信息基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀,卻可以做出大致的判斷。譬如如果僅僅著眼于即時(shí)通信或?yàn)g覽視頻等日常應(yīng)用,目前的網(wǎng)速已經(jīng)大致夠用,除了費(fèi)用太高而讓一部分人直呼“肝疼肉疼”之外,未必有多少“難以想象”的差距。但是,如果著眼于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展,則中國目前的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),卻可能存在著巨大的不足。

      對(duì)于大多數(shù)中國人而言,互聯(lián)網(wǎng)+還是一個(gè)剛剛聽說不久的全新概念。但在我們的實(shí)際生活中,互聯(lián)網(wǎng)+卻已經(jīng)初見端倪,并在部分領(lǐng)域有了實(shí)際的體驗(yàn)。如果說電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)的典型例證,那么,互聯(lián)網(wǎng)+通信、互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+家電,也都早已深入我們的生活并顯現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。而沿著這樣的前景推演,未來人類生活的大多數(shù)領(lǐng)域,都將以互聯(lián)網(wǎng)+的方式,被互聯(lián)網(wǎng)所整合。實(shí)際上,目前的智能手機(jī)已經(jīng)呈現(xiàn)出“超級(jí)終端”的諸多特征,對(duì)于一位信息達(dá)人而言,以移動(dòng)互聯(lián)為支撐,以智能手機(jī)或更新一代移動(dòng)設(shè)備為終端,其整個(gè)生活都可能深入且牢固地嵌入互聯(lián)網(wǎng)世界。到那時(shí),一國的信息技術(shù)發(fā)展如何,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平如何,不僅決定了該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和在世界經(jīng)濟(jì)中所處的位置,而且也將深刻地影響到每一位公民的實(shí)際生活。在這個(gè)意義上,網(wǎng)速可能決定了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,網(wǎng)費(fèi)可能決定了每一位公民的生活水平。這不是危言聳聽,而是近在眼前的現(xiàn)實(shí)。

      總理一說話,網(wǎng)費(fèi)應(yīng)聲而降,理論上不是最好的價(jià)格反應(yīng)和形成機(jī)制。但總理親自過問網(wǎng)速、網(wǎng)費(fèi),證明政府高度關(guān)注信息產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。相關(guān)部門、企業(yè)即時(shí)做出反應(yīng),證明政府的重視可以通過特有的機(jī)制作用于產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng),這或許也正是當(dāng)下中國的特色和優(yōu)勢(shì)所在。

      【在“互聯(lián)網(wǎng)+”已關(guān)涉中國發(fā)展大勢(shì)的背景下,若互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再遲鈍、顢頇,恐會(huì)誤了大事。所以,也該拿出建設(shè)高鐵的決心提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)?!?/p>

      這兩天,提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi)的話題熱度很高。先是李克強(qiáng)總理在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,專門提到網(wǎng)費(fèi)貴、網(wǎng)速慢的問題;接著是工信部回應(yīng)要在今年“大幅提高網(wǎng)速”、“使老百姓上網(wǎng)速度更快”,價(jià)格更實(shí)惠。

      工信部的快速回應(yīng),一邊使消費(fèi)者感到欣慰,一邊也讓人心存疑竇:工信部承諾的力度到底有多大,是真正從根子上解決難題,還是推一推意思一下?得看到,李克強(qiáng)總理談及網(wǎng)速網(wǎng)費(fèi)問題已不止一次,在今年兩會(huì)前后,他就曾提及“自己到一些國家訪問時(shí)發(fā)現(xiàn),有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快。”

      總理屢次過問網(wǎng)速問題,反映出問題的艱巨性。艱巨在哪大家都知道:網(wǎng)速網(wǎng)費(fèi)背后,有壟斷經(jīng)營的市場(chǎng)格局,若不能從制度上解決電信業(yè)壟斷問題,即便在總理敦促下使網(wǎng)速漲上去網(wǎng)費(fèi)降下來,利益集團(tuán)會(huì)否從其他方面把失去的利益補(bǔ)回來,也未可知。

      應(yīng)該說,當(dāng)下的輿情反饋就已表明,網(wǎng)費(fèi)網(wǎng)速問題已成社會(huì)共識(shí),而這種共識(shí)也意味著已到了亟待改革的窗口期。眼下人們關(guān)心的也是,網(wǎng)速到底什么時(shí)候提上去,快到什么程度,網(wǎng)費(fèi)到底什么時(shí)候降下來,降到什么程度?說起來,早在2012年,發(fā)改委就表示某運(yùn)營商承諾降低上網(wǎng)費(fèi),而且發(fā)改委反壟斷局將繼續(xù)督促企業(yè)整改,但3年之后又是怎樣一種狀況呢?

      按以往邏輯,網(wǎng)費(fèi)降是國民得利,網(wǎng)費(fèi)漲則是運(yùn)營商得利,運(yùn)營商又是國有為主,運(yùn)營商多賺點(diǎn)也是肉爛在鍋里,所以有關(guān)部門在利益調(diào)整方面舉止猶豫,態(tài)度含糊也能理解。但到了今天,在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出后,這種邏輯必須被徹底摒棄了——因?yàn)樵谛碌暮暧^布局中,互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)際已經(jīng)是處在支柱經(jīng)濟(jì)的地位,互聯(lián)網(wǎng)+已成為頂層設(shè)計(jì)的潛在經(jīng)濟(jì)增長極,再在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面遲鈍、顢頇,將會(huì)誤了大事。

