本報記者 崔鵬
保姆與雇主發(fā)生糾紛怎么辦？保姆每個月能有固定休息時間嗎？雇主指派合同以外的服務(wù)，保姆能多要報酬嗎？商務(wù)部擬制定《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，對上述問題一一作了回答。
涉及200多種服務(wù)項目
何為家庭服務(wù)？征求意見稿明確，所謂家庭服務(wù)，是指為滿足家庭生活需求，通過家庭服務(wù)機構(gòu)由家庭服務(wù)員提供的有償服務(wù)；家庭服務(wù)機構(gòu)，是指依法設(shè)立的從事家庭服務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)、事業(yè)、民辦非企業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織等，不包括政府部門、非政府組織設(shè)立的非營利目的的家庭服務(wù)組織。
目前，家庭服務(wù)業(yè)大致有20多個門類，200多種服務(wù)項目，涉及家務(wù)勞動、家庭護理、維修服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)導(dǎo)購等各個方面。據(jù)商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，從事家庭服務(wù)行業(yè)的企業(yè)連鎖化步伐加快，不少企業(yè)經(jīng)營門店已達到50家以上，呈現(xiàn)出跨區(qū)域連鎖化發(fā)展的良好態(tài)勢，規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，正體現(xiàn)著“領(lǐng)域逐步擴展，服務(wù)分工更加細(xì)化，服務(wù)企業(yè)日益規(guī)?；钡奶攸c。
據(jù)了解，發(fā)達國家服務(wù)業(yè)人員比重一般在60%以上，而我國服務(wù)業(yè)從業(yè)人員比重僅約為30%。發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重，是推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的有效途徑。同時，發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)也是增加就業(yè)的需要。商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家庭服務(wù)業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，一直是吸納就業(yè)尤其是安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力等群體就業(yè)的重要領(lǐng)域。加快家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展，有利于增加社會就業(yè)。