      廓清了網(wǎng)費(fèi)網(wǎng)速跟互聯(lián)網(wǎng)+的緊密關(guān)聯(lián),這一基礎(chǔ)領(lǐng)域的去壟斷化改革也就不乏動(dòng)力。眼下在很多地方,寬帶接入服務(wù)運(yùn)營商已不止電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家,像北京地區(qū)的民營寬帶接入商不下十來種,可三家獨(dú)大局面仍難改,只因那些運(yùn)營商都是二級(jí)運(yùn)營商,沒有自己的骨干網(wǎng),反倒得給電信、聯(lián)通等運(yùn)營的骨干網(wǎng)交“過路費(fèi)”,進(jìn)行單向結(jié)算。這樣的壟斷局面,也只有更充分的市場(chǎng)化競爭方可破解。

      在這方面,“韓國經(jīng)驗(yàn)”常被提及。韓國是全球?qū)拵暇W(wǎng)速度最快,也是單位帶寬資費(fèi)最便宜的國家,其策略就是政府出臺(tái)“分享規(guī)則”要求行業(yè)間共享寬帶資源,打破大型服務(wù)商獨(dú)家壟斷地位,促進(jìn)寬帶運(yùn)營之間的有序競爭。當(dāng)然也別忘了,政府為寬帶基建投入巨資并對(duì)寬帶服務(wù)商進(jìn)行補(bǔ)貼是基礎(chǔ)。

      對(duì)中國來說,也該拿出建設(shè)高鐵的決心進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè),如果說在以前互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是信息產(chǎn)業(yè)范疇,那今后互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將關(guān)系到中國發(fā)展大勢(shì)。近代以來,中國已錯(cuò)過了“蒸汽時(shí)代”與“電氣時(shí)代”,迎面而來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正是中國實(shí)現(xiàn)彎道超車的最好機(jī)會(huì),從這個(gè)角度講,提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi)的重要性不亞于建高鐵和高速公路。

      □信海光(互聯(lián)網(wǎng)人士)

      日前,李克強(qiáng)總理主持召開經(jīng)濟(jì)座談會(huì)。期間,李克強(qiáng)說“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”他對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,“薄利多銷”。

      今年的政府工作報(bào)告提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。這不光是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及有關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的方向性指導(dǎo),而且對(duì)人們未來的生產(chǎn)與生活方式將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。既然方方面面都要“觸網(wǎng)”,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣扰c服務(wù)的質(zhì)量就顯得尤為重要,社會(huì)對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的接入服務(wù)也提出了更高要求,有關(guān)資費(fèi)令人矚目。

      現(xiàn)實(shí)是,傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)的接入速率不高,一些所謂的寬帶被指是“偽寬帶”。一些小區(qū)寬帶晚間與周末上網(wǎng)高峰時(shí)段,網(wǎng)速慢如“蝸?!?。所謂的N兆寬帶,其實(shí)是N人共享可憐的帶寬資源,令用戶大呼上當(dāng)。李克強(qiáng)稱“有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快”,誰該臉紅?同時(shí),有線寬帶的資費(fèi)還虛高。在北京等大城市,一些有線寬帶要一千多元一年。較之許多國家,我國網(wǎng)民的網(wǎng)費(fèi)支出在工薪收入中的占比較高。高資費(fèi)低網(wǎng)速著實(shí)吊詭。

      至于手機(jī)上網(wǎng),一方面是3G與4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋仍不足。尤其是在室內(nèi),常?!皼]信號(hào)”。手機(jī)上網(wǎng)的速度也令人不滿,甚至在一些信號(hào)顯示“滿格”的地方,網(wǎng)速死活就是上不去。究其原因,同樣是不寬的帶寬被共享惹的禍。移動(dòng)上網(wǎng)費(fèi)用高體現(xiàn)在,手機(jī)上網(wǎng)是按流量收費(fèi),沒人敢“敞開用”。幾百兆流量要幾十元,別說看電影視頻了,就是刷刷微博、發(fā)點(diǎn)照片也得好好算計(jì),總得惦記查看剩余流量。否則,一不留神,或是遇上“流量陷阱”,就可能用掉數(shù)百元流量費(fèi)。這著實(shí)讓人“肝疼肉痛”還氣憤。“到什么地方先問有沒有(免費(fèi))WiFi”,實(shí)在是4G時(shí)代的黑色幽默。

      正因如此,李克強(qiáng)總理敦促提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi),在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了如潮點(diǎn)贊。在某種程度上,李克強(qiáng)總理是在代表千千萬萬的網(wǎng)民發(fā)聲,是在為面臨網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不佳與資費(fèi)過高的用戶“維權(quán)”。李克強(qiáng)總理敦促“提網(wǎng)速降網(wǎng)費(fèi)”,不僅關(guān)系到普通用戶的體驗(yàn)與感受,更可能影響“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程與誰能搶得有關(guān)領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

      昨晚,工信部就此回應(yīng),將推動(dòng)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)投資、降低手機(jī)流量資費(fèi),已立即布置相關(guān)企業(yè)研究落實(shí)。管理層的態(tài)度已然很明確,通信業(yè)大佬們將如何研究、怎樣作為?

      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問有沒有WiFi,就是因?yàn)榱髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一社會(huì)關(guān)切帶到了4月14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。參加會(huì)議的企業(yè)家代表、網(wǎng)易公司董事局主席丁磊在發(fā)言中說:“現(xiàn)在我們的流量費(fèi)很貴,1G就要70元?!崩羁藦?qiáng)當(dāng)即對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,“薄利多銷”。提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)成為這次會(huì)議上的熱點(diǎn)。(4月15日《新京報(bào)》)

      總理的話很有道理,只有薄利多銷,才能有網(wǎng)絡(luò)的普及和推廣,才能讓信息時(shí)代真正造福經(jīng)濟(jì)社會(huì)。雖然總理的話語鏗鏘有力,可是這只不過是一場(chǎng)座談會(huì),并沒有形成紅頭文件,也沒有形成制度規(guī)范??偫淼某h能否得到回應(yīng)?

      我們的網(wǎng)速和網(wǎng)費(fèi),是出了不小問題的。目前,在日本韓國等國家,他們的網(wǎng)速是我們的幾十倍,可是他們的收費(fèi)卻只是我們的一小部分。在一切提倡向國際接軌的時(shí)候,當(dāng)我們的收費(fèi)已經(jīng)將國際標(biāo)準(zhǔn)甩出“十萬百千里”的時(shí)候,當(dāng)我們的網(wǎng)速卻被國際標(biāo)準(zhǔn)甩在“十萬八千里”之外的時(shí)候,這種現(xiàn)象又是誰的尷尬呢?

      這種尷尬現(xiàn)象的出現(xiàn),其實(shí)還是源于壟斷。表面上看,我們的信息產(chǎn)業(yè)并不是壟斷的,我們有中國電信,有中國移動(dòng),有中國鐵通等等。而實(shí)際上依然是在壟斷經(jīng)營。在我們這里中國電信就是一家獨(dú)大,至于說其他運(yùn)營商,其實(shí)他們的業(yè)務(wù)都是基于中國電信軀殼之內(nèi)的。他們的線路都是租賃的中國電信的。雖然說,安裝中國移動(dòng)、中國鐵通的網(wǎng)絡(luò),相比便宜些,可是,由于線路是租賃中國電信的,屬于“二包”、“三包”,甚至是“四包”,其網(wǎng)速就猶如蝸牛一般。這自然就沒有了競爭的資本。而中國電信的網(wǎng)速在目前來說,依然是最快捷的。

      正是有了事實(shí)上的壟斷,才有了目前國內(nèi)很傲驕的網(wǎng)費(fèi)。尤其是流量更是問題多多,不僅制定了很多侵犯消費(fèi)者權(quán)益的霸王條款,還不時(shí)的用可惡的語言刺激消費(fèi)者。最為著名的則是運(yùn)營商說的“雞腿理論”,當(dāng)流量沒使用完就要?dú)w零的時(shí)候,他們說你買了雞腿吃了一口能退給商家嗎?而我要說的是,既然流量的雞腿是我們購買的,我們?yōu)楹涡枰谝?guī)定的時(shí)間吃完?

      其實(shí),薄利多銷只能是市場(chǎng)競爭之下的產(chǎn)物,這就需要引入市場(chǎng)機(jī)制,打破唯我獨(dú)尊的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。不過,總理的話還是有分量的,但愿面對(duì)消費(fèi)者任性的運(yùn)營商,別把總理的話當(dāng)耳旁風(fēng)。

      4月14日,中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)時(shí)說,“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,并當(dāng)即對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,“薄利多銷”。(4月15日《長沙晚報(bào)》、《新京報(bào)》)

      手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)到底貴不貴?想必一般人都感覺有些緊巴——每到月初,把套餐內(nèi)流量掰成30等份過日子,既怕流量沒用完,又擔(dān)心套餐外高收費(fèi)。網(wǎng)速過慢、流量費(fèi)太高,有關(guān)專家早就對(duì)此有了論證,如今被互聯(lián)網(wǎng)大佬在一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上提出,又被李克強(qiáng)總理反復(fù)提及,足見國家對(duì)該問題的重視。而構(gòu)建更合理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,這既關(guān)系到民眾能享受更快捷、更豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),又是開啟互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重要前提。

      有人認(rèn)為,這些年手機(jī)上網(wǎng)的流量資費(fèi)一直在降低,而4G服務(wù)資費(fèi)之所以居高不下,是因?yàn)樵擁?xiàng)服務(wù)還處于初始階段,需要通過較高收費(fèi)回收成本。隨著4G服務(wù)推廣,其價(jià)格自然會(huì)降低。誠然,這種說法有一定的道理,手機(jī)上網(wǎng)從奢侈品到日用品再到生活必需品,每走一步,資費(fèi)確實(shí)相應(yīng)下降一截,但與消費(fèi)者日益增長的需求想比,下降速度應(yīng)該說是滯后的。

      花多少錢享受多少服務(wù),此乃常理,可當(dāng)人們普遍感覺到花的錢與自己的預(yù)期所得存在明顯差距時(shí),則會(huì)產(chǎn)生“太貴用不起”的感覺,抑制正常的消費(fèi)。這種狀態(tài)不僅用戶難受,而且最終會(huì)回饋到產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來。想想身在農(nóng)村,無法蹭網(wǎng)的少年吧,如果資費(fèi)能降下來,里面將會(huì)蘊(yùn)藏多大的商機(jī)?

      資費(fèi)下降終究要在市場(chǎng)中求解,而健康的市場(chǎng)則由充分的競爭構(gòu)建。經(jīng)受了十幾年資費(fèi)過高的吐槽,運(yùn)營商不可能不知道其中諸多不合理之處,只不過市場(chǎng)壟斷地位帶來的巨大利益足以沖淡其主動(dòng)向自己開刀的勇氣。就此而言,引入更多競爭者,尤其是各大互聯(lián)網(wǎng)公司試水網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營后,或許可以迫使傳統(tǒng)的三大運(yùn)營商在資費(fèi)上做出讓步。但這顯然不是改革的終點(diǎn),除了忍痛割肉式的降費(fèi),運(yùn)營商們其實(shí)可以做得更多。

      比如,就運(yùn)營商免費(fèi)提供手機(jī)流量的模式進(jìn)行探索。2013年,阿里巴巴提出了一項(xiàng)手機(jī)上網(wǎng)流量免單計(jì)劃,用戶可以通過其旗下產(chǎn)品的客戶端申領(lǐng)免費(fèi)流量包,逛淘寶。這被視作揭掉了移動(dòng)運(yùn)營商最后的底褲,也促使一些公司開始與運(yùn)營商合作提供免費(fèi)流量服務(wù)。這種新模式對(duì)運(yùn)營商和用戶都有好處,互聯(lián)網(wǎng)公司也從中發(fā)展鞏固了用戶群,實(shí)現(xiàn)了三方共贏。而當(dāng)運(yùn)營商認(rèn)識(shí)到,開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目比死抱著靠流量收費(fèi)的舊模式效益更好時(shí),降低資費(fèi)才可能避免錙銖必較。未來,運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,參與營收分成,讓流量全免費(fèi)也未必沒有可能。

      或許4G服務(wù)過度扣費(fèi)“讓人一夜回到解放前”只是笑話,或許有少數(shù)用戶對(duì)于資費(fèi)下降的期待過于急迫,可當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)明顯滯后,可能阻礙到國家推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代計(jì)劃時(shí),運(yùn)營商則必須主動(dòng)求變了。當(dāng)然,一個(gè)行業(yè)的改革從來不可能一蹴而就,但至少要有明確的時(shí)間表和路線圖,讓改革步伐可以被人們觸摸到。近兩年高鐵建設(shè)風(fēng)生水起,今年春運(yùn)長沙高鐵運(yùn)力更占到春運(yùn)總運(yùn)力的55%左右,成了春運(yùn)的主力,讓回家不再囧途。同樣,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)降費(fèi)提速,也莫讓我們囧得太久。

      搜狐小編昨天很調(diào)皮地套用一句段子,在標(biāo)題中以“太慢、太貴、快降”來概述李克強(qiáng)總理對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)低網(wǎng)速、高收費(fèi)問題的態(tài)度。據(jù)報(bào)道,在14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,李克強(qiáng)說,“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問有沒有WiFi,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)當(dāng)即對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,薄利多銷。

      其實(shí)一季經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,有關(guān)經(jīng)濟(jì)工作的議題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只網(wǎng)速。然而由于單刀直入,也由于李克強(qiáng)總理上月也曾就網(wǎng)速問題直指“有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快”,更由于觸到了數(shù)以億計(jì)的中國網(wǎng)民的荷包痛處,因而消息一出,網(wǎng)友反響相當(dāng)熱烈。

      一年前,中國移動(dòng)4G資費(fèi)出來之后,曾經(jīng)引發(fā)網(wǎng)友的強(qiáng)烈吐槽——“忘了關(guān)4G,一覺醒來你的房子就歸移動(dòng)了”;“4G速度快得讓你資產(chǎn)回到10年前,網(wǎng)絡(luò)差得讓你置身10年前”…… 隨之,國內(nèi)首批中移動(dòng)4G商用城市采取所謂的“流量雙保險(xiǎn)”措施,一是超量降速,即服務(wù)當(dāng)月套餐內(nèi)流量用完后,用戶的網(wǎng)速自動(dòng)降速至3G上網(wǎng)水平,除非用戶訂購“加油包”;二是500元或15G雙封頂,一旦達(dá)到這個(gè)點(diǎn),將暫時(shí)關(guān)閉上網(wǎng)功能。辦法狠了很多,就是沒想到讓利。

      高費(fèi)用,低服務(wù),不僅無端加重了社會(huì)的支付負(fù)擔(dān),也在一定程度上限制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)通過互聯(lián)網(wǎng)+得到高速發(fā)展的應(yīng)有空間,因此,李克強(qiáng)總理的單刀直入講網(wǎng)速、講資費(fèi),既切到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的梗阻部位,也點(diǎn)到了消費(fèi)者怨聲載道的痛處,可謂小流量、大事情。紅包已經(jīng)懸在了人們的頭頂上了,只欠運(yùn)營商一降為快。

      “大幅提高網(wǎng)速”,是寫在2014年政府工作報(bào)告中的大事之一。如果不是誤讀的話,它應(yīng)該是國務(wù)院希望增強(qiáng)內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),而向這個(gè)壟斷行業(yè)下達(dá)的一個(gè)政策性指標(biāo)。然而一年多來,網(wǎng)速慢、資費(fèi)貴的問題依然突出,1G收費(fèi)70元,將太多的訂單止步于前,也將太多的民眾攔在了網(wǎng)外,成為阻礙社會(huì)經(jīng)濟(jì)在新業(yè)態(tài)下快速發(fā)展的瓶頸,相關(guān)部門能夠在火急火燎的上下情緒中風(fēng)雨不動(dòng)安如山,這種在利益面前的超然淡定姿態(tài),實(shí)實(shí)也是夠醉了。

      一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明,我國GDP增速減至7%,創(chuàng)下了6年來的低點(diǎn)。在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的今天,整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)速度與資費(fèi)的依賴程度越來越高,而網(wǎng)速蝸行、資費(fèi)奇高的問題卻沒有發(fā)生明顯的改觀,因而,總理急,民眾急,都急在了這個(gè)不推不動(dòng)、甚至推了也沒見著認(rèn)真動(dòng)一動(dòng)的壟斷機(jī)制上,可見在利益面前,部門之間對(duì)于自己減利之痛,已經(jīng)到了不顧及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之痛、民眾利益切膚之痛的地步。這只壟斷的鐵鍋,如果再不放到改革的砧板、法治的砧板上,就會(huì)因?yàn)槿辗e月累的銹跡斑斑,而不僅蒸不出一爐像樣的蛋糕來,反而無形中消化掉更多改革的紅利。

      互聯(lián)網(wǎng)+這把火能不能燒起來,很重要的一環(huán)就是看移動(dòng)運(yùn)營商愿不愿意動(dòng)起來了。民眾火了,總理急了,如果這都不算東風(fēng),那么,運(yùn)營商你還想等什么?

      【在現(xiàn)代信息社會(huì)中,寬帶建設(shè)具有基礎(chǔ)設(shè)施的意義,沒有一個(gè)高質(zhì)量的寬帶環(huán)境,信息化社會(huì)的發(fā)育和創(chuàng)新型社會(huì)的成長自然會(huì)被束縛?!?/p>

      國務(wù)院總理李克強(qiáng)14日主持召開座談會(huì),就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)工作,聽取專家學(xué)者和企業(yè)負(fù)責(zé)人的意見建議。在座企業(yè)負(fù)責(zé)人談及“手機(jī)流量費(fèi)非常貴”的話題時(shí),總理當(dāng)即囑咐要求有關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究如何把流量費(fèi)降下來,可以“薄利多銷”。此外,李克強(qiáng)還指出,我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施還很落后,加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高網(wǎng)絡(luò)帶寬,這方面我們的潛力和空間都很大。

      這不是總理第一次“點(diǎn)名”網(wǎng)速網(wǎng)費(fèi)問題,在今年全國兩會(huì)前后,也曾有類似一針見血的批評(píng)。與總理點(diǎn)名相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)是,“網(wǎng)速慢、收費(fèi)高、服務(wù)差”的情況已經(jīng)成為頑疾,多年來,民間罵聲一片、兩會(huì)呼聲不斷,卻始終難以改觀。一項(xiàng)被廣泛引用的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2011年底發(fā)布的調(diào)查顯示:以1兆寬帶為例,中國大陸固定寬帶用戶上網(wǎng)每月費(fèi)用實(shí)際折合為13.13美元,是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。而另一項(xiàng)來自國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2012年我國固定寬帶普及率達(dá)到12.2%,網(wǎng)速仍明顯落后于全球平均水平。

      值得注意的是,第一組數(shù)據(jù)是與2011年發(fā)改委對(duì)中國聯(lián)通和中國電信進(jìn)行反壟斷調(diào)查同期的數(shù)據(jù);第二組數(shù)據(jù)則是在“寬帶普及提速工程”已經(jīng)見效后得出的結(jié)論。在寬帶壟斷的格局下,即便是這樣的大動(dòng)作也難以對(duì)現(xiàn)狀有明顯改觀,運(yùn)營商在網(wǎng)速、網(wǎng)費(fèi)問題上的利益之重,公眾訴求在博弈中的民生之輕,可見一斑。

      以往關(guān)于網(wǎng)絡(luò)提速降價(jià)的討論中,輿論多從運(yùn)營商和消費(fèi)者博弈的角度切入,聚焦低網(wǎng)速、高收費(fèi)對(duì)于公眾生活的影響,使用的是服務(wù)者義務(wù)和消費(fèi)者權(quán)利的說理邏輯。此次總理的批評(píng),卻提供了一個(gè)新的觀察面向,即低質(zhì)高成本的寬帶服務(wù)潛在地阻止了社會(huì)信息化的進(jìn)程。在現(xiàn)代信息社會(huì)的運(yùn)行中,寬帶建設(shè)具有基礎(chǔ)設(shè)施的意義,幾乎是一切信息交換、經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的基本依托,是知識(shí)型經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)、數(shù)字化生活、服務(wù)型政府最起碼的物理支撐。沒有一個(gè)高質(zhì)量、高速度、高服務(wù)的寬帶環(huán)境,信息交流的效率會(huì)滯后、科技創(chuàng)新的成本會(huì)增加,信息化社會(huì)的發(fā)育和創(chuàng)新型社會(huì)的成長自然會(huì)被束縛。

      “中國發(fā)展需要一大批具有專業(yè)技能的藍(lán)領(lǐng)工人,而專業(yè)技能關(guān)鍵是教育,我們希望給這些人提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)會(huì),但是現(xiàn)在手機(jī)流量費(fèi)非常貴,一個(gè)G就要70元?!痹诖舜巫勚?,網(wǎng)易公司董事局主席丁磊的這番話,從微觀角度展現(xiàn)了高網(wǎng)費(fèi)對(duì)于信息化生活的掣肘。而此類例子,恐怕在日常經(jīng)濟(jì)生活中不勝枚舉。此次總理的批評(píng)和建議,已經(jīng)和民間多年的呼吁契合,希望能為寬帶的提速降價(jià)提供新的巨大推力。

      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。

      總理14日吐槽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)太高,殊不知,其實(shí)他早在今年3月就在公開場(chǎng)合忍不住批評(píng)我國的網(wǎng)速龜速了。他說:“有些發(fā)展中國家的網(wǎng)速都比北京快!” 此話不假,最新關(guān)于網(wǎng)速排名的報(bào)告來自于美國CDN服務(wù)商Akamai發(fā)布的《世界互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)》,據(jù)這份報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示,中國的平均網(wǎng)速為3.71Mbps,排名全球第79位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平。在亞太地區(qū),更無法和泰國、馬來西亞等國家相提并論,更別說跟日本、韓國“賽跑”了。

      此處得貢獻(xiàn)一個(gè)筆者的切身例子。我家一直安裝的某運(yùn)營商100M寬帶,下載峰值也就500kb/s,黃金時(shí)段更跌至200kb/s左右。剛開始我也百思不得其解,打電話咨詢客服,客服總是把龜速的責(zé)任推給我的破電腦上。要不就是說我下載工具得更新,要不說我電腦系統(tǒng)垃圾太多,落后于全國90%的電腦,就是偏偏不提網(wǎng)速太慢這個(gè)原因。

      其實(shí),網(wǎng)絡(luò)又龜又貴背后的道理并非道不破說不明。我國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展早已不再落后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離很多發(fā)展中國家,甚至跟發(fā)達(dá)國家迎頭趕上。我國的網(wǎng)絡(luò)問題并不是技術(shù)未到家的問題,而是在利益問題上的模棱兩可。最大的原因莫過于是缺乏競爭,目前的互聯(lián)網(wǎng)接入,無論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)固定網(wǎng)絡(luò),都由幾家大型網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商瓜分,幾家運(yùn)營商甚至在不同的地域享受著地域優(yōu)勢(shì),而事實(shí)上,這些運(yùn)營商早在2011年就因?qū)拵栴}受到國家發(fā)改委的反壟斷調(diào)查,也一度將市場(chǎng)對(duì)于寬帶接入的改革呼聲掀到高潮。

      總理那么關(guān)心網(wǎng)速,除了自己是數(shù)億用戶之一以外,還關(guān)乎到“互聯(lián)網(wǎng)+”這輛列車能開多快開多久。網(wǎng)速太慢太貴,已經(jīng)影響著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)、政府轉(zhuǎn)型。除了市民上網(wǎng)體驗(yàn)不佳以外,更嚴(yán)峻的問題是,很多離不開互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)辦公效率嚴(yán)重打折,迎面而來的就是業(yè)務(wù)落后。長此以往,在互聯(lián)網(wǎng)的全球化及電子商務(wù)的大發(fā)展局勢(shì)下,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也將被拖后腿。

      要為中國的網(wǎng)絡(luò)裝上高鐵般的“馬達(dá)”,就亟需增加互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商的數(shù)量從而引入競爭,同時(shí)制訂市場(chǎng)游戲規(guī)則和長久降價(jià)機(jī)制。道理看似簡單,但背后要突破的利益藩籬并不簡單。既然總理都發(fā)聲了,市民的期待就更是指日可待了。

      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上?!安贿^,現(xiàn)在我們的流量費(fèi)很貴,1G就要70元,我覺得這可能會(huì)成為一個(gè)障礙。”網(wǎng)易董事局主席兼CEO丁磊說。李克強(qiáng)當(dāng)即對(duì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,可以研究如何把流量費(fèi)降下來,“薄利多銷”。

      “站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,豬都能飛起來”,但是如果互聯(lián)網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不給力,收費(fèi)過高但網(wǎng)速過慢,這樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),飛起來的是人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的不滿和無奈。從國家層面來看,政府信息網(wǎng)絡(luò)公開、公民信息一卡通的實(shí)現(xiàn),離不開高速便捷的信息高速公路,而經(jīng)濟(jì)民生方面,互聯(lián)網(wǎng)席卷了幾乎所有行業(yè),所以“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”、日常生活等等都離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施廉價(jià)便捷的服務(wù)。

      網(wǎng)速慢則信息高速公路上的信息共享、交換速度變慢,進(jìn)而影響互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的風(fēng)力,而資費(fèi)高則相當(dāng)于高速公路上的收費(fèi)站太多、收費(fèi)太高,公路的使用效率必然會(huì)讓高企價(jià)格所拉低。因此實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的“提速降費(fèi)”刻不容緩,除了要加大信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),人們都會(huì)把引入民營資本,利用“鲇魚效應(yīng)”來打破當(dāng)前的市場(chǎng)壟斷,作為破題之策。

      但眼下,早期進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域的民資運(yùn)營效果并不理想。以打破通信領(lǐng)域中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信“三國殺”的局面為例,虛擬運(yùn)營商高喊著資費(fèi)低廉、流量不清零、套餐自由組合甚至試圖打破三家巨頭的格局,但結(jié)果卻是口號(hào)大于行動(dòng)。在整體競爭上,與傳統(tǒng)電信運(yùn)營商相比,民營企業(yè)的劣勢(shì)仍然明顯,有的甚至生存慘淡。

      因此,要實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)“提速降費(fèi)”,在打破壟斷方面,既要讓民資“進(jìn)得來”,更要“活下來”。

      一者,加快三大運(yùn)營商在基礎(chǔ)電信服務(wù)方面開放的步伐,改三大運(yùn)營商“讓利”,為政府主導(dǎo)對(duì)三大運(yùn)營商“分權(quán)”。既要加大在信息基礎(chǔ)建設(shè)等方面的民資引入,還要加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)方面的民資引入。

      二者,實(shí)現(xiàn)民資入局的多口接入。去年,工信部發(fā)布《關(guān)于向民間資本開放寬帶接入市場(chǎng)的通告》。今年3月初,該通告正式實(shí)施。目前,至少有上百家企業(yè)對(duì)虛擬寬帶商的牌照虎視眈眈,而首批獲得牌照的企業(yè)將會(huì)超過32家。但從數(shù)據(jù)上看,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商寬帶接入占據(jù)90%以上市場(chǎng)份額,為打破寬帶市場(chǎng)壟斷局面,應(yīng)增發(fā)牌照、增加市場(chǎng)主體。

      三者,政府應(yīng)加大對(duì)“進(jìn)得來”的民資扶持力度,準(zhǔn)備好政策大禮包,讓民資“活下來”。比如說執(zhí)照辦理程序的簡化,稅費(fèi)的減免,前期資金的扶持,后期相應(yīng)的扶持政策等。

      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了4月14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。李克強(qiáng)說,“根據(jù)國際電信聯(lián)盟的評(píng)估,我們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)的排名在80位以后。加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高網(wǎng)絡(luò)帶寬,這方面我們的潛力很大,空間也很大。”(《新京報(bào)》4月15日)

      國內(nèi)寬帶可以說具有兩個(gè)突出缺點(diǎn),一是“網(wǎng)速慢”,一是“網(wǎng)費(fèi)貴”。根據(jù)國家信息化專家委員會(huì)的報(bào)告,我國寬帶上網(wǎng)平均速率的世界排名在80名開外,不及美國、英國、日本等國家平均水平的1/10。反過來,平均一兆每秒的接入費(fèi)用卻是發(fā)達(dá)國家平均水平的3到4倍。兩相比較,差距有30到40倍。如果再考慮收入差距,我國寬帶資費(fèi)水平大概是歐美、日韓等國的百倍以上。

      不僅如此,國內(nèi)寬帶還大量存在“缺斤少兩”現(xiàn)象——花了更多的錢買了號(hào)稱更快的寬帶,網(wǎng)速卻并沒有真的快起來。有關(guān)報(bào)告指出,國內(nèi)超半數(shù)用戶的實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營商提供的名義寬帶速率,因此國內(nèi)寬帶常被稱作“假寬帶”?!吨袊鴮拵в脩粽{(diào)查》的數(shù)據(jù)表明,4M寬帶理論上應(yīng)有512KB/s的網(wǎng)速,可實(shí)際上用戶平均上網(wǎng)速度僅為232.7KB/s,幾乎差了一半。這表明,寬帶價(jià)格無形中又翻了一番。國內(nèi)寬帶因此可以說是“價(jià)高質(zhì)次”。

      2011年,由于中國電信和中國聯(lián)通兩公司在互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)上涉嫌壟斷,國家發(fā)改委曾通過央視高調(diào)宣布對(duì)其進(jìn)行反壟斷調(diào)查,當(dāng)時(shí)央視報(bào)道的說法是,兩家公司“或被處數(shù)十億元罰款”。但是后來,這起雷聲很大的反壟斷調(diào)查卻幾乎沒帶來幾個(gè)雨點(diǎn)。發(fā)改委對(duì)此的解釋是,調(diào)查消息引起了兩家公司的高度重視,所以對(duì)方提出了中止調(diào)查的申請(qǐng),也承諾進(jìn)行整改。那么,4年過去了,整改情況到底如何?壟斷行為是否依舊存在?網(wǎng)速更快了嗎?網(wǎng)費(fèi)更低了嗎?

      在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,寬帶是重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)落后卻收費(fèi)昂貴無疑是一塊重要的短板。寬帶“窄而貴”的問題,早就是備受關(guān)注的民生議題;如今,總理公開提出要“提網(wǎng)速”、“降網(wǎng)費(fèi)”,既讓人感到欣慰,更讓人充滿期待。本來,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)上“規(guī)模效益”與“邊際成本”的理論,市場(chǎng)規(guī)模越大、消費(fèi)能力越強(qiáng),理當(dāng)服務(wù)成本越小、服務(wù)水平越高。我們擁有全球最龐大的網(wǎng)民群體,沒理由只能使用“窄而貴”的寬帶。

      話說回來,加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高網(wǎng)絡(luò)帶寬是要花錢的,而降低網(wǎng)費(fèi)讓利于民又會(huì)減少電信巨頭的既得利潤,“提網(wǎng)速”、“降網(wǎng)費(fèi)”如何才能平衡?這不得不又提到那個(gè)詞:反壟斷。事實(shí)上,最龐大的網(wǎng)民用戶卻出現(xiàn)“窄而貴”的寬帶,本身就不符合“市場(chǎng)發(fā)揮決定性作用”的邏輯。電信巨頭反壟斷整改到底整改得怎樣了?光是整改就可以了嗎?“壟斷不除,寬帶只能越來越‘窄’”,這是新華社一篇報(bào)道的標(biāo)題,也反映了民眾的擔(dān)憂。

      “現(xiàn)在很多人,到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。(4月15日《新京報(bào)》)

      流量費(fèi)貴不貴?誰用誰知道。貴或者便宜,無非是兩個(gè)意思:一是主觀消費(fèi)感受,所謂性價(jià)比。二是客觀市場(chǎng)行情,或叫國際慣例。吐槽流量費(fèi)貴的聲音里,不排除有“欲壑難填”的成分,但不得不說的是,即使比較絕對(duì)價(jià)格,國內(nèi)流量費(fèi)好像也不便宜。此前有媒體做了個(gè)計(jì)算:折算下來,國內(nèi)的4G資費(fèi)相當(dāng)于月平均工資的1.5%。而美國30美元的4G資費(fèi)占其平均工資的0.79%。

      到現(xiàn)在為止,我們對(duì)流量費(fèi)的構(gòu)成也并不清楚,成本收益率也沒法子算得出。在這樣的語境下,呼吁運(yùn)營商降價(jià),很容易被人家頂回來——再降價(jià),就沒法活了!至于指望用行政手段逼著運(yùn)營商“迫于壓力”而降價(jià),不僅勝之不武,終究也不靠譜:蘭州拉面“降價(jià)”后看不到牛肉的例子,我們應(yīng)該不至于健忘吧。

      有兩點(diǎn)是肯定的:第一,在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,網(wǎng)速慢、資費(fèi)高,無疑是阻斷“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”第一道門檻。截至2014年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.57億。因此,上網(wǎng)資費(fèi)這回事,不能靠地方部門有限的幾個(gè)WIFI熱點(diǎn)來揚(yáng)湯止沸。最近,國內(nèi)一家大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群移動(dòng)洞察》還提到一個(gè)現(xiàn)象:欠發(fā)達(dá)地區(qū)手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長超過發(fā)達(dá)地區(qū),上網(wǎng)已成為欠發(fā)達(dá)地區(qū)人群主要娛樂活動(dòng)。如果這樣看來,偏高而冷熱不均的流量費(fèi),可能還會(huì)影響社會(huì)結(jié)構(gòu)的平衡。第二,流量費(fèi)貴不貴,不能總是鬧情緒。法治的基本之義,在于客觀與理性。只有找到資費(fèi)高昂的癥結(jié)與證據(jù),降低資費(fèi)的議題才不至于淪為市儈化討價(jià)還價(jià)的一地口水。值得追問的是,有鑒于運(yùn)營商的特殊市場(chǎng)地位,工商及物價(jià)等行政部門研究分析過流量費(fèi)上的“學(xué)問”嗎?

      今年,很多人原本指望LTEFDD牌照的發(fā)放使得資費(fèi)下降立竿見影,可惜,現(xiàn)實(shí)歸謬了多情的想象。市場(chǎng)價(jià)格的升降,自有其固有規(guī)律。還是先弄明白流量費(fèi)“貴到?jīng)]朋友”的原因,再來談怎么降價(jià)、降多少吧!

      【網(wǎng)費(fèi)貴網(wǎng)速慢,卡在壟斷經(jīng)營沒有劃清政府與市場(chǎng)的邊界,卡在沒有形成鼓勵(lì)競爭的普遍氛圍,卡在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢?!?/p>

      據(jù)新京報(bào)報(bào)道,4月14日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì),在回應(yīng)企業(yè)代表關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的建議時(shí),李克強(qiáng)專門提到網(wǎng)費(fèi)貴、網(wǎng)速慢的問題:“現(xiàn)在很多人到什么地方先問‘有沒有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”為此,總理敦促有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要研究把流量費(fèi)降下來,把網(wǎng)速提上去。之后工信部回應(yīng),立即布置相關(guān)企業(yè)落實(shí),推動(dòng)企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站投資、降低手機(jī)流量資費(fèi),加大今年“4G建設(shè)”、“大幅提升網(wǎng)速”等工作推進(jìn)力度。

      網(wǎng)費(fèi)貴網(wǎng)速慢,久為企業(yè)和網(wǎng)民詬病。在今年政府工作報(bào)告中首次引入“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,提出推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)后,互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)際上已經(jīng)成為頂層設(shè)計(jì)的潛在經(jīng)濟(jì)增長極。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)就不僅事關(guān)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),也與宏觀經(jīng)濟(jì)聯(lián)系到了一起。可若網(wǎng)費(fèi)貴網(wǎng)速慢的問題不解決,中國互聯(lián)網(wǎng)流量的“指數(shù)式”增長就難以形成財(cái)富效應(yīng),網(wǎng)上教育、物流建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新等就難以順利孵化。

      降網(wǎng)費(fèi)提網(wǎng)速卡在哪里?直接原因是信息基礎(chǔ)設(shè)施落后。李克強(qiáng)總理透露,根據(jù)國際電信聯(lián)盟的評(píng)估,中國在世界范圍內(nèi)的排名在80位以后。實(shí)際上,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬,并不缺少技術(shù),光纜技術(shù)已經(jīng)成熟并得到廣泛應(yīng)用。

      但中國網(wǎng)費(fèi)貴網(wǎng)速慢不僅只有技術(shù)條件這一個(gè)制約因素,還有體制因素在制約。從表面看,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營有不同的市場(chǎng)主體,電信、網(wǎng)通、廣電等完全可以展開競爭實(shí)現(xiàn)薄利多銷,方便企業(yè)和網(wǎng)民。但事實(shí)上這些企業(yè)都有血緣關(guān)系,不但沒有展開實(shí)質(zhì)競爭,反而是通過劃片經(jīng)營的方式實(shí)施了合謀式壟斷。在分級(jí)壟斷下,大小運(yùn)營商占據(jù)著“源頭性資源”,缺乏服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力;在層層轉(zhuǎn)售中,它們也不放過牟利契機(jī)……網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價(jià)高質(zhì)次,體現(xiàn)的正是典型的壟斷市場(chǎng)特征。此外,行政干預(yù)慣性和一些不合理政策也束縛了這些國營企業(yè)的手腳,導(dǎo)致市場(chǎng)基因難以發(fā)育。此前“三網(wǎng)合一”進(jìn)程緩慢幾近失敗,原因就在于此。

      降網(wǎng)費(fèi)提網(wǎng)速,既要加快信息基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)程,更要打破壟斷。在這方面,韓國提供了先行經(jīng)驗(yàn)。韓國啟動(dòng)寬帶建設(shè)時(shí),也面臨基礎(chǔ)設(shè)施落后和壟斷經(jīng)營兩大問題。通過打破壟斷和政府加大投入并行,在全國鋪設(shè)了超高速光纜信息網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)隨之下降導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,并催生出手機(jī)、大文件傳輸、視頻傳輸?shù)纫幌盗行屡d產(chǎn)業(yè)的繁榮。

      網(wǎng)費(fèi)貴網(wǎng)速慢,卡在壟斷經(jīng)營沒有劃清政府與市場(chǎng)的邊界,卡在沒有形成鼓勵(lì)競爭的普遍氛圍,卡在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢。就此而言,總理敦促降網(wǎng)費(fèi)提網(wǎng)速,也是發(fā)出了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)領(lǐng)域消除積弊、推動(dòng)改革進(jìn)程的強(qiáng)音。而今工信部已做出回應(yīng),對(duì)其后效我們且拭目以待。